to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim. Daha önce zaten bir ticari kartım olmasına rağmen, müşteri temsilcisinin yoğun ıs...rarı ve ricası üzerine ek bir ticari kart daha çıkarttım. Bu kartı hiç kullanmadım, çünkü hali hazırda kullandığım başka bir kartım vardı. Geçtiğimiz günlerde QR ile ödeme yaparke
Akbank’tan geçen yıl emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL tutarında emekli promosyonu aldım. Ancak bugün geldiğimiz noktad...a aynı emekli promosyonunun 15.000 TL’ye düşürüldüğünü bankanın şubesine gittiğimde öğrendim. Önceden daha yüksek tutarda promosyon almış bir müşteri olarak bu düşüşü hiçbir şekild
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Mc kredi kartımdan, 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisi yaşadım. Kartımı yoğun ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim dışında ve onayım
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu... tutarın büyüklüğü ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kar
11.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen kartım blokeye alındı. Uygulam...a üzerinden tekrar denememe rağmen giriş yapamadım ve kartımın bloke olduğunu öğrendim. 18 yaşından küçük olduğum için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımın b
Akbank Axess Business ticari kredi kartıma 09.09.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücr...etin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturmalarına rağmen aidat iadesinin uygun görülmediği bilgisi verildi. Görüşme sırasında yaklaşık 1 yıl 1 aydır müşteri oldu
Uzun yıllardır Akbank Axess Visa kredi kartı kullanıcısıyım ve kart borcumu her ay düzenli öder, sonraki aya borç bırakm...adan sadece ödeyebileceğim kadar harcama yaparım. 3 Eylül’de Akbank mobil uygulamasından kredi kartımın ekstre kesim tarihini kontrol ettiğimde tarih 02.09.2026 olarak görünüyordu.
Akbank’ın uzun yıllardır emekli maaş müşterisiyim ve bankaya ya da herhangi bir finans kuruluşuna gecikmiş veya ödenmemi...ş kredi ya da kart borcum bulunmamaktadır. Yıllardır düzenli ödemelerini yaptığım Axess kredi kartım, 03.09.2026 tarihinde “sözleşme/imza eksikliği” gerekçesiyle, tarafıma önceden
Uzun yıllardır, yaklaşık 2011 yılından beri Akbank Axess Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.190 TL tutar...ında “üyelik ücreti” yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden gördüm ve bu kesintiden hiçbir şekilde memnun değilim. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri
Akbank’ın vergi ödemelerine yönelik kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50.000–60.000 TL tutar...ında vergi ödemesini, kampanya dahilinde en az vade farksız 3 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde çağrı merkezini arayarak özellikle taksitlendir
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesaplarımı, hatta döviz hesabımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır da fa...turalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak 2025’in son aylarından itibaren, üç farklı fatura için düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik ödeme y
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos ayı ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart... aidatı yansıtıldığını 10.09 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya
Akbank üzerinden araç satışı için başlatılan Güvenli Ödeme Sistemi işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.0...9.2026 tarihinde başlatılan işlem tarafımızda tamamlanmadığı ve iptal edildiği halde, e-Devlet üzerinden baktığımda araçla ilişkili işlem kaydının hâlâ aktif göründüğünü görüyorum.
Sonu 8694 ile biten Akbank Axess kredi kartımı 2011 yılından beri kullanan bir müşterinizim. 06.09.2026 tarihinde kredi ...kartı ekstreme 1.190,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen
Akbank kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.300 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçen yıl aynı kart için yine yıllık kart ...ücreti alınmış, ancak herhangi bir ek talepte bulunmama gerek kalmadan bu ücret doğrudan hesabıma iade edilmişti. Bu yıl ise ücret iadesi yapılmak yerine karta Chip-Para tanımlandı
"Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
03.09.2026 tarihinde Aksigorta 444 27 27 müşteri danışma hattını aradığımda... konut sigortası poliçe primimin ödenmemiş olduğunu müşteri temsilcisinden
"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
1 Ağustos 2026 tarihinde Kazan Kazan uygulaması üzerinden Akbank’ın yeni müşterilere yönelik, 12.000 freebyte ödüllü kam...panyasına katıldım. 4 Ağustos 2026 tarihinde de uzaktan müşteri olma adımını tamamlayarak Akbank müşterisi oldum. Kampanya ekranında “Uzaktan Müşteri Ol” adımı karşılığında 12.000
Akbank mobil bankacılık cep şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamı...yorum. Bu sorunu çözmek için 9 Eylül Salı akşamı annemin telefonundan Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim v
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihli ekstreme 1.190,00 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tek düzenli kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kab
Akbank Gebze İbrahimağa Şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 05.09.2026 tarihinden bu yana yaptığım her EFT işleminde b...anka tarafından kesinti yapıldığını görüyorum. Toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız bir masrafla karşılaştım. Durumu telefonla arayarak bankaya ilettim ancak herhangi bir aks
Akbank Axess Gold kredi kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, ekstreme... baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.329,50 TL’nin iptal edilme
Yaklaşık 25 yıldır Akbank müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışan bir müşteri olarak son dönemde altın iş...lemlerinde yaşadığımız durumdan ciddi şekilde hayal kırıklığı duyuyorum. Eşimin Akbank hesabı üzerinden gerçekleştirdiğimiz altın işleminde, Akbank Mobil'deki ALT/USD ve ALT/TRY a
Yıllardır Akbank Wings kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 1 Eylül 2026 tarihinde 1.40...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kaldı ki kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması bana hem haksız hem de orantısız geliyor. Bu duru
