Akbank zor durumda

Ben kart limitimin arttırılmasını istemiyorum. Otomatik olarak arttırılması da kapalı üstüne müşteri hizmetlerini arayarak arttırılmasın dememe rağmen yine de benim iznim olmadan isteğim dışında arttırıldı. Attıkları mesajda müşteri hizmetlerini arayarak itiraz edebilirsiniz diyorlar ve itiraz etmem...

Akbank, hesabıma bilgim olmadan bloke koydu ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli en yakın şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum ilde şubeleri yok. Buna rağmen şehir değiştirip borcumu ödedim. Kartlarımı kapatmak istediğimde ise kapatamayacağımı söylediler ve şimdi tekrar borç...

Akbank Axess Platin kredi kartı limitimi, diğer bankalardaki limitim nedeniyle artırmadıklarını söylediler. Sonrasında diğer bankalardaki limitimi düşürdüm ve müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm, yine aynı yanıtı aldım. Beni zor durumda bıraktılar. Ödeme yapacaktım, diğer bankalardaki limit artışı...

Poliçe No: Z860086200 ve Poliçe No: SO64178400 olan iki poliçem için, krediyi 3 gün içinde kapatmış olmama rağmen yapılan hayat sigortası ve işsizlik teminatlı sigortaların iadelerinin yapılmadığını gördüm. Birçok banka kullandığım halde böyle bir uygulamanın ve hizmetin olduğunu ilk defa görüyorum....

Akbank a. Ş. Nezdindeki hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın para girişi engellenmiştir. Tatilde bulunduğum bir dönemde, hesabıma para gönderimi yapılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tatil dönüşü ilgili şubenize başvurdu...

Akbank kredi kartımda yapılandırma yapılmıyor. Bir operasyon geçirdim ve kartlarımda gecikme yaşadım. Diğer tüm kartlarımı yapılandırabildim fakat Akbank ısrarla yapılandırma yapmıyor. Sürekli arıyorum, sistemde olmadığını söylüyorlar. Sürekli faiz işliyor. Zaten insanlar zor durumda, işi daha da zo...

Akbank'a ait ATM'den yatırmış olduğum parayı yuttu. Banka ile yapmış olduğum görüşmede dört iş gününde incelenip tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak bugün itibariyle 13 gün oldu ve tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bu durum beni maddi olarak zor duruma düşürmüş durumda.

Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında yer alan Espresso Lab promosyon kodunu kullanmak istedim ancak “geçersiz kod” hatası aldım. Bu nedenle, mağduriyet yaşamamak ve zor durumda kalmamak için kendi kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım. Eğer bu tarz bir sorun yaşanacaksa, promosyon kodu paylaş...

Akbank ATM para yutması hakkında 27 Haziran Cuma günü öğle saatlerinde hesabıma para yatırmak için ATM'ye gittim ve işlemi yaparken ATM, 19.800 TL'yi sıkıştırıp yuttu. Hemen Akbank müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. 4 iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler fakat 8 gün oldu, hâlâ dönüş yapı...

Akbank adlı banka yaptığım kredi ödemesini 89gün gecikmede olan kredim varken 85günde olan artı hesabıma çekerek beni zor duruma düşürmüş ve avukata aktarılmama sebep olmuştur. Bunun dışında müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi sebebiyle tekrar taksit ödemem de de bankalar arasında askıda kald...

2006 yılından bu yana maaş müşterisiyim. 20.06.2025 itibarıyla Akbank'taki hesabıma bankanız tarafından bloke konmuştur. Kentsa şubenizden yapılan açıklama, çok fazla işlem yaptığımdan dolayı bloke konduğudur. Bu işlemler rutin bir şekilde değildir, ticari değildir. Alışveriş harcamaları, internet h...

Selamünaleyküm, 2025 yılı 10 Haziran akşam saatlerinde cebimden çıkardığım balya parayı ATM'ye yatırdım. Tam olarak ne kadar olduğunu hatırlamıyorum, 15.000 yatırmam gerekirken 5.000 yatırdım. ATM'nin kamera kayıtlarından cebimden çıkan balyayı tespit edebilirsiniz. O tarihten itibaren bana hiçbir ş...

