to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu 1 hafta önce yaptım. O günden beri doğa...l gazın bağlanmasını bekliyorum ancak 2 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığımda telefon ne çalıyor ne de herhangi bir anons vey
Aksa Doğalgaz Malatya abonesiyim. Ataköy Mahallesi Tomur Sokak Elif Apartma...nı’ndaki adresim için yaklaşık 5 gün önce “Faturam oluşturulmamış, dış kapı
Aksa Doğalgaz Düzce abonesiyim. 16.01.2026 tarihinde evimde sayaç değişimi yapıldı. Sayacı değiştiren ekipler bu işlem i...çin herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini, sayaç bedeli alınmayacağını açıkça söyledi ve apartmandaki komşularım da buna şahitti. Ancak online fatura merkezine baktığımda 10.02.
Hatay Erzin Hürriyet Mahallesi’ndeki sokağımıza Aksa Doğalgaz yetkilileri tarafından yaklaşık 45 gün önce, en geç bir ha...fta içinde doğal gaz verileceği söylendi. Ancak aradan geçen 45 güne rağmen hâlâ gaz verilmedi ve herhangi bir somut gelişme de olmadı. Bu süreçte hem şubeye gittik hem de yaklaşı
Van Tuşba’da Aksa doğal gaz abonesiyim. Aralık ayına ait faturam bu ay 6.235 TL olarak geldi ve bugüne kadar ilk kez bu ...kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Önceki aylarda faturalarım hiçbir zaman bu seviyelerde olmuyordu, bu yüzden faturada bir hata olabileceğini düşünüyorum. Aboneliğime ait 0
Kayseri’de doğal gaz dağıtım firmasının değişmesiyle birlikte Aksa Gaz Kayseri faaliyete geçti ancak mevcut sistemlerimi...zde kayıtlı telefon numaralarımız güncellenmediği için online işlemlerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Online işlemlere girebilmek için önce kayıt yapılması gerekiyor fakat sis
18.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istedim; ancak sayaç numaram sist...emde Sivas’ta başka bir daireye ait göründüğü için abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde kendi adıma abonelik açtıramıyorum. Konu ile ilgili olar
19.01.2026 fatura kesim tarihli, Aksa Gaz’a ait 10.190 TL tutarındaki doğal gaz faturamın önceki aylara göre aşırı yükse...k olması nedeniyle şikayetçiyim. Faturanın iki aylık tüketime göre düzenlendiği belirtilmiş olsa da, geçmiş tüketim ve faturalarım ile kıyasladığımda bu tutarın kullanımım ile örtü
Bursa İznik’te ikamet ediyoruz ve Aksa Doğalgaz aboneliğimizde bulunduğumuz dairenin yaklaşık bir yıldır “ticarethane” o...larak göründüğünü, oysa kullanım amacımızın tamamen “mesken” olduğunu yeni fark ettik. Bu nedenle bir yıldır doğal gaz faturalarımız gereğinden çok yüksek gelmektedir. Çevremizdek
25 Aralık 2025 tarihinde Aksa üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım, sözleşme numaram 70045***1, sözleşme hesabı...m 800007***38’dir. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde doğal gazın açılması için beklerken tarafıma önce randevu oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ardından “Sayın Abonemiz, 2006343
Adana ili Yüreğir ilçesi Haydaroğlu Mahallesi 243. Sokak No:4, N*** G******* Apartmanı ve çevresindeki sokak sakinleri o...larak Aksa Çukurova Doğalgaz Adana’dan yaşadığımız bir süreci paylaşmak istiyoruz. Mahallemizde doğalgaz dağıtım boruları Aksa tarafından döşenmiş olmasına rağmen, 2025 yılından be
Bursa Gaz aboneliğime ait Ocak ayı fatura borcumu yaklaşık 15 gündür hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum ve bu nedenle öd...eme yapamıyorum. Bursa Gaz artık Aksa Gaz olarak geçtiği için hem Bursa Gaz hem de Aksa Gaz tarafında kontrol ettim, ancak sonuç alamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üze
Yıllardır Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak doğal gaz faturası ödüyorum. A...ncak bu ay ödeme yapmaya çalıştığımda “sözleşme hesabı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Eski faturamdan aldığım 00001084
Kayseri Develi’deki Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir borcum olmamasına ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 15... Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Öncesinde ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden öd...emeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il
"Aranıp bilgi verildiği için teşekkürler."
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde yeni satın aldığımız daire için Kasım ...ayında Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptık. Ancak Aralık 2025’te
Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile... oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Haliliye’de bir sitede güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve A...ksa Doğal Gaz ekiplerinin abonelik/doğal gaz açma işlemlerinde sürekli olar
Yaklaşık 20 yıldır Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi Kaynarca Sokak No: 3/3 adresindeki evimde Aksa Gaz aboneliğim bulunu...yor. Son 2 aydır bu adresteki doğal gaz aboneliğimde fatura yazılmıyor ve abonelik, ödeme yapmak istediğimde benim adıma değil başka bir şahsın adına görünüyor. Bu nedenle borç tak
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ayki doğal gaz tüke...timimde herhangi bir artış ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen, faturalarım arasında ciddi bir tutarsızlık oluştu. Geçen ay gelen faturam 2.400 TL iken, bu ay gelen fatura 4.2
"Teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki 5107431**1 numaralı tesisat için sözleşme devri işlemi yaptım ve işlemi...n ardından tarafıma 5 gün içinde gazın açılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de doğal gazım açıldı. Bu
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine ...yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
