to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Axess Platinum kredi kartı kullanan Akbank müşterisiyim. Kartı da sürekli aktif şekilde kullanmama...ma rağmen 27.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında Akbank ile iletişime geçtiğimde tarafıma
Yaklaşık on yıldır Akbank müşterisiyim; ancak kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. 11.12.2025 tarihin...de 13.000 TL’lik bir harcama yaptım; bu harcamadan sonra 23.12.2025 tarihinde ekstreme 909 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu dönem ödemem gereken taksit tutarı 2.204
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ara...lık ayı ekstreme 0654 ile biten Axess kartıma 1.149,49 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Üyelik ücreti hariç diğer tüm borcumu ödedim, yalnızca bu aidat kalemi beklemede
Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartım bulunuyor ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Bir hafta-on gün ...kadar önce kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana chip-para teklifi sunuldu, ayrıca kart üyelik ücreti yansısa bile ilk sene için iptal edilebilece
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5613 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ka
Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan, son iki yıldır bilgim ve açık onayım dışında kart ai...datı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı ilk aldığımda imzaladığım sözleşmede böyle bir madde yer almamasına rağmen, özellikle son ekstreme bu tutarın yansıtılması beni mağ
Akbank’a ait, sonu 7353 ile biten Axess kredi kartımın Aralık ayı dönem içi işlemlerini incelerken, 20.12.2025 işlem tar...ihli 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, Fevzi Çakmak Kayseri Akbank Şubesi’ne bağlı kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu tutarın i
Akbank Konyaaltı Şubesi’nde 2 Ekim 2025 tarihinde B***** Hanım’a, şube taşıma, ticari kredi çalışması ve kredi kartı lim...it artırımı ile ilgili dilekçe ile başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir çalışma da
Akbank Axess Gold kredi kartıma 16.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Yaklaşık 2 seneye yakın süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş dönemde yansıtılan kart ücretleri iptal edilmişti. Yaşanan son durumda ise müşteri hizmetlerini a
Akbank Axess kredi kartıma ait 12. ay ekstresinde, 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetleri ve Akbank Asistan üzerinden iadesini talep ettim. Görüşmelerim sonucunda, kesilen tutarın tamamını
Akbank Axess kredi kartıma 12. Ay ekstresinde 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi 575 TL chip-para yükleyebileceklerini söyledi. Da
Akbank Axess Platin kredi kartımı maaş müşterisi olduğum dönemde aldım ve o süreçte kart aidatı alınmıyordu. Daha sonra ...maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım, ancak Akbank’taki kartımı 4.000 TL limitli olacak şekilde açık bırakıp liseye giden kızıma kantin ve market alışverişlerinde kullanması
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan (kart numarası son dört hanesi 3522), 05.12.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme ve açık onay sunulmadan 1.191,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağmen
26.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun ...üzerine 14.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime bu kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçtiği için iade yapılamayacağını, istersem kartımı kapa
Akbank Axess kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tutarında bir bedel eks...treme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezini aradığımda, iadenin tarafıma gerçekleştirilemeyeceği söylendi ve bunun yerine, mantıksız bulduğum bir şekilde, harcama sözü
Akbank’taki kredi kartımı ve hesabımı kapatmak isterken bana 4.500 TL tutarında, "sıfır faizli" olduğu özellikle vurgula...nan bir kredi önerildi ve bu şekilde hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştılar. Ben de faizsiz olacağı ve ilave bir maliyete yol açmayacağı söylendiği için bunu kabul ettim. An
Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 08.12.2025 tarihli hesap özetimde 1.149,50... TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak böyle yüksek bir üyeli
28.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma 'üyelik ücreti' adı altında 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için bankanızla görüştüğümde, sadece chip-para olarak iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Ben, kesilen tutarın aynı şekilde Türk Lirası olarak
Akbank Axess kredi kartımdan 23/09/2025 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen "üyelik yenileme ücreti" a...dı altında 1.016 TL tahsil edildi. Yaklaşık altı aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım bir karta bu şekilde ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Durumu fark
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı.... Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek bankaya başvurdum ve yalnızca yarısı, yaklaşık 575 TL iade edildi, kalan tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
Akbank Platinum kredi kartımdan 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edilmiştir. ...Bu ücret, tarafımdan açık bir onay verilmeden ekstreye yansıtılmış olup, tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İşlem sonrası bankayla yaptığım görüşmede, aidatın i
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde “Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.149,50 TL yıllık aidat kesilm...iştir. Kartım Aydınlıkevler/Ankara şubesi üzerinden açılmıştır ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm; çözüm olarak 575 TL
"Parayı iade ettiler teşekkürler"