Akbak Otomotiv Yangın Geçmişi Gizlenen Megane Değer Kaybı Ve Ekspertiz Ücreti İadesi Talebi

Mart 2025 tarihinde Ankara Hasköy’de bulunan Akbak Renault 2. El bayisinden aldığımız Megane 4 aracımızın daha önce yangından etkilendiğini sonradan öğrendik ve aracı bize bu şekilde ayıplı olarak teslim ettiklerini anladık. Aracı alırken hata, boya, değişen olmayan bir araç olarak bilgi verildi, yangın geçmişinden hiç bahsedilmedi.

Aracımızı satmaya karar verdiğimizde ekspertize soktuğumuzda, ön kaputta mikron ve vernik işlemi olduğu ortaya çıktı. Biz aracı sorunsuz, boya ve işlem görmemiş olarak bildiğimiz için hem ekspertiz ücreti ödedik hem de aracı almak isteyen kişiye karşı mahcup duruma düştük. Bu süreçte yangınla ilgili elimizde fotoğraf ya da görüntü bulunmazken, karakolda bu konuyla ilgili dosyamız olmasına rağmen bayi herhangi bir görüntü ya da açıklayıcı bilgi paylaşmadı.

Durumu fark ettikten sonra bayi ile görüştüğümüzde, sadece üstün körü bir işlem yapılarak aracın ön kaputuna vernik/mikron uygulandığını, yani sorunun yüzeysel olarak giderilmeye çalışıldığını gördük. Bu işlem, aracın geçmişte yangın gördüğü gerçeğini ve bunun aracın ikinci el değerine etkisini ortadan kaldırmamaktadır.

Yangından etkilenmiş ve bu durumu başta şeffaf biçimde beyan edilmemiş bir araca sahip olduğumuz için mağdur durumdayız. Hem maddi hem manevi olarak zarar gördük. Bu nedenle aracımın gerçek durumuna göre oluşan değer kaybının ve bu süreçte yaptığımız ekspertiz masrafının tarafıma eksiksiz ve adil bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.