Ben hayatımda bu kadar yanıltıcı bilgi veren bir banka görmedim. Hem çok yanlış yönlendiriyorlar hem de sistemleri çok karmaşık. Ayın 18'inde kredi kesilmesi gerekirken kesilmiyor, ayın 20'sinde kesim yapılıyor. Ayın 20'sinde banka kapandıktan sonra kullandığım parayı hemen ertesi gün, yani ayın 21'...

Öncelikle çok şükür, sizden kredi vb. çekmiyorum. Kendi şahsi paramı hesabımdan çekemiyorum. Beni çok zor durumda bıraktınız. Nakit istemiyorum, EFT yoluyla da çekemedim. Reklamlarda bahsettiğiniz tek tuşla kolaylıkla hiçbir ilgisi yok. Hesabımdan bana ait olan paramı bir araç satın almak için EFT i...

Aniden, banka nezdindeki kredi kartım hiçbir işlem yapamaz duruma geldi. Bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın banka tarafından re'sen kapatıldığı, fakat sebebiyle ilgili detay veremeyeceklerini; detay öğrenmek istiyorsam şube temsilcimi aramam gerektiği söylendi. Şube temsilcim ise tel...

Konu: Artı Para (-50.000 TL) Borcu Yapılandırma Talebi > Akbank müşterisiyim ve hesabımda -50.000 TL Artı Para (kredili mevduat hesabı) borcu bulunmaktadır. Düzenli ödeme yapmama rağmen mevcut ekonomik koşullar nedeniyle bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Artı Para borcumun yapılandırılm...

Akbank Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü'nde görüştüğüm kişiler hakkında şikayetçiyim. Zor durumdayken müşteriyle dalga geçer şekilde konuşmaları ve yardımcı olmamak için müşteriyi daha da zora sokmaları kabul edilemez. Geciken ödememle ilgili yapılandırma hakkında bilgi almak için mesaj attım, anc...

Merhabalar, Akbank'tan memnuniyetsizlik duymaya başladım. Kurban Bayramı'nın ilk günü, para transferinde meblağ yüksek olduğu için onay vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak kayıp-çalıntı hattına yönlendiriliyorum. Sabah saatlerinde herkes para transferi yaparken, diğer ban...

Akbank’tan pos hizmeti aldım. Pos cihazı zaten benim (Beko TR300), yalnızca banka yazılımı yüklendi. İlk 6 ay kampanya ile hiçbir ücret alınmadı, kampanya bitince ise her ay “ÖKC Hizmet Bedeli” adı altında tam 900 TL kesilmeye başlandı. Yetmedi, yapılan her satıştan ayrıca %3,70 komisyon alınıyor. ...

Akbank 21422854 numaralı hesap sahibiyim. Hesabıma bloke konuldu. Ayrıca kredi kartımı bankamatik el koymuştur. 90 gün süre geçtikten sora müşteri temsilcisi bir dilekçe ile açılacağını söyledi. Bursa şubesi'ne gönderilen dilekçeden olumlu olumsuz halen bir dönüş yapılmadı. Kredi ve kredi kartı ödem...

Akbank kredi kartı borç yapılandırması için, Akbank'a ait Axess kredi kartım nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Borç yapılandırması talebinde bulundum ancak bana, gecikmeye girmeden yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Bu durum beni mağdur etti. Zor durumdayım ve daha fazla faiz borcu ödem...

Bilgim dışında kredi kartımdan harcama yapılmış. 11 Nisan 2025 tarihinde gerçekleşen bu harcama sonucu zor durumda kaldım. Bir an önce paramın iadesini istiyorum. En kısa zamanda dönüş yaparsanız çok memnun olurum. Görsel olarak da fotoğraf yükleyeceğim, lütfen en kısa zamanda dönüş yapınız.

Sayın Akbank Yetkilileri, Antalya ili Çallı Şubenizde yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi tarafınıza iletmek istiyorum. Şubenize müşteri olarak gerçekleştirdiğim ziyarette, görevli personelin ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak tavırları nedeniyle gerekli işlemlerimi gerçekleştirirken zor durumlarda...

Adım Ş**** Ç****. Aydın Akbank Efeler Şubesi'nin çalışan maaşlı hesap numarası olan bir müşterisiyim. Kredi mevduat hesabımın, yani artı paramın asgari tutarını 5 gün geçti diye kredi kartıma bloke koymuşlar. Kredi kartımı kullanamıyorum. Aracıma mazot aldım ama kredi kartımı kullanamadığım için ben...