to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’deki Akbak bayisinden bayramdan bir gün önce sıfır kilometre 2026 model Dacia Sandero Stepway araç satın aldım. Aracı satarken lastiklerin Continental marka olduğu söylendi, ancak aracı teslim aldığımda lastiklerin Linglong marka ile değiştirilmiş olduğunu gördüm. Daha önce hiç duymadığım bir marka olması ve bana bunun açıkça belirtilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Ayrıca aracın iç kapı kolu yırtık şekilde teslim edildi, jantlar ise paslı durumdaydı. Sıfır araç alırken böyle kusurlu bir teslimatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti.
Eve gider gitmez bayiyi aradığımda, satış temsilcisi müdürüyle görüşüp döneceğini söyledi. Ancak günlerce biri diğerine yönlendirerek sürekli oyalandım. Bugün tekrar aradığımda ise servisin aracı incelediği ve “araçta hiçbir kusur yok” denilerek talebim reddedildi. Hem ortada bariz kusurlar olmasına rağmen “kusur yok” denmesi hem de süreç boyunca bu şekilde oyalanmam benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Lastiklerimin başlangıçta belirtilen marka ile değiştirilmesini, iç kapı döşemesinin ve kapı kolunun yenilenmesini ve paslı jantların değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreç düzeltilmediği takdirde hakkımı aramak için adli merciler, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm yasal ve resmi yolları sonuna kadar kullanacağımı, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
01.12.2025 tarihinde Ankara’da Renault Mais bayisinden satın almış olduğumuz Dacia Sandero Stepway marka ve model aracımızda, henüz çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen (yaklaşık 2,5 ay), 17.02.2026 tarihinde yaptığımız kontrolde aracın aks kollarında paslanma meydana geldiğini fark etmiş bulunm...
08/10/2025 tarihinde Antalya Antoto Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aynı gün kurumsal bir ekspertiz merkezinde yapılan incelemede çeşitli fabrikasyon hatalar tespit edilmiştir. Ekspertiz raporunda; sol ön çamurluk ön kısım tampon birleşim yerinde hafif ezilme,...
26.11.2025 tarihinde Dacia Otonova Ümraniye/İstanbul bayisinden 2. El olarak 34 mkc 460 plakalı Dacia Sandero aracı satın aldım. Aracı aldıktan ertesi gün bagajı kontrol ettiğimde, araçta bulunması gereken yedek lastiğin alınmış olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bu durumdan hiç bahsedilmedi ...
Ankara akbak Dacia yetkili bayiden 2021 yılında sıfır diye aldığım Dacia Sandero arabamı bugün satmak istediğimde yapılan ekspertiz raporunda sağ arka kapısının sök-tak olduğu ve ön tamponunda boya olduğu ortaya çıktı. Araçta hiçbir kazaya karışmamama rağmen, kusursuz olduğunu düşündüğüm arabamla s...
2024 model Dacia Duster marka aracımı Ankara Akbak bayisinden sıfır olarak aldım. Haziran ayında yıllık bakım sırasında arka camda ve bagajda boya atması olduğunu fark ettim ve servise bildirdim. Aynı zamanda arka camda rezistans atması ve bagaj kilidinde paslanma sorunları da yaşadım. Arka cam deği...
Yorumlar