to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartıma Şubat ayı ekstre döneminde 1.650 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için ...müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iptal edilemeyeceğini, sadece aidat tutarı kadar chip-para tanımlanabileceğini ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimi, kart aidatının tamam
Akbank Axess Business kredi kartım için ekstre tercihim dijital olmasına rağmen, 2. aya ait hesap özetimde 35 TL tutarın...da “basılı ekstre ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Her zaman dijital ekstre kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olara
Akbank Axess Troy kredi kartı başvurumu yaptığım sırada ekstre kesim tarihimin her ayın 10. Günü olmasını talep etmiştim.... Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait ekstrem, belirlediğim tarihten yaklaşık bir hafta önce, 02.01.2026 tarihinde kesildi. Ekstre tarihinin haberim olmadan öne alınması nedeniyle
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında kart... üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyel
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 24.02.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetle
Akbank kredi kartıma 2026 Şubat ekstresinde 1.149 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık... 1 yıldır Akbank müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya onayım alınmadan kartıma bu ücretin yansıtılması
Akbank 9185 son rakamlı Axess kredi kartıma 23.02.2026 tarihli ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Bu ücretle ilgili bankaya ulaşmak istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım. Ayrıca 2bin liralık karta 1016 lira yıllık ücret
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8288 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united ıtx Turkey adıyla birçok ...kez işlem yapıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Daha önce kağıt ekstre aldığım için harcamalarımı düzenli takip edebiliyorken,
24.02.2026 tarihinde, kredi kartımın ekstre kesim gününde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu kesinti için tarafıma önceden açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca böyle bir ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir onayım bulunmamaktad
Akbank Axess kredi kartımdan 23.02.2026 tarihli ekstreme 1.149 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.149 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilere
22.02.2026 tarihinde saat 13:46’da Akbank hesabıma bağlı kartımdan PlayStation Network adına 1.350 TL tutarında izinsiz ...bir işlem gerçekleşti. İşlem ekstreme “YDS PlayStation Network” şeklinde yansıdı ve ne benim ne de ailemden herhangi birinin bilgisi ve onayı olmadan bu tutar kartımdan çekildi. İş
Akbank'taki tüm hesaplarımı kapattım ve kredi kartımı da, ama bugün görüyorum ki ekstre çıkarmışlar; 0,01 kuruş borcum g...özüküyor. Nasıl oluyor, anlamadım. Bütün kapatma işlemlerimi sünden yaptım, sorun değil, tamam dedim, ödeme yapayım ama onu da yapamıyorum. Şube "borcun yok" diyor, telefon bankacı
Uzun süredir kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartımdan, 22.02.2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kartımı rutin harcama için kullanmıyor, sadece ihtiyaç halinde kullanmak üzere limitini boş şekilde açık tutuyordum. Herhangi bir ek hizmet veya düzenli kullanımım olmam
Akbank Axess kredi kartımın (6011 ile biten) ekstresini kontrol ederken, 17.02.2026 tarihinde bana ait olmayan yaklaşık ...14.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ve
Akbank Axess kredi kartım için bu ay ekstreme 990 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim yalnızca 1.0...00 TL olmasına rağmen neredeyse limitin tamamına denk gelen bir yıllık aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Kartımın son 4 hanesi 8942’di
Akbank Axess kartımla 17 Şubat’ta Trendyol üzerinden 774,10 TL tutarında bir bot satın aldım ve ürünü 20 Şubat’ta iade e...ttim. Trendyol tarafı, 22 Ocak tarihli para iadesinin yapıldığını, bankaya iletildiğini ve işlem için 306693 banka referans numarasını paylaştıklarını belirtti; ayrıca faturanın fo
Akbank Axess kredi kartımda, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ekstram hatalı olarak yüksek yansıtıld...ı. Ekstre böldür talebim olmuştu, ancak 23 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana herhangi bir başvuru görünmediğini, kalan borcun tamamını ödemem gerektiğini söyled
Akbank Axess markalı, sonu 5935 ile biten kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL ...kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, ekstreme ayrıca 1.016 TL tutarında “kart aidatı” borcu... yansıtılmıştır. Bu kredi kartını maaş müşterisi olarak alırken herhangi bir kart aidatı olmayacağının özellikle belirtildiğini hatırlıyorum; bu nedenle bu ücretin yansıtılmasından
Akbank’a ait Troy kredi kartım için, hiçbir zaman basılı ekstre gönderilmemesine rağmen 1 yıldan uzun süredir her ay düz...enli olarak kart aidatı tahsil ediliyor. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında basılı ekstre gönderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir ekstre de
Yaklaşık 6 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde “Üyelik ücreti” adı altı...nda 1.149,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini ekstre incelemem sırasında fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmam
Akbank’ın düzenlediği 5 adet Tesla araba çekilişi kampanyasında, otomatik ekstre ödeme talimatına 1 çekiliş hakkı verile...ceği açıkça belirtilmesine rağmen, ekstremin otomatik ödenmesine karşın hesabıma herhangi bir çekiliş hakkı tanımlanmadı. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor. Konu ile ilgili
30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde Müşteri İletişim Merkeziniz ile yaptığım görüşmelerde kredi kartım için tanımlı ol...an yılda iki kez ücretsiz ekstre erteleme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında özellikle hesap kesim tarihi olan 02.02.2026 sonrasında işlem yapmam halinde kes
Akbank Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında mevzuata aykırı olacak şekilde çok kıs...a bir süre tanımlandığını fark ettim. BDDK düzenlemelerine göre hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında en az 10 gün olması gerekirken, kartımda bu süre 5–6 gün olarak bel
