to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Gecikmesi Evde Sıcak Su Ve Hijyen Sorunları Yaratıyor
15 Eylül tarihinde Malatya’da Tay Mühendislik’ten bir şofben satın aldım. Alım sırasında proje için en geç 1 hafta içinde onay alınacağı ve Aksa tarafından gaz açımının yapılacağı söylendi. Buna güvenerek evimi taşıdım ve doğalgaz ile sıcak suyu sorunsuz kullanabileceğimi düşündüm.
Ancak verilen sözlere rağmen bugün itibarıyla 19 gündür mağdurum. Tay Mühendislik ile telefon ve WhatsApp üzerinden 4–5 defa görüştüm, her seferinde “Aksa projeyi onaylamıyor” denilerek bekletiliyorum. Aksa’dan kaynaklandığı söylenen bu gerekçenin ne olduğu da açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmiyor, süreç şeffaf yürütülmüyor.
Bu nedenle evde temel ihtiyaçlarımı bile gideremiyorum. Yemek pişiremiyor, doğru düzgün bir şekilde beslenemiyor ve duş alamıyorum. Uzun süredir hem hijyen hem de yaşam kalitesi açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Tay Mühendislik ve Aksa’nın projeyi neden sonuçlandırmadığına dair net bir açıklama yapılmasını, sürecin acilen hızlandırılarak projenin onaylanmasını ve gaz açımımın derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
