Şinasi Altınsoy Otomotiv

Hyundai Tucson marka aracımın tüm bakımlarını ve onarımlarını düzenli olarak Ş***** A******* Hyundai Servisi’nde yaptırıyorum. Üç gün önce aracımda katalizör dolması arızası tekrar etti. Bu, 53 bin km’de ikinci kez yaşadığım aynı sorun. İlkinde servise başvurduğumda hemen yardımcı olup aracımı bir g...

Hyundai i20 aracımın yıllık bakımı için 24 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında ş. Altınsoy servisine başvurdum. Bakım sonrası aracımı teslim aldığımda, direksiyon simidinin değiştiğini fark ettim. Oysa bakım sırasında direksiyonla ilgili herhangi bir işlem yapılmamıştı ve bana da böyle bir değiş...

(Plakalı 06***55 Hyundai i30) Maddi hasarlı bir kaza nedeniyle 11.08.2025 tarihinde aracımı Ankara ş. Altınsoy Hyundai yetkili servisine götürdüm. Aracımın ön tamponunda birkaç yerinde kırık ve çatlak vardı. Kaskodan tamir edilecek ya da değişecekti, ayrıca alt plastik karter muhafazası değişecekti....

Hyundai İ20 model aracımı kaza yapmam sonucu 14.03.2025 tarihinde Ankara Şinasi Altınsoy Hyundai yetkili servisine onarım için bıraktım. 77 gün süren süreç sonunda, 29.05.2025 tarihinde aracımı teslim aldım. Ancak, aracımı aldığımda değişen kapıların ayarlarında sorun olduğunu, kaza sırasında kırıla...

Maalesef ş. Altınsoy Hyundai Plazada araba alma hatasına düşmüş insanlardan birisiyiz. Yaklaşık 3 sene sonra sesimizi yükselterek yedek anahtarımızı aldık. Aracımız küçük bir kazaya karıştı ve plastik tampon aksamında hasar oluştu servis 2.5 hafta süre verdi. Sorunlar bu an itibari ile başladı. Ara...

Hundia Altınsoy bayisi çok ilgisiz. Sürekli arıyorum, hasar bölümü sürekli meşgul. Arabam cuma günüyle birlikte üç hafta olacak serviste. Basit bir çizik ve plastik aksam değişimi için bu kadar bekletildim. Bilgi almak için aramazsam hiçbir şey öğrenemiyorum. İlgi ve alaka sıfır. Aracı da o bayiden ...

Ankara Ş***** A******* yetkili servisinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdurum. 28 Ocak tarihinde kaza yaptıktan sonra aracımı hasar işlemleri için aynı gün teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 30 gün geçti. İki haftadır aracınızı şu gün teslim edeceğiz diye söz veriyorlar ancak verdikleri sözü farkl...

Tucson aracımı 22.02.2025 tarihinde Altınsoy otomotiv firmasına bakım için götürdüm. Ancak hava filtresini değiştiren personel eski filtreyi ön göğüs üzerine koymuş. Aracın göğsünü çizmiş ve ekte görsellerini koyduğum fotoğraftaki gibi toz toprak içinde bırakmış. Yıllarca Volkswagen, Mercedes kullan...

Kaza yaptığım Engelli aracımı daha hızlı ve güvenli olur diye Hyundai yetkili servisine götürdüm. Aracı teslim ettiğim günden beri 64 gün geçti fakat her aradığımda ve gittiğimde beni oyalayacak yalanlar söylediler. Son bir ayı Anadolu Sigorta'dan bir parçanın gelmediği yalanı ile geçirdik. Sonradan...

Yıllık bakıma gittiğimde aracımın ayarlarını bozup verdiler ve hiçbir güvenlik sistemi çalışmıyor. Üstüne 3 kere gittiğimizde her seferinde farklı sorundan bahsedip yaklaşık 3 aydır çözümsüz bıraktılar. Kısacası pişmanlık yaşıyorum. Önce kameranız bozulmuş, sipariş vereceğiz, 1 aya gelir deyip sonra...

16.08.2024 tarihinde Hyundai i20 aracımla sağ önden kaza yaptım ve aynı gün aracı servise bıraktım. Sağ far, tampon, kaput ve sol çamurluk ilk etapta hasarlı parçalardı. Ancak aracı 59 gün sonra teslim aldığımda ekstra sol far değişmiş, ayrıca sol çamurluk boyanmıştı. Sol çamurluk boyanırken sol ön ...

21.10.2024 tarihinde 53HE633 plakalı aracımı periyodik bakım ve ESP arızası nedeniyle servisinize bıraktım. Aracımın bakımı dışında ESP ile herhangi bir arıza olmadığını söyleyen servis yetkilisine, ESP'nin yağmur yağınca saatlerce yandığını ve suya girince sürekli aynı hatayı verdiğini söylememe ra...

