to read complaints and reviews, or file yours.Erbil’den İstanbul’a Uçuşta Valizlerin Teslim Edilmemesi Ve Ekstra Bagaj Ücretinin Boşa Gitmesi
20.01.2026 tarihinde gece 02:40’ta A Jet ile Erbil’den İstanbul’a olan uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce 20 kilo ekstra bagaj ücreti ödememe ve bagaj hakkımı tamamen doldurmamış olmama rağmen, valizim Erbil’de bırakıldı ve benimle birlikte yaklaşık 125 yolcunun da valizleri gelmedi. Ücretini ödediğimiz hizmeti alamadığımız için paramızla adeta rezil oluyoruz; madem valizleri taşımayacaksanız, neden ekstra kilo satışı yapıyorsunuz anlamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine A Jet yetkilileri ve havaalanı personeliyle görüştüğümde, herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “valiziniz orada kalmış” denilmesiyle yetinildi. Şu an itibarıyla valizim hâlâ bana ulaşmadı ve beklemeye devam ediyorum.
A Jet’ten, öncelikle Erbil’de bırakılan valizimin bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonra yolcuların bu şekilde toplu olarak mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
