Akbak Hyundai Servisinde Gereksiz Şanzıman Sensörü Değişimi Ve 10.000 TL İade Talebi

Hyundai i20 aracımda yaklaşık 6–7 aydır devam eden bir vites problemi yaşıyorum. Aracı r konumuna aldığımda zaman zaman geri gitmesi gerekirken ileri gitme sorunu ortaya çıkıyor. Güvenlik açısından da risk oluşturan bu durum üzerine Akbak Hyundai servisine başvurdum.

Serviste yapılan incelemede sorunun şanzıman sensöründen kaynaklandığı söylendi ve bu parça değiştirildi. Bu işlem için 10.000 TL ödedim. Ancak aracı servisten teslim ettiğim gün, eve geldiğimde aynı sorun tekrar yaşandı. Bunun üzerine aracı tekrar servise götürdüm, bu kez sorunun araç beyninden silindiğini söylediler ve bu şekilde teslim ettiler.

Bir süre sonra aracı tekrar r konumuna aldığımda bu kez araç tamamen boştaymış gibi tepki verdi. Bunun üzerine aracı başka bir ustaya götürdüm. Burada yapılan kontrolde sorunun “konum sensörü” denilen farklı bir parçadan kaynaklandığı, şanzıman sensöründen kaynaklanmadığı ve aslında değiştirilen parçanın gereksiz olduğu ifade edildi. Ben de konum sensörünü dışarıda yaptırdım ve usta, önceki değişimin doğru teşhis olmadığını açıkça belirtti.

Sonuç olarak Akbak Hyundai servisinde şanzıman sensörü gereksiz yere değiştirilmiş, bu işlem için benden 10.000 TL alınmış ve sorun da giderilmemiş oldu. Boşuna değişen parçam ve ödediğim ücret nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Şanzıman sensörü için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum, isterlerse çıkan parçaları da iade alabilirler.