Akbank yasal çözüm süresi

Axess Platinum kredi kartımın 6682 ile biten numaralı kartımdan, 29 Ocak Perşembe günü saat 18.00 sularında bilgim ve onayım dışında 100 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem Anthropich San Francisco usa olarak görünmektedir. Söz konusu işlem tarafımca kesinlikle gerçekleştirilmem...

Yaklaşık iki aydır Akbank Axess kartımla ilgili sim kart blokesi sorunu yaşamama rağmen, dün gün boyunca toplam sekiz kez çağrı merkezini aramama, bir kez şubeye gitmeme ve ATM üzerinden defalarca işlem denememe rağmen sim kart blokem bir türlü kaldırılamamıştır. Bir işlem için defalarca uğraşmama r...

Akbank Axess Business kredi kartıma ait borçla ilgili olarak yasal olmayan bir süreçle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 80 gün gecikmede olan borcum için tarafımdan ihtarname ücreti alınmasına rağmen, 11.12.2025 tarihinde 4.948 TL ödeme yaptığım halde borcum sistemden düşürülmedi. Ödeme yapmış...

25 Aralık’ta İstanbul Acarkent’te bulunan Akbank ATM’sini kullanarak Fibabanka hesabıma 42.400 TL yatırdım. İşlem sonrasında makbuz aldım ancak aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Akbank tarafıyla görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, adeta geç...

Akbank Free kredi kartımla Boyner Midtown mağazasından yaptığım 1.259,99 TL tutarındaki alışverişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Boyner mağazası, 10.12.2025 tarihinde iadenin bankaya iletildiğini ve işlemin gerçekleştirildiğini söyledi, ancak üzerinden 20 günü aşkın ...

Akbank Axess kredi kartımı yapılandırmıştım. Toplam borcum 47.200 TL olup, aylık taksitlerim 7.865,20 TL olarak belirlenmişti. 23.10.2025 tarihinde 16.000 TL ödeme yaptım ve toplamda iki taksiti yatırmış oldum. Buna rağmen mobil bankacılıkta halen 16.000 TL’den fazla borç görünüyordu ve gecikmede ol...

Akbank Axess Platinyum Troy kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası yapılmış ve 28.07.2025 tarihinde 625 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu durumu kredi kartı ekstresini kontrol ederken, son 10 gün içinde fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade taleb...

27.08.2025 tarihinde Ankara’daki bir Akbank ATM’sinden kendi hesabımdan 7.200 TL çekmek isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da fiş verilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 4 gün içinde yasal sürede çözüm ola...

Akbank ile Steam üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş sonrasındaki gün Steam ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İadem kabul edildi. Steam ile süreçleri görüştüm. Bundan sonraki süreç banka ile alakalı olduğu söylendi. Genel prosedür bu biliyorum. Ama 7 ila 14 gün ola...

Akbank'ın 'Davet Et Kazan' koduyla davet ettiğim ve tüm şartların sağlanmasına rağmen hak ettiğim CIP para hesabıma yüklenmedi. (Değerli Akbank'lı, 17.06.2025 tarihli ve 8024634002 numaralı başvurunuzu inceliyoruz. 3 iş günü içerisinde inceleme sürecini tamamlayarak size dönüş yapmayı hedefliyoruz. ...

Yurt dışı hesabımdan Türkiye'deki Akbank hesabıma 10.04.2025 tarihinde SWIFT ile para yolladım. Aynı günde Akbank'a iletilen param 20.05.2025 itibarıyla 40 günü aşkın bir süredir hala "Beklemede" gözüküyor. Bu süreçte 14.04.2025, 21.04.2025 tarihlerinde web üzerinden, 30.04.2025 tarihinde şubeden v...

Merhaba Akbank kredi kartım ile alışveriş yaptım Trendyol.com dan iade yapılmasına rağmen borcumdan düşürmeyip ödemenin tamamını yansıttılar. Hesap kesim tarihinde düşeceği söylendi. 26.04.2025 te hesap kesildi fakat hala düşüş yok. 08.04.2025 14.04.2024 15.05.2025 iade girişi yapıldı. Yasal iade sü...

21.12.2024 tarihinde tatilsepeti.com üzerinden 54,788.40 TL'lik cüzdan uygulamasıyla alışveriş yaptım. Tatilsepeti.com ile cüzdan üzerinden alışveriş yaptığımdan dolayı Akbank ParaPuan kampanyasından 49,999.99 TL barajını geçtiğim için 5,000 TL ParaPuan kazanmam gerekiyordu. Bütün ParaPuan alışveriş...

+3

Kazanan Akbanklı uygulamasından tüm şartları tamamlayarak 15.000 TL Chip Para kazandım. Bu Chip Para'yı kullanmadığım, elimde bulunmayan ***6419 numaralı karta tanımlanması üzerine kartın elimde olmadığını belirttim müşteri hizmetlerine. En yakın şubeye giderek hızlı kart alınabileceğini veya yeni k...

01.11.2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum başvurum için 2 iş günü içerisinde incelemenin tamamlanıp tarafıma dönüş sağlanacağına dair bir e-posta almıştım. Aynı e-postada sürecin uzaması halinde beni yeniden bilgilendireceklerine dair bir bilgide yer alıyor. Ancak buna rağmen...

Akbank mobil uygulama üzerinden 22.12.2023 tarihinde 17:45'de serbest hesap açtım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak 22.12.2023(Cuma), 23.12.2023(Cumartesi), 24.12.2023(Pazar) tarihlerinde bir getirisi olacak mı diye sordum, eğer bir getirisi olmayacaksa başka bir birikim hesabıma parayı aktara...

Akbank hesabım var ve Artı Para kampanyası olduğunu, sıfır faizle kullanabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Teyit için müşteri temsilcisini aradım, o da onayladı. 27.10.2023 tarihinde kullandığım artı paranın 15.11.2023 tarihine kadar sıfır faiz ile kullanıldığını ve o tarihte ödediğimi belirtmek ...

Bankamatikten paramı çekemedim. Bu konu ile ilgili Akbank ile iletişime geçtim ve 15.11.2023 tarihinde 8021596984 numaralı başvuru oluşturdular. İlgili bilgilendirme e-postasında "2 iş günü içinde incelemelerimizi tamamlayıp sonucu size hızlıca bildirmeyi hedefliyoruz. Sürecin uzaması halinde sizi y...

Akbank müşteri temsilcisi ile birlikte 02.10.2023 günü açtığımız 8021397195 numaralı, normalde 2 gün içerisinde çözülmesi gereken ve çok basit bir konu üzerine açmış olduğum talebim, üzerinden günler geçmesine rağmen sonuçlandırılmamıştır. Bu sebeple kredi kartımın hesap kesim günü gelmiş ve kampany...

Akbank oluşturduğum şikayet kaydı 2 iş günü içerisinde geri dönülecek dendi fakat dönülmedi aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran var bir de utanmadan 07.08.2023 tarihli ve 8021147049 numaralı talebinizle ilgili değerlendirmelerimiz devam ediyor. İncelemelerimizi en kısa sürede tamaml...