to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Şikayeti
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 27 Nisan’dan 25 Mayıs’a kadar, tam 28 gündür doğal gazım açılmamasına rağmen defalarca açım talebi oluşturdum. Toplam 5 kez doğalgaz açım talebi verdim ve her seferinde özellikle aranmak istediğimi belirttim ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de Antakya şubesinden bana herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmuyor, bu adreste ilk kez doğalgaz açılacak olmasına rağmen gazımın neden açılmadığına dair de net bir gerekçe sunulmadı. Bu süreçte evde hem çocuk hem de yaşlı olmasına rağmen, sıcak su ve ısınma olmadan yaşamak zorunda bırakıldık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.
5105****86 numaralı tesisatım için doğalgazımın daha fazla gecikmeden, acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
