A Jet’ten Kırık Valiz Tekerleği Ve Cevapsız Geri Dönüş Talebi

31 Ocak’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na yapmış olduğum vf113252 numaralı uçuş sonrası bagaj tesliminde valizimi aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen havalimanındaki a Jet görevlilerine bildirdim ve olayla ilgili tutanak tutuldu.

Daha sonra benden istenen şekilde gerekli evrakları ve tutanağı a Jet’e mail üzerinden ilettim. Tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Valizim kullanılamaz hale geldiği için mecburen yeni bir valiz almak zorunda kaldım.

Kırılan valizim nedeniyle yapmak zorunda kaldığım yeni valiz alışverişinin bedelinin tarafıma ödenmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.