to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın Wings Kart Black Plus programı kapsamında 17 Aralık 2025 tarihinde programın varlık şartlarını eksiksiz yerine... getirdim ve buna bağlı olarak tanımlanması gereken ücretsiz lounge hizmeti hakkımı almam gerekiyordu. Buna rağmen kartıma hiçbir şekilde ücretsiz lounge hakkı tanımlanmadı ve bu n
Annem 76 yaşında ve Akbank maaş müşterisi olmasına rağmen, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiği bilinir...ken annemin Troy kartından 28.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Üstelik kartın toplam limiti yalnızca 1.200 TL olmasına rağmen bu tutarda bir üc
Akbank kartımda biriken 2.500 chip-param, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartın kapatılması s...onucu tamamen silindi. Üstelik bankada başka bir kredi kartım olmasına rağmen chip-paralar bu karta da aktarılmadı. 2 Ocak tarihinde kartımın kapatıldığını fark ettim ve hemen müşt
02.01.2026 Cuma günü saat 15:05 sularında Beşiktaş Caddesi 23/a adresinde bulunan Akbank bankamatiğinden, kendi adıma ka...yıtlı Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken 14.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Kartım cihazın içindeyken parayı hazneye yerleştirdim, ancak işlem tam
Akbank'tan Axess Kredi kartı aldım maalesef çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 06/01/2025 tarihinde limitimi 10.000 TL'y...e düşürmek istedim. Müşteri hizmetleri yapamıyorum şubeye gidin dedi. Mobil şubeden talep oluşturdum talebim hala bekliyor. Kartı kapatmak istediğimde 850 TL Bonus verdiklerini 800
Akbank Axess kredi kartımın 12.200 TL limitli, Platinum özellikli tek bir k...art olduğunu düşünürken, banka tarafından telefonla aranarak “yerli ve mill
Akbank KOBİ müşterileri ilişkileri yöneticisi o**ç****hakkında bir hatta birkaç şikayette bulunmak istiyorum. Bağlı oldu...ğum Akbank şubesi geçici olarak kapandığı için yeni müşteri temsilcim o******ç** olarak atandı. Sebebini hatırlamadığım bir gün Akbank şubesine ziyarette bulundum. O*** Bey ile gör
Akbank kredi kartım ve mobil uygulama üzerinden yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kartımda toplam 2.000 ...TL kullanılabilir limit bulunuyordu. 07.01.2026 tarihinden itibaren mobil uygulamadaki borç ödeme kısmında kart borcumun -1.100 TL olarak göründüğünü fark ettim. Borcu ödedikçe bu
09.01.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Akbank Akşehir şubesine, ticari kredi gecikme borcumu ödemek için gittim. Kull...andığım ticari kredinin vadesi geçmişti ve bugün itibarıyla 87 gün gecikmedeydi. Aynı gün Akbank takip servisi tarafından arandım ve 1.700 TL kadar ödeme yapmam gerektiği, özellikl
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı ödememe rağmen, 30.12.2025... tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti/kart aidatı” adı altında yeniden bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın ekstreme adeta gizlice sıkıştırılmış gibi
02.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Paratika/Exxen üzerinden, bilgim ve iznim dışında 1 TL tutarında bir işlem y...apıldığını fark ettim. Tutar küçük olsa da bunun bir güvenlik kontrolü veya kartın denenmesi amacıyla yapıldığını düşündüğüm için ciddi bir güvenlik riski olarak görüyorum. Bu dur
Akbank kredi kartı üyelik ücreti 3835 ile biten Akbank Business kartıma 07.../01/2026 tarihinde 1296 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bankanız il
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 02.01.202...6 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, ben şikayetimi buradan y
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7929 ile biten kartımdan, 19.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Yaklaşık 3,5 yıldır bu kartı kullanmama rağmen uzun süredir fiilen herhangi bir harcama yapmıyorum ve bu kesintiyi hem haksız hem de kanuna a
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Apple.com Bill Cork şeklinde görünen ve benim hiçbir şekilde tanımadığım bi...r işlemle 999 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu siteyi ve işlemi kesinlikle bilmiyorum, hiçbir onayım olmadan kartımdan bu tutarda harcama yapılmış durumda. Benim dışım
02.01.2026 tarihinde 7363 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kes...inti yapılmıştır. Bu kesintiyi, Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olduğu için kabul etmiyor, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyoru
Akbank Axess Platin Mastercard numarası 1287 ile biten kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında ...bir ücret 02.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Bu ücreti 09.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde herh
Akbank Troy sarı kredi kartımı kullanırken 22 Aralık tarihinde chip-para ile ilgili mağduriyet yaşadım. Hesabıma chip-pa...ra yüklenmiş gibi göründü, ben de bu chip-parayı harcadım; ancak sonrasında bu harcamanın normal harcama gibi kart limitimden düşürüldüğünü fark ettim. Daha önce kartıma chip-para
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 seneyi aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı kart eks...treme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Akbank’a ait Vings kredi kartı kullanmaktayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen emekli olarak 23.000 TL düzenli gel...irime karşın limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık bir hafta önce ATM üzerinden limitimi 5.000 TL’ye çıkarmak için başvuru yaptım, ekranda da onaylanmış gibi görünm
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer bir ücret yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücret iptal edilmişti. Bu yıl yansıtılan 1.609 TL’lik kart aid
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi ile ilgili olarak yazıyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank ...Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 9872 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02 Ocak 2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır
Sonu 0577 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 22.08.2025 ta...rihinde 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın hem haksız olduğunu düşünüyorum, hem de tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmasına itiraz edi