Akbank zor durumda

17.10.2025 tarihinde saat 18:00–19:30 arasında Erzurum ili sanayi bölgesinde bulunan 5646 numaralı Akbank ATM’sinden kartsız işlem ile T. C. Kimlik numaramı kullanarak 9.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesaba geçmedi. Olayın ardından hem Akbank müşter...

Akbank Axess kredi kartıma ait, 2364 ile biten kartımın 2025 yılı Kasım ayı hesap bildirim cetvelinde 909,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, tarafıma elektronik posta yoluyla gönderilen hesap özetinden öğrenmiş bulunmaktayım. Uzun süredir bu kartı harcamalarımda kulla...

Akbank Artı Para hesabımda yaklaşık 70 gündür aşırı faiz uygulanması ve borcuma yapılandırma yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Artı Para borcum şu an yaklaşık 85.000 TL’ye yükseldi ve her ay %4,5 oranında faiz işletiliyor. Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleri ile hem de şube ile defalarc...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 23:53 civarında Akbank banka kartımla yaptığım bir harcama nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü ve borç oluştu. İşlem tamamen benim bilgim dahilinde gerçekleşmiş olsa da, işlem sonrasında oluşan bu eksi bakiye ve borç durumu beni oldukça zor durumda bıraktı. Akbank’tan...

19 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı uyarınca ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın 60 aya kadar yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki borcumun asgari ödemelerini güçlükle sağlıyor ve zor duru...

17.11.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı bir pos cihazından iki defa üst üste toplam 5.451 TL para çekildi. İşlemler birkaç saniye arayla gerçekleşti ve kartım o sırada yanımdaydı, kaybolmamıştı. İşlem sırasında onay mesajı aldım ancak işlemler bana ait değildi...

Akbank Elazığ şubesindeki hesabım, güvenlik gerekçesiyle 1 aydan fazla süredir bloke durumda. Bu süre zarfında bankanın müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak süreç tamamlanana kadar herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Hesabımın IBAN son 4 hanesi: 6319’dur. Hiçbir şekil...

Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı. Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup o...

Akbank Free kredi kartı ve Artı Para hesabımdan toplamda yaklaşık 160 bin TL Nakit borcum bulunuyor. Borcumu yapılandırmak için 10 gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Balıkesir Bandırma şubesinden destek almaya çalıştım. Ancak, borcum henüz yasal takibe düşmediği ve gecikmeye girmediği içi...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Şanlıurfa Hilvan’daki Bağlar Mahallesi Hilvan 100. Yıl Meydanı’nda bulunan Garanti ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 2.900 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM No: 00688crs023 olarak görünüyor. Sorunu çözmek için önce Garanti m...

1 Kasım 2025 saat 12.00’de İzmir Hatay şubesindeki Odeabank ortak ATM’sinden Akbank kartımla kendi Akbank hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdim, ancak ekranda “paranız alıkonuldu” mesajı çıktı ve kartım iade edildi. ATM herhangi bir fiş de vermedi. Hemen müşteri hizmetleri...

Akbank üzerinden sahip olduğum s183891500 numaralı agesa kredi hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için 08.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak, sistemde “talebiniz oluşturuldu” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen poliçem hala iptal edilmedi ve işlemin tamamlanması ...

Samsun İlkadım Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na (SYDV) 1 yıldır her ay düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. 2022’den bu yana %54 engelliyim ve sadece 4.300 TL engelli aylığı ile geçinmeye çalışıyorum. Başvurumun her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmesi nedeniyle b...

Akbank'taki tüm dijital erişimlerim bir saat önce bloke edildi ve hesaplarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama, kredi kartı ve şube işlemlerinde tamamen erişimim kesildi. Hesaplarımın neden bloke edildiğine dair tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi; ancak müşteri hizmetleriyle telefonl...

Eylül ayında Akbanklı Kadınlar kampanyası kapsamında 0 faizli Artı Para başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ekim ayında kullanabileceğim söylendi. Ekim ayında tekrar çağrı merkezini aradığımda ise kampanyanın geçtiği belirtildi. Israrla nedenin...

Akbank Trabzon şubesi üzerinden kullandığım avans hesapta, 4.000 TL borcum bulunuyordu. Bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde arama yapılmadı, tebligat gönderilmedi ve müşteri hizmetlerinden de bilgilendirme almadım. Borcumun varlık fonuna devredildiğini ve toplamda 10.800 TL’ye çıkarıldığını, üsteli...

Akbank kredi kartı borcumdan dolayı Samsun Çarşamba şubesindeki tüm hesaplarıma bugün itibarıyla bloke konduğunu fark ettim. Özellikle tek gelirim olan yetim aylığıma da bloke uygulanmış durumda ve aylığımı çekemiyorum. Bu durum beni maddi olarak çok zor bir duruma soktu. Hesabımda yaklaşık 25.000 T...

02 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığımda hesabıma yaklaşık 91.000 TL yatırıldı ve zorunlu sigorta poliçesi adı altında yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana sigorta iptalinin 30 gün içinde yapılması gerekti...

Akbank kredi kartım için yaklaşık 1,5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen, kartımın önce gecikmeye girmesi gerektiği söylendi ve özellikle 35 gün gecikmeye bırakmam istendi. Buna rağmen hâlâ yapılandırma uygunluğu verilmedi ve her...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Ordu Caddesi 117 adresindeki Akbank ATM’sini kullanmak istedim. Ancak para yatırma kısmı tamamen kırılmış ve kullanılamaz durumdaydı. Daha önce de aynı ATM’de para sıkışması yaşamıştım ve o zaman tarafıma para sıkışmasıyla ilgili mesaj gelmişti. Bu ATM’de ...

Akbank kredi kartı borcumu S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun verdiği IBAN üzerinden Akbank t. A. Ş.’ye ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen hukuk bürosu telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme onayı veya dekont alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımda herhangi ...