Müşteriyle ilgilenen ya da yardımcı olmaya çalışan kimse yok, hatta umursamaz keyfinde danışmanlar var. Bir soru soracağım kimse yok. Bir bayan danışmana girdim, sadece yeni modelin fiyatı nedir diyorum, 'Şu an görüşmedeyim' diyor. Yahu 3 saniye cevaplaman, aracın fiyatını söylemen seni yarım saat m...

2023 model 2024 mart ayı trafiğe çıkışlı Hyundai Tucson 1.6 dizel 4x4 aracım 8300 km de egzoz sistem ışığı ve motor ışığı yandı. Araba şimdi serviste. Arıza ne zaman giderilecek kesin bilgi alamadım. Sonra tekrarlar mi bilmiyorum. Altinsoy Ankara şubesinden aracımı almıştım. Ne olur olmaz aldığım ye...

71 ADK 218 plakalı Bayon aracımı 28 Haziran'da bakıma getirdim. Randevum 09.00 olmasına rağmen aracım için işlemler 11.00'de başladı ve bilgilendirme personelinin yaklaşımı yetersizdi. Servisinizden şikayetçiyim. Bundan sonrası için kesinlikle tercihim Ata Hyundai ya da Akbak Hyundai olacaktır. 20 b...

19 kasım2022 tarihinde şinasi altınsoy servisine 2015model i30 aracıma bakım yaptırmak için gittim. Aracımın km. 90410 servis elemanı il**** beydi. Yapılan kontrol neticesinde diğerleri ile birlikte ön ve arka fren disk ve balatalarının değişmesi gerektiği bildirildi. İsteğim üzerine değiştirildi. A...

06.01.2024 tarihinde periyodik bakım için Ş***** A******* yetkili servisine aracımı götürdüm. Araç bakımından sonra ara ara klima kalorifer yerlerinde (tam nereden geldiğine emin değilim ama kaloriferi açtığımda geliyordu) cızırtılı bir ses gelmeye başladı bakım öncesinde böyle bir ses yoktu asla he...

2023 model i20 aracımın lastik değişimi için Ankara Hyundai A******* servisine 15.11.2023 tarihinde getirdim. Lastik değişimi, rot balans ve diğer işlemler için 1050 TL gibi bir ücret talep edildi. Sorun yok, öderiz dedim; bayi, garanti ve servis sayesinde içimiz rahat olsun diye düşündüm. Ancak dış...

F***hanım  insan ilişkileri ve iletişimden uzak, nezaket kurallarından bihaber, iletişimi WhatsApp üzerinden sağlayan, dosyanızı size bilgi vermeden başka birine devreden çalışma hayatına uygun bir insan değil.

Mart 2022 tarihinde Ankara Altınsoy bayinizden 2022 model 1.6 crd Hyundai Tuçson elit marka araç satın aldım. Bugüne kadar 5 defa aynı arıza devam etmektedir. 1. Arıza : Eylül 2022 tarihinde araç 3.000 devri geçmiyor, çekiş gücü düşüklüğü, ekranda motor arıza lambası yanıyor ve egzoz sistemini kontr...

Hyundai Ankara altınsoy bayi ile görüşerek ocak 2023 tarihinin en başlarında ı20 araç için sıraya girdik. Her ay bizi oyaladılar ve en son nisan ayında teslim edeceklerini söylemelerine rağmen halen teslim etmediler. Firma kurumsal olacağını düşünerek sıramızı bekledik fakat maalesef mağdur ettiler.

Garantisi devam eden 2021 model Hyundai i20 marka aracımın sol arka farında şu kaçırması şikayetiyle Ankara Şinasi Altınsoy Otomotiv servisine 2 kez gittiğim halde kontrol edildiğinde herhangi bir kaçak olmadığı söyleyip beni gönderdiler. Kaçak yoksa bu şu stoplara nasıl girdi diye sorduğumda cevaps...

+2

Arabamı 60.000 km bakımı için Ankara Hyundai Altınsoy yetkili servisine götürdüm. Bakım kapsamında polen filtresinin değiştirildiğini söylediler ve 458 TL aldılar. Ancak sonrasında araç klimasından kötü koku gelmesi üzerine polen filtresine baktığımda değiştirilmediğini fark ettim. Bu kesinlikle ins...

5 ay önce Şaşmaz Hyundai Altınsoy bayi ne satış temsilcisi u... Beye başvuruda bulundum ve sıraya yazılmak istedim ve bunun karşılığında sıraya alındım. Aradan 5 ay geçti tekrar Altınsoy bayi ne u... Beye bizzat uğrayarak araç almak istediğimi 5 aydır aranmadığımı belirttim ve beni tekrar 1 hafta 10...