Akbank zor durumda

Akbank kredi kartı borcumu S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun verdiği IBAN üzerinden Akbank t. A. Ş.’ye ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen hukuk bürosu telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme onayı veya dekont alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımda herhangi ...

03.10.2025 tarihinde Akbank Direkt Vadeli hesabımda, 32 gün vadeli olarak açtığım iki hesaptan birinin vadesi doldu, diğerinin ise dolmasına sadece bir gün kalmıştı. Aynı gün sabah saatlerinde para çekme işlemi yaparken, yanlışlıkla vadesine 1 gün kalan hesabımı kapattım. Bu işlem sonucunda, sadece ...

01.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Akbank Etimesgut/Ankara şubesine, Akbank’a ait 275.000 TL tutarındaki çekimi tahsil etmek üzere başvurdum. Ancak kasada yeterli nakit bulunmadığı gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Bu esnada şubede ...

08.09.2025 tarihinde saat 03:21 civarında, kendi Akbank kartımla aşağıda paylaştığım konumda bulunan Çağdaş PTT şubesi ATM’sinden hesabıma 600 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve paramı aldı. Yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Akbank müşteri hizmetlerini a...

22.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın temassız özelliğinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Temassız özelliğinin bozulduğunu ve kartımın yenilenmesini istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, kartımı tamamen iptal etmiş. Temsilci çok hızlı konuştuğu için süreci anl...

Akbank'tan iki ay önce üç ay ertelemeli ihtiyaç kredisi çektim. Normalde kredi taksit başlangıç tarihim ekim ayındaydı. Ancak 16 Eylül'de, üç ay ertelemeli kredide fark faizi olduğu ve ikinci ayda ödeme yapılması gerektiği ortaya çıktı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca...

16.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kimlik güncelleme ve EFT limiti artırma işlemi yapmak istedim. Günlük EFT limitimi artırmaya çalıştığımda, uygulama benden NFC ile kimlik tanımlama yapmamı istedi. Kimliğimi doğru şekilde tanıtmama rağmen, sistem sürekli olarak “kimliğiniz günce...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’taki hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı ve bu süreçte hem online bankacılık hem de şube dahil hiçbir kanaldan para yatırma ve çekme işlemi yapamıyorum. Şube üzerinden talep oluşturmama rağmen hesabımın 1 yıl kapatıldığı söylendi ve şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapıl...

Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 4460) kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmesine rağmen, Eylül ayında ekstrem 13 Eylül’de kesildi. Biz müşteriler, bu tarihlere güvenerek alışveriş ve ödeme planı yapıyoruz. Ancak bu şekilde bir değişiklik hem maddi hem de planlama açısından beni zor ...

İstanbul Bağcılar’da bulunan Akbank şubesinde yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce, internet üzerinden HGS sorgulaması yapmak isterken ekranda yalnızca 47 TL işlem ücreti göründü ve onayladım. Ancak işlem sonrası hesabımdan 10.699 TL çekildi. Hemen müşteri hizme...

Eşimin 2023/274553 t. S. numaralı dosyası için İstanbul Çağlayan Adliyesi Savcılığı'ndan beklediğimiz yazı, 20 gündür hâlâ gönderilmedi. Dosya için takipsizlik kararı alındı ve Ankara Adliyesi gerekli başvuruları yaptı. Akbank hesabımızdaki blokemizin kaldırılması için İstanbul Çağlayan Savcılığı'nı...

8 Haziran tarihinde Akbank Esenler Dörtyol şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubede yalnızca bir çalışan vardı ve yaklaşık 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Şube yoğun olmasına rağmen başka personel bulunmaması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem d...

Bugün sabah saat 6:30 civarında Akbank vadesiz hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Tüm bakiyeme erişimim engellendi ve şu ana kadar 5 saat geçti. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak her seferinde sadece güvenlik departmanının beni arayacağı söylendi, ...

Bu akşam Akbank İstiklal’deki ATM’de Papara kartımla para yatırma işlemi sırasında 30.000 TL yatırmaya çalıştım. Banka, 27.600 TL’mi aldı, hatta 200 TL sıkıştı ve onu güçlükle çıkardım. Ancak 27.400 TL’m hala bankanın koruması altında görünüyor ve hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında, yeni kredi kartı başvurusu yaptığımda bana %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim bildirildi. Daha önce kredi kartım vardı ve iptal etmiştim. Uygulamada çıkan bu teklife güvenerek yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve 28 Ağustos 2025’te kartımı akt...

Dün (yaklaşık 16.00 civarı), çocuklarımın okul kitaplarını almak için kolejden gelen link üzerinden kitap siparişi vermeye çalıştım. 3D güvenlik dahil tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemim iptal edildi. Ardından, Akbank mobil uygulamam ve kredi kartım “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke ed...

Akbank Ankara Etlik Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 2 ay önce banka tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımda kredi kartı ödemesi yapmam gerekirken, "Hesabınız para alışverişine kapalıdır" uyarısı alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Akbank mobil uygulamasında, sim kart değişikliği nedeniyle sürekli olarak “Sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Bu sorun son sim kart değişikliğimden sonra başladı ve ne yazık ki bir türlü çözülemedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı tekra...

Vodafone Artı Para limitim, ödeme yapmamam nedeniyle bir süre gecikmedeydi. Hesabıma bir miktar ödeme yaptım ve şu anda limitim görünmesine rağmen kullanım sağlayamıyorum. Kullanılabilir limit 0 TL olarak gözüküyor. 444 25 25 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana 444 58 80 numaral...

14.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim dışında toplamda 1.768 TL tutarında ve 20 kez olacak şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartımı güvenli bir şekilde kullandığımdan ve herhangi bir şüpheli durumda kart bilgil...

19 Ağustos 2024 tarihinde Akbank üzerinden borç transfer kredisi başvurusu yaptım ve 100.000 TL’lik bireysel ihtiyaç kredisi onaylandı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma yansımadı. Bankayla iletişime geçtiğimde, kredi tutarının başka bir hesaba transfer edilmek üzere bloke ed...

Akbank, ben yurt dışındayken sadece 20 bin liralık bir işlem için önce mobil erişimimi kapattı. Sonra da kartlarımı, telefonda belirtmeme rağmen ve yurt dışında olmama rağmen, zorla şubeye gelmem gerektiğini söylediler. 10 gün boyunca zor durumda kaldım. Döndükten sonra sabah erken saatte gelip açtı...

10/08/2025 tarihinde Hatay Altınözü’indeki Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 1.400 TL param ATM’de sıkıştı. Müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 4 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. H...