İzinsiz Plakalık Değişikliği Ve Arka Tarafta Oluşan Değer Kaybı

Renault Austral Techno paket sıfır aracımı multimedya arızası için dün Ankara’daki Akbak Renault servisine götürdüm. Daha önce de plakalık yüzünden aracıma izinsiz delme işlemi yapılmış, bir daha böyle bir şey olmayacağı söylenmişti. Buna rağmen bu serviste yine hiçbir onayım olmadan, kafalarına göre plakalıkları değiştirmişler ve aracın arkasını tekrar delik deşik etmişler.

Aracım sıfır olmasına rağmen arka tarafta artık bir sürü gereksiz delik var. Ben sadece multimedya arızası için giderken, kimse bana plakalıkla ilgili işlem yapıldığını söylemedi, onayım alınmadı. Durumu fark ettiğimde ise, “Maddi hasar oluşturmuyor, boyayalım, kapatalım, parçayı değiştirelim” gibi teklifler sundular. Ben sıfır aracıma bu şekilde müdahale edilmesini ve sonradan boyayla, parça değişimiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum; bu arabamı ikinci elmiş gibi değersizleştiriyor.

Mağduriyetimin tamamen giderilmesini, aracımın değer kaybının ve bana sorulmadan yapılan bu işlemlerin ciddiyetinin kabul edilmesini ve Renault tarafından kalıcı, tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.