to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “b...ağlantı hatası” verip sayfa donuyor ve uygulamadan tamamen çıkmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle HGS’m için gerekli yüklemeyi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini a
Akbank üzerinden kullandığım HGS etiketimle 2 Mayıs tarihinde 41alk665 plakalı aracımla otoyol geçişi yaptım. Geçiş sıra...sında HGS bakiyem yetersiz görünüyordu, ben de yaklaşık 2 gün önce hesabıma yükleme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçiş ücreti hâlâ bakiyemden tahsil edilmedi ve sist
Akbank internet şubesi üzerinden 16/04/2026 tarihinde aracım için HGS etiketi başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ...ve etikete 1.500 TL yükleme yaptım. Sistem üzerinde HGS etiketimin basıldığı ve PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi yer alıyordu. PTT kayıtlarına göre gönderi 22/04/2026 tarihinde t
29 Mart tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve talimatım olmadan mevcut HGS hesabıma 500 TL tutarında ek yükle...me yapılmıştır. HGS ürünüm zaten varken, bu tutar için ayrıca bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank m
Akbank’ta daha önce bulunan Artı Para hesabımı 06.03.2026 tarihinde tamamen kapattım ve hiçbir borcum kalmadı. Daha sonr...a HGS için Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.000 TL’lik yükleme yaptım. Aynı gün içinde bu tutarı eşim aracılığıyla Akbank mobil üzerinden hesabıma geri gönderdik. Buna rağmen, b
Yaklaşık üç yıldır Akbank üzerinden HGS kullanmaktayım ve bankaya en yüksek tutarı otomatik olarak ödeyecek şekilde yükl...eme talimatı vermiş durumdaydım. Buna rağmen henüz anlayamadığım bir sebeple HGS devre dışı kalmış ve 13.01.2026 tarihinde Avrasya Tüneli’nden yaptığım geçişlerin ücreti HGS bakiye
Bugün saat 17:00–18:00 arasında HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, beni “HGS bakiye yükleme sayfası” gibi görünen, S...ites.google.com uzantılı bir site üzerinden işlem yapmaya yönlendiren bir sayfayı kullandım. İşlemi tamamladıktan sonra Akbank hesabımdan 2.101,64 TL “param ÖD/TT ventures” açıklam
E-Devlet üzerinden HGS işlemleri kısmında bugün, yaklaşık 10–15 dakika önce HGS bakiye yükleme Genel Müdürlüğü bölümünde...n Akbank Troy kartımla 250 TL tutarında HGS bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Ancak sistem benden 250 TL yerine 216 TL çekti ve bu işleme rağmen HGS bakiyeme herhangi bir tutar yansı
Akbank Wings kredi kartım ile Akbank mobil uygulamasında yer alan “HGS ödemelerinde 400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyası...na katıldım. Ocak ayının başlarında Akbank uygulaması üzerinden HGS’ye 400 TL yükleme yaptım, ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 200 TL indirim tarafıma yansıtılmadı. Bu d
Akbank maaş müşterisiyim. Dün Akbank üzerinden plakama tanımlı 600 TL yüklemeli HGS aldım. Bugün Akbank mobil uygulaması... üzerinden HGS’ye 600 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 190 TL kart basım ücreti ve 10 TL KDV olmak üzere toplam 200 TL daha kesildi. Aldığım HGS etiketinde
Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS için otomatik yükleme limiti olarak 600 ...TL belirledim, zaten en düşük tutarın da 500 TL olduğu söylendi. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında HGS’ye 5.000 TL çekildi. Ben böyle bir rak
Daha önceden satışını yaptığımız araç için 22.12.2025 tarihinde HGS otomatik yükleme talimatı kapsamında 600 TL yükleme ...yapıldı. Aynı gün işlem iptali ve ücret iadesi için telefon bankacılığı mdan talep oluşturdum. Halen iade yapılmadı. Lütfen acil olarak 600 TL nin iade sini istiyorum
