Ajet Öğrenci İndirimi İçin Çağrı Merkezine Verilen 200 TL Ücret Mağduriyet Yaratıyor

17 Ocak 2026 tarihinde Ajet üzerinden öğrenci indirimli bilet almak istediğimde yaşadığım sistemsel bir saçmalığı paylaşmak istiyorum. Öğrenci indirimli biletler yalnızca çağrı merkezi üzerinden alınabiliyor, bu da gereksiz zaman kaybına yol açıyor. Ancak asıl sorun, bu işlem çağrı merkezinden yapıldığı için ayrıca 200 TL işlem bedeli alınması.

Örneğin 17 Ocak tarihinde 3nhfu4 kodlu işlemimde, 3.400 TL tutarındaki bir bileti yüzde 10'a yakın öğrenci indirimiyle almak istediğimde, sağlanan indirim ile çağrı merkezinin kestiği 200 TL işlem ücreti neredeyse birbirini yok etti. Hatta bazı durumlarda (2000 TL den az olan biletlerde) öğrenci indirimiyle alınan bilet, yetişkin biletinden bile daha pahalıya gelebiliyor. Öğrenci indirimi sadece çağrı merkezi üzerinden veriliyorsa ve bu işlem için ayrıca ücret alınıyorsa, yapılan indirim fiilen anlamsız hale geliyor ve bu durum bence büyük bir tutarsızlık ve mağduriyet yaratıyor.

Ajet’ten beklentim, diğer hava yolu firmalarında olduğu gibi uygulama veya web sitesi üzerinden öğrenci olduğumuzu doğrulayabildiğimiz online bir sistem getirilmesi ya da en azından öğrenci indiriminin çağrı merkezi üzerinden verildiği işlemlerde işlem bedelinin tamamen kaldırılmasıdır. Şu anki haliyle bu uygulamanın hem mantıksız hem de öğrenciler açısından son derece mağdur edici olduğunu düşünüyorum ve acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.