to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Çanakkale Aksa Doğalgaz’a ait Çanakkale Biga Hamdibey Mahallesi’ndeki abone...liğimi Şubat ayı içinde taşınmam nedeniyle feshetmek için başvuruda bulundu
Aksa Doğalgaz Düzce şubesinde, babamın vefatı nedeniyle onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğini 15–20 Ocak tarihl...eri arasında kendi adıma devraldım. Bu işlem sırasında yaklaşık 4.370 TL civarında bir ödeme yaptım. Babamın eski abonelik bilgileri 800003457033 numaralı ve M******* T***** A*****
Bursa’daki yeni binam için Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a devir sonrasında doğalgaz başvurusu yaptım, abonelik ücretini ödedim.... Ardından Aksa Gaz’ın online işlemlerinden güvence bedeli ödemesini gerçekleştirdim, hatta sistemsel hatalardan kaynaklı olarak bu ödemeyi aynı gün içinde iki kez yaptım. Tarafım
12.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için Aksa Çukurova’ya doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonr...a süreç hakkında bilgi almak için aradığımda her seferinde yeni başvuru açtıklarını ve 5 iş gününün yeniden başladığını söylüyorlar. Bugün itibarıyla 5. Güne gelmemize rağmen abone
16 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım... ve yaklaşık 3.499 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi için başvurumu yapt
"Teşekkürler"
"6 ay kadar sonra şikayet üzerine paramızı iade alabildik. Z*** bey ve E*** beye teşekkür ederim. Bu kadar uzun sürmemeliydi."
Çukurova Aksa Doğalgaz’dan güvence bedeli iademi yaklaşık 6 aydır alamıyoru...m. 11.09.2025 tarihinde güvence bedelimin tarafıma iade edileceği söylendi,
"Z"
10.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Aksa Doğalgaz aboneliğimi kapatma işlemi sırasında, aboneliğime ait gü...vence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aboneliğimi 2024 Ağustos ayında başlatmış, 2026 Şubat ayında sonlandırmış bulunuyorum. Güvence bedelimin 4.387 TL olması gerekirken
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için güvence bedelini 6 Şubat’ta ödememe rağmen halen doğalgaz açılışı yapılmadı. 6003986...423 abone numarasıyla kayıtlıyım ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Bana sü
10.02.2026 tarihinde Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimi kapatırken Kayseri/Melikgazi bölgesinde bulunan 6177565 numaralı ...aboneliğime ait güvence bedeli iadesi için işlem yaptım. Güvence bedelimin 4.300 TL olması gerekirken bugün tarafıma yalnızca 2.441 TL güvence bedeli görünüyor ve bunun da 1.859 TL
Aksa Bursa Gaz Bursa şehir içi Doğal Gaz Saz Dağ tic. Ve Taah. A. Ş. Aboneliğimi 12 Ocak 2026 tarihinde kapattım. Abonel...iğimin kapanmasının üzerinden 24 gün geçmesine rağmen yaklaşık 4.250 TL tutarındaki güvence bedeli iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini defala
16 Ocak’ta Aksa Manisa Merkez üzerinden doğalgaz için proje ücreti yatırdım, aynı gün yaklaşık 9 bin tl civarında ödeme ...yaptım. Aksa’ya doğalgaz saati ve takılması için ödeme yaptım, ayrıca yaklaşık 4.300 TL güvence bedeli ve 6.500 TL civarında da proje ücreti ödedim. Tüm ödemeleri peşin olarak yapm
30.12.2025 tarihinde Bursa Gaz aboneliğimi kapattırdım. Aynı gün tarafıma g...önderilen SMS’te güvence bedeli iademin 3.858,95 TL olduğu, buradan kullanı
13 Ocak 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Başaran Mah. 2. Funda Sok. No:1 Kat:...2 adresindeki evim için Aksa Doğalgaz Bursa bayisi üzerinden doğalgaz başvu
Bursa Osmangazi İlçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yeni Hayat Sitesi r Blok Daire 15 adresine eşimle birlikte yeni taş...ındık ve kiracı olarak doğalgaz abonelik başvurusunu 16 Ocak tarihinde yaptık. Başvurumuz kapsamında güvence bedelini de ödememize rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu soğuk k
Afyon Aksa Gaz aboneliğimi 22.01.2026 tarihinde kiracıma devrettim. Bu işlem sırasında benden daha önce tahsil edilen 2....900 TL güvence bedelinin iadesi için de gerekli başvuruyu yaptım ve güvence bedelimin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. İade için IBAN bilgilerimi de o es
Aksa Doğalgaz Çukurova bölgesindeki Adana Yüreğir aboneliğimi 05.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Güvence bedelimin ban...ka IBAN hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik numaram 810000565428 olup, bu süreçte tarafıma ne
Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren ...sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle
Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde doğal gazım 31 Aralık itib...arıyla “açık” göründüğü için tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu oluşturulmuyor, ancak fiilen evimde doğalgaz yoktur. Evimde doğalgaz açık görünmesine rağmen ana mühür halen t
Bursa Gaz (Aksa Doğalgaz) aboneliğim için güvence bedelini yatırmama rağmen hâlâ gazım açılmadı ve süreçte ciddi bir ile...tişim sorunu yaşıyorum. Z**** G******* Mahallesi 1. Erbil Sokak, E**** Ö*** İnşaat Katre Apartmanı A Blok No:12 D:4, Emek – Osmangazi / Bursa adresindeki tesisatım için 81000345821
Aksa Gaz Çukurova abonesiydim, abonelik sırasında 2.500 TL güvence bedeli ödemiştim. 12 Ocak’ta tarafıma gelen mesajla g...üvence bedelimin iade edildiği bildirildi ancak hesabıma sadece 517 TL yatırıldığını gördüm. Herhangi bir kesinti ya da gerekçe açıklanmadan bu kadar düşük bir tutar yatırılması ne
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. İç tesisat firması il...e projem çizildi, sistemlerin kapalı olması nedeniyle proje birkaç gün sonra sisteme yüklendi ve onay gelir gelmez sözleşmemi imzaladım ve güvence bedelini de ödedim. Bu aşamadan s
"Soruna hızlı bir şekilde çözüm üretip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesindeki aboneliğimi 29 Aralık 2025 tarihin...de sonlandırdım. İşlem sırasında tarafıma 3.675,43 TL tutarındaki abonelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98