Ajet'ten Acil Fatura Gecikmesi Konsolosluk Başvurumu Engelliyor

Ajet’ten 1–4 Nisan 2026 tarihleri arasını kapsayan seyahatim için bilet satın aldım, ödemem başarıyla alındı ancak faturalandırma konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Konsolosluğa yarın sunmam gereken bu faturaya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Fatura talebimi hem Ajet’in internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söylendi ve zamanımın kısıtlı olduğunu belirtmeme rağmen 72 saatlik bir süre verildi. Bu süre, konsolosluk işlemlerim için kesinlikle yeterli değil ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ajet’ten, ilgili biletime ait faturanın acilen düzenlenerek e-posta adresime gönderilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.