to read complaints and reviews, or file yours.Açılmayan Doğal Gaz Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
21.07.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi’ndeki adresimde, 5104****81 numaralı aboneliğimle Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğalgaz açılması için başvuruda bulundum ve gerekli güvence bedelini de ödedim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşı doğalgazım hâlâ açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumumu iletmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve sorunun ne olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Evimde ısınma ve temel ihtiyaçlarım için doğalgazı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğalgazımın bir an önce açılmasını, başvuruma dair sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayetim sonuçlandı teşekkürler
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler
