Doğalgaz Açılmıyor, 12 Gün Süren Proje Tadilatı Baskısı Mağduriyet Yaratıyor

Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Yaşar Doğu Caddesi Açelya Apartmanı a Blok No:3 Daire:6 adresinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yeni aldığımız evde yaklaşık 12 gündür doğalgazımız bir türlü açılmıyor ve bu nedenle evde banyo yapamıyor, ocağı kullanamıyor durumdayız.

İlk gelen ekip, eski ev sahibinin balkonu pimapenle kapattığını söyleyerek gaz açılışı için Pimapen'in sökülmesini istedi. Bu talep üzerine balkonu tekrar eski haline getirip pimapenleri söktürdük. Ardından gelen farklı ekipler ise bu kez mevcut projede herhangi bir usulsüzlük olmamasına rağmen yeni proje çizdirmem gerektiğini söyleyerek süreci uzattı. Sisteme “proje tadilat” şeklinde not düşülmüş, ancak balkon zaten açılarak önceki haline döndürülmüş durumda.

Yaklaşık 12 gündür her gelen farklı ekip farklı bir gerekçe öne sürerek gazı açmıyor ve beni proje çizdirmeye zorlar gibi davranıyor. Bu süreçte tarafıma proje tadilatıyla ilgili herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya e-posta gönderilmedi, tüm yönlendirmeler sadece sözlü yapıldı.

Hiçbir usulsüzlük olmadığı halde yeni proje zorunluluğu çıkarılması ve 12 gündür evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyor olmamız hem mağduriyet yaratmakta hem de son derece can sıkıcı bir hal almaktadır. Adana Yüreğir’deki bu abonelik için ekiplerinizin en kısa sürede tekrar yönlendirilmesini, dairemde gerekli kontrollerin adil ve mevzuata uygun şekilde yapılarak doğalgazımın acilen açılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere yeni proje çizdirme yönündeki baskıların incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.