Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Doğalgaz'dan Güvence Bedeli İadesinin 25 Gün Gecikmesi

83
Kamil'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Sakarya Aksa Doğalgaz aboneliğimi 22.09.2026 tarihinde kapattım. İşlem sırasında bana 5077,45 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı.

Aynı konuda daha önce çalıştığım Agdaş firmasında hiçbir sorun yaşamazken, Aksa Doğalgaz’da bu kadar yüksek tutarlı bir depozito için bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Taşınma ve diğer masraflarımı planlarken bu iadeye güveniyordum.

İlgili güvence bedeli iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikmeye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Ekim 10:54 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Ekim 14:00

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Kamil
12 Ekim 14:23

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedelinin İadesi Hesaba Yatırılmadı

135

Aksa Doğalgaz aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde feshettim. İşlem sırasında bana, güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde h...

Aksa Doğalgaz Depozito İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı

156

Sakarya Karasu’da bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimi 18.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliği kapatırken tarafıma yak...

Aksa Gaz Malatya Güvence Bedelimi Ödemiyor.

9 Eylül 2024 15:391.837

Aksa Gaz Malatya/Battalgazi ilinde ikamet ediyorum. Aboneliğimi 14.07.2024 tarihinde fesih ettirdim ve kapattırdım. 15 g...

1 Destek

Video Şikayetler

Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular