to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül tarihinde Malatya’da Tay Mühendislik’ten bir şofben satın aldım. Alım sırasında proje için en geç 1 hafta içind...e onay alınacağı ve Aksa tarafından gaz açımının yapılacağı söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve doğalgaz ile sıcak suyu sorunsuz kullanabileceğimi düşündüm. Ancak verilen sö
Kiracı olarak Adana Seyhan’da yeni taşındığım daire için Aksa Doğalgaz’a doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum. 25.0...9.2026 tarihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, sadece cam balkon olduğu gerekçesiyle gaz açılmasına on
"Aksa Gaz Dağıtım'a hızlı aksiyon ve yardım için teşekkür ederim."
23 Temmuz 2026 tarihinde Aksa Gaz Dağıtım Balıkesir Ayvalık için online ola...rak bireysel konut doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bu işlemleri t
20.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa’dan 149 numaralı ekip, doğalgaz açma işlemi için adresime geldi. Kombide herhan...gi bir sorun görmediklerini, yalnızca ocak bağlantısında kaçak olduğunu tespit ettiklerini, bunu yaptırıp tekrar randevu almam gerektiğini söylediler. Ocak bağlantısındaki sorunu g
Kiracı olarak yeni taşındığım daire için 07.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a doğal gaz aboneliği başvurusunda bulundum.... 08.07.2026 tarihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış olmasına ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, yalnızca cam balkon olduğu gerekçesiyle g
Sivas’a yeni taşındım ve doğal gaz aboneliği için 20.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuruda bulundum. 22.06.2026 ta...rihinde eve kontrole gelen ekip, daha önce bu dairede doğal gaz kullanılmış olmasına ve mevcut bir proje bulunmasına rağmen, sadece cam balkon olduğu gerekçesiyle gaz açılmasına on
"Teşekkürler"
Çanakkale Esenler TOKİ’de bulunan dairemde yaşadığım bir proje onayı gecikm...esini Aksa Doğalgaz’ın dikkatine sunmak istiyorum. Şofbeni aldığım yerin, f
"Aksa Gaz ilgililerine teşekkür ediyorum. Ücret iadesi gerçekleşti. Şikayetvar iyi ki varsın."
Annemin oturduğu ev için Aksa Doğalgaz’a iki bağımsız bölüm adına doğalgaz ...bağlantı başvurusu yaptık ve 22 Nisan 2026 Çarşamba günü toplam 19.511,34 T
"Aksa firmasının ilgisine teşekkür ediyorum. Mühendislik firmasının ihmali olduğunu sayenizde öğrendim."
"Normalde yedi gün daha mağdur olacaktım şikayetimi buraya yazınca tarafıma geri dönüş sağladılar ve ilgilendiler bugün doğal gazım açılıyor ilgilendikleri için ve problemi çözdükleri için çok teşekkür ederim en son arayan müşteri temsilcisinden çok memnunum problemi çözdü"
Aksa Doğalgaz Sarıçam bölgesinde bulunan yeni mülk sahibiyim. Doğalgazımın ...açılması için başvurumu yaptım, ekipler de iki gün önce doğal gazı açmaya g
"Aksa Bursa Gaz şirketi ve çalışanlarından önce özür diliyorum çünkü şikayetim asilsiz oldu dogalgaz projemiz hiç çizilmemiş meğerse firma yalanlar uydurmuş ama bunun üzerine aksa şirketinden arandığımızda nezaketle açıklama yapıldı ve çok yardımcı oldular çok teşekkürler bu mübarek günde Allah kimseyi zor durumda bırakmasın"
Bursa Nilüfer Özlüce Yüzüncüyıl Mahallesi’nde yeni kiraladığımız evde Aksa ...Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evde önceki kiracının kombi de
Şanlıurfa Haliliye’de Aksa Doğalgaz abonesi olduğum kiracı olarak oturduğum evde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Evi ilk kiraladığımda 04.03.2023 tarihinde gidip aboneliği üzerime aldım. O dönemde projede sıkıntı olduğu söylendi, ev sahibi projeye uygun şekilde gerekli düzenlemeleri yaptı
Aksa Doğalgaz tarafından evimin doğalgaz projesi, özellikle mutfağa çekilen hatla ilgili olarak defalarca reddediliyor v...e yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Evim Manisa ili Alaşehir ilçesi Yenice Mahallesi Sümer Oral Caddesi No:23 adresinde bulunan müstakil, dubleks bir ev. Alt katta kalor
Samsun Çarşamba’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Tesisatım, Tunasu Teknik Mühendislik firması tarafından projelendirilmiştir.... İlgili firmanın projede kombi kW değerini yanlış yazması nedeniyle 15.01.2026 tarihine alınan gaz açma randevusunda Aksa ekipleri sadece bu nedenle gazı açmadı. En azından gaz aç
Aksa Doğalgaz Mersin bölgesinde abonelik açma sürecinde ciddi bir gecikme y...aşıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde mühendis çağırarak doğalgaz tesisatının yer
Bursa’da Aksa Doğalgaz yüzünden bir haftadır yeni taşındığımız evde soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Satın aldığımız d...aire yaklaşık 10 yıllık bir bina ve bu evde doğalgaz uzun süredir aktif olarak kullanılıyor, hatta yaklaşık 1 yıl önce de kombi değiştirilmiş. Biz eve geçtikten sonra ekipler geldi
Trabzon’da Aksa Doğalgaz’a 15 günden daha uzun bir süre önce abonelik başvurusu yaptım, ancak aboneliğim hâlâ bağlanmadı... ve proje onay süreci bir türlü tamamlanmıyor. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aksa Doğalgaz’ın merkez telefonunu defalarca ara
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz aboneliği için başvuruda bulundum. İç tesisat firması il...e projem çizildi, sistemlerin kapalı olması nedeniyle proje birkaç gün sonra sisteme yüklendi ve onay gelir gelmez sözleşmemi imzaladım ve güvence bedelini de ödedim. Bu aşamadan s
Aksa Manisa Doğalgaz’a Manisa’nın Soma ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresim için abonelik başvurumu yaptım, gaz kutu...m bağlandı ve tüm onayların tamamlandığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür gaz sayacının takılması için bekliyorum ve SMS gelmesini beklediğim ifade edildi, ancak hâlâ herhangi bir dönü
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz"
20 Aralık 2025 tarihinden beri Aksa Gaz Adana ile yaşadığım tesisat ve proj...e onay süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tesisat kontrolü s
Aksa Doğalgaz Ağrı ile 810003353690 numaralı sözleşme hesabımız ve 8007356877 numaralı tesisatımız için ilk açma randevu...su talebinde bulunduk. Proje onay süreci yasal süre olan 5 iş gününü aşarak hafta sonuna sarktı. Bu nedenle ilk açım randevusu talebini 29.12.2025 Pazartesi sabahı oluşturduk ancak
26.12.2025 tarihinde Biga/Çanakkale Şirintepe Mahallesi, Şehit Ulaş Açıkgöz Caddesi No:15/1 A Blok Daire 15 adresindeki ...dairem için Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında pazartesi günü saat 09.00’a randevu oluşturuldu; ancak bugün hâlâ yetkili servis tarafından “randevu alına
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Aksa doğalgz sorunumu çözdü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
