AJet talebimi

20.01.2026 tarihinde gece 02:40’ta A Jet ile Erbil’den İstanbul’a olan uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce 20 kilo ekstra bagaj ücreti ödememe ve bagaj hakkımı tamamen doldurmamış olmama rağmen, valizim Erbil’de bırakıldı ve benimle birlikte yaklaşık 125 yolcunun da valizleri gelmedi...

Ajet üzerinden 24 Ocak tarihli Ankara–Rize uçuşu için babama Premium paketli bilet satın aldım. Satın alma aşamasında Premium paket kapsamında ücretsiz değişiklik hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu; bu nedenle ekstra ücret ödememek için bu paketi tercih ettim. Uçuşa iki gün kala, bugün sistem üz...

Ajet 20.01.2026 tarihli 11.55 Kars uçağı, sefere 1 saatten az bir süre kaldığı için bagajı almadı ve kabinde yanımda taşımam için 1000 TL ücret talep etti. Ücreti aldıktan sonra seferi 12.55 olarak değiştirdi. Sefer saatinin değişmesi sebebiyle alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Firmadan herhan...

20 Ocak Salı günü saat 19.00'de Ankara Esenboğa – Diyarbakır Ajet uçuşumuz vardı. Check‑in işlemlerimizi bir gece önceden online olarak tamamladık ve uçuşa yaklaşık bir buçuk saat kala havalimanında hazır bulunduk. Buna rağmen, valizlerimizi teslim edebilmek için yaklaşık 45 dakika boyunca sırada be...

16.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Van’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e aktarmalı olarak Bonn/Köln Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız uçuşta, düğünümüz için yanımıza aldığımız toplam 8 bagajdan 7’si teslim edildi, 1 tanesi ise kayboldu. Ayrıca teslim edilen 2 valizimiz de ciddi şekilde kırık ve hasarlı d...

Sayın Yetkili, 01/01/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e yapılacak olan 14:30 uçuşunuz için yaşadığımız kabul edilemez uygulama nedeniyle tarafınıza resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Check-in işlemlerimizi zamanında tamamlayıp saat 14:06’da kapıya ulaştığımız halde, kapıd...

03.12.2025 tarihinde Cidde–İstanbul–İzmir hattında ajet ile yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım çantanın yan kısmının yırtıldığını gördüm. Çantamı yaklaşık 1.500 TL bedelle almıştım ve şu an benzer bir ürünü almak için de bu seviyede bir ücret ödemem gerekiyor. İzmir Havalimanı’nda durumu görev...

17 Ocak 07:35 Ankara -Adıyaman uçuş ile yolculuk yaptım. Çocuklarım bulunduğu yerde ki ön koltukta ki arka tarafında tabletimizi unuttular. Kaç defa aramama rağmen ve kayıt açmama rağmen konu hakkında herhangi bir dönüş olmadı. Uçak gibi kameraların olduğu bir yerde tabletimin kaybolması çok saçma g...

20 Ocak tarihinde saat 15.00’te Ankara‑İzmir uçuşumda Ajet ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Özellikle Ankara havalimanındaki personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Bagaj konusunda zaten son derece kısıtlı bir hak tanınmasına rağmen, 1 gram bile geçse adeta söke‑söke para alma...

20.01.2026 tarihli, saat 09.20 kalkışlı Sivas Nuri Demirağ Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Ajet uçuşuma, tamamen benim dışımda gelişen hava şartları nedeniyle gidemeyerek mağdur oldum. Sivas’ın Gürün ilçesinde yoğun hava koşulları sebebiyle yollar kapandı ve ilçe çıkışı yapılamadı. Karayolları b...

19.01.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşunda bagajımı teslim aldıktan sonra valizimin tekerlek yuvasının kırık olduğunu fark ettim. Havalimanından ayrıldıktan bir süre sonra hasarı gördüğüm için olay anında bagaj raporu tutulamadı. Durumu Ajet’in web sitesi üzerinden ilettim ancak havalimanında rap...