Akbank kredi kartım mail order işlemine kapalı olmasına rağmen, 30.08.2025 tarihinde kartımdan 885,00 TL tutarında HGS ç...ekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yapılan HGS yüklemelerinin sadece biri bana ait, diğeri ise bana ait değildir. Ayrıca, bana ait olan HGS etiketimde yeterli bakiyem bulunmasına ra
Akbank maaş hesabımdan bağlı olan HGS ürünüm için daha önce otomatik yükleme talimatı veriyordum. Bu talimatı iptal etti...rmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bir daha otomatik yükleme yapılmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 4 gün sonra, 23 Kasım tarihinde maaş hesabımdan iznim
Akbank'tan aldığım HGS otomatik yükleme talimatını iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, böyle bir imkan olm...adığını söyledi. Her ay hesabımdan 390 TL otomatik olarak çekiliyor. Düzenli olarak HGS kullanmıyorum, ayda yılda bir kullanıyorum. Sadece böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, ipta
Akbank Mobilden 500 TL'lik HGS yüklemesi yaptım, ancak 700 TL fatura edilmiş. 190,48 TL komisyon ve 9,52 TL BSMV ücreti ...kesilmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ekstra ücret kesileceği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Israrla sormama rağmen kesilmeyecek dendi bana.
Akbank Mobilden 500 TL'lik HGS yüklemesi yaptım, ancak 700 TL fatura edilmiş. 190 TL komisyon ve 10 TL BSMV ücreti kesil...miş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ekstra ücret kesileceği ile ilgili bilgilendirme yapılması gerekirdi. 26 yıllık müşteriyim.
"Sorunumu çözdü Akbank 1 numara. Teşekkürler..."
Akbank Mobil'den HGS başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra bana kuryeye verildiğine dair mesaj geldi; ancak bir ayı geçti, ...hâlâ elime ulaşan herhangi bir şey yok. Hiçbir şey yapamıyoruz isterseniz iptal edebilirsiniz. Size kalmış diye umursamaz cevaplar veriliyor Ancak etikete yükleme yapıp hemen karta
Akbank’tan gelen HGS yüklemesine dair kampanya mesajı üzerine başvuruda bulundum. Kampanya görselinde, en az 1000 TL HGS... yüklemesi yapılması gerektiği belirtiliyordu, ancak başvuru sırasında herhangi bir etiket ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün kredi kartı hare
Akbank HGS Mağduriyeti, Akbank kredi kartımın tanımlı olmasına rağmen HGS otomatik bakiye yükleme talimatım gerçekleşmem...iş. 4 aydır yapmış olduğum geçişler ihlal olarak görünüyor. Gecikmeleri faizi ile birlikte (her geçişi 4 katı olarak) ödeyeceksiniz diyor karayolları. Banka beni mağdur etmiştir. B
Akbank'ın 'tam senlik kampanyalar' kısmında aşağıdaki gibi bir kampanya tanımlandı, ben de katıldım. HGS yüklemesi yaptı...m, belirtilen günden 5 gün kadar fazla iade için bekledim. Akbank kampanya düzenliyor, harcama yapıyorsun, detaylarda belirtilen sürede iade yapmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp d
26.12.2024 gecesi Akbank mobil bankacılık sistemini kullanarak hesabımdan PTT kurumundan almış olduğum HGS etiketine yük...leme yaparken sehven yeni bir etiket talep edindiğimi fark eder etmez ilgili banka genel müdürlüğünü aradım durumu anlatarak HGS etiketinin iptal edilmesini talep ettim. İlgili ban
16.01.2025 tarihinde saat 14:00'te Akbank Mobil'den HGS para yükleme yapmak istedim ancak yanlışlıkla yeni HGS açmışım. ...Peşine müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. 23.01.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde iptal ettiğim tutarın hesabıma yansımadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım.