19.01.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğimiz 3LB98H uçuşunda bagajlarımız uçağa hiç yüklenmedi ve tarafımıza teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen valizlerimiz gelmeyince görevlilere durumu ilettik. Havalimanındaki görevlilerin ilgisiz tavırları ve bi...

16 Ocak Cuma günü Ajet firmasından yaklaşık bir ay önce satın almış olduğum Hatay–Ankara VF4205 seferli uçuşumda, ismimle ilgili bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Günlük hayatımda kullandığım isim Şükran olduğu için bileti de dalgınlıkla bu şekilde aldım. Uçuş günü bu durum fark edilince, üste...

19.01.2026 tarihinde saat 11:55’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars Harakani Havalimanı’na Ajet ile direkt uçuşum vardı. Uçuşumuz, olumsuz hava ve yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edildi ve bize herhangi bir konaklama imkanı sunulmadan karayoluyla Rize üzerinden ulaşıma yönlendirildik. Şu an Ba...

19.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan ajet ile Van Ferit Melen Havalimanı’na 3mmuem PNR numaralı uçuşla seyahat ettim. Van’a iniş yaptıktan sonra bagaja verdiğim valizimin benimle birlikte gelmediğini, Ankara’da kaldığını öğrendim. Görevlendirme nedeniyle aynı gün Van’dan Hakkari’ye k...

31 Ocak’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na yapmış olduğum vf113252 numaralı uçuş sonrası bagaj tesliminde valizimi aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen havalimanındaki a Jet görevlilerine bildirdim ve olayla ilgili tutanak tutuldu. Daha sonra bende...

17 Ocak 2026 tarihinde Ajet üzerinden öğrenci indirimli bilet almak istediğimde yaşadığım sistemsel bir saçmalığı paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimli biletler yalnızca çağrı merkezi üzerinden alınabiliyor, bu da gereksiz zaman kaybına yol açıyor. Ancak asıl sorun, bu işlem çağrı merkezinden yapıl...

19 Ocak Pazartesi günü saat 07.50’de Ajet ile yaptığımız Ankara – Van uçuşunda, Van’a indiğimizde bagajlarımızın Ankara Esenboğa Havalimanı’nda kaldığı ve başka bir uçakla daha sonra gönderileceği bilgisi verildi. Bu durum bize uçuş öncesinde ya da sırasında hiçbir şekilde bildirilmedi, ayrıca onayı...

19.01.2026 tarihinde A Jet ile Erzincan’dan Sabiha Gökçen’e VF3199 sefer sayılı, saat 10.25 kalkışlı uçuşumuz vardı ve 5 kişilik bilet almıştık. Uçuşumuzun iptal edildiğini tarafıma herhangi bir SMS ya da e-posta gönderilmeden, tamamen tesadüfen internetten kontrol ettiğimde öğrendim. Bugün Sabiha ...

19 Ocak’ta saat 09.50’de Ajet Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için kızımla birlikte iki adet bilet aldık. Uçağa biniş için 307A kapısında beklerken kızım lavaboya gitti. Bu sırada uçağa yolcu almaya başladılar; kapıdaki görevli bey, kızımın lavaboda olduğunu ve en fazla iki dakika içinde geleceğini sö...

18.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Belgrad’tan Ankara’ya VF508 uçuş numaralı ajet seferinizle yaptığım yolculukta, kabin boy valizimle ilgili olarak haksız ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa biniş öncesinde kapıda valizim tartıldı ve olması gerektiği gibi 8 kg sını...

19.01.2026 tarihinde saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e ajet ile uçuşum planlanmıştı. Uçak saati geldiği halde kalkış yapılmadı ve yaklaşık 1,5 saattir uçağın içinde bekletiliyoruz. Bu süre boyunca uçuşun neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, yolculara doğru dü...

17.01.2026 tarihinde A Jet ile Irak Erbil – İstanbul uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Valizim gelmediği için bir sonraki uçuş biletim iptal oldu ve bugün, 19.01.2026 olmasına rağmen hâlâ valizim ortada yok; süreçle ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte havalimanında ve sonrasın...