Engelli Yolcunun Uçağa Alınmaması Ve Mağduriyeti
İyi akşamlar. Oğlum, bugün 29.07.2025 tarihinde saat 17:55'te AnadoluJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a uçacaktı. Salonda, uçağa binme sı...
İyi akşamlar. Oğlum, bugün 29.07.2025 tarihinde saat 17:55'te AnadoluJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a uçacaktı. Salonda, uçağa binme sı...

Konu: Uçuşta yaşanan gecikme, hizmet eksikliği ve maddi kayıplar nedeniyle şikayet ve tazminat talebi Sayın Yetkili, 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:45 kalkışlı, [Uçuş No: 3326] sefer sayılı ve PNR kodu: vf olan uçuşumla ilgili ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Uçuşum, planlanan saat olan 08...
PNR kodu: Cj59S6. 27.03.2025 tarihinde saat 16.45 kalkışlı uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı'na gittiğimde böyle bir biletin bulunmadığını söylediler ve beni uçağa almadılar. Ajet, 16.25 Mayıs ayı kalkışlı uçak olduğunu ve geç geldiğimi iddia ederek para iadesi yapmıyor. Ancak benim biletimde 1...

26.07.2025 Dalaman-İstanbul (SAW)-Ankara uçuşum, Dalaman-İstanbul uçuşunun rötarı nedeniyle gecikti. 19:55-21:15 VF3125 uçuşu, 20:40-22:00 olarak güncellendi. Ancak uçak indiğinde saat 22:30'du. İstanbul (SAW)-Ankara VC3010 uçuşunun boarding zamanı 22:35'ti. Hemen İstanbul (SAW) 15 ve 16 numaralı gi...

24 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Ordu Anadolu Jet uçuşunda sağlam olarak teslim ettiğim valizim kırılmış olarak geldi. Kısacık bir mesafede Ordu havaalanında kucağına alsan 2 dakika sürecek bir mesafede ne kadar zorlanmış olabilirsiniz de kaldırıp attınız. Uluslararası uçuşlarımda bu zamana kadar k...

Sayın Yetkili, (13.07.2025) Belgrad’dan İzmir’e uçuşum esnasında, 8 kg’lik bagaj hakkım olmasına rağmen, bagajım tartıya sığmadığı gerekçesiyle 2500 TL ekstra ücret alındı. Ancak, bu bagajla İzmir’den Belgrad’a aynı firma ile uçarken herhangi bir sorun yaşamadım. Hatta, Belgrad’dan İzmir’e gelirken ...

PNR kodu 2UFF333 olan, 24 Temmuz 2025 tarihli Sabiha Gökçen - Roma 09.35 uçuşum için Ajet mobil uygulamasından, uçuşa 24 saatten az süre kala online check-in işlemi yapmak istedim. Ancak, bu sorunun yalnızca bugüne özgü olmadığını, uzun süredir devam eden teknik bir aksaklık olduğunu fark ettim. Onl...

18 Temmuz 2025 Bodrum-Ankara 307LUM PNR kodlu uçuşta, kızlarımla yan yana oturabilmek için 3ABC numaralı koltukları ekstra ücret ödeyerek Premium bilet ile aldım. Bugün check-in yaparken, uçak değişikliği gerekçe gösterilerek koltuklarımızın başkalarına verildiğini ve bizim de kızlarımla farklı kolt...

Ajet uygulamasından sabah 11.10'da Ankara-Ağrı arası uçuşumuz vardı; ancak uçuşumuz hava koşulları sebebiyle Erzurum'a yönlendirildi, üstelik 1 saat rötarlı olarak. Bu nedenle Erzurum'dan Ağrı'ya otobüsle gitmek zorunda kaldık ve işlerimizi halledip tekrar Erzurum'a dönmemiz oldukça zaman aldı. PNR ...

9 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim saat 19.15 PNR kodu 309ASD [İstanbul Sabiha Gökçen-Samsun çarşamba ] uçuşumda bagajım uçağa yüklenmemiş ve tarafıma teslim edilmemiştir. Havalimanı kayıp eşya ofisinde yaptığım görüşmede bagajımın uçağa yüklenmediği bilgisi verilmiş, ancak bu durumun nedeni ...

Sayın Yetkili, 06 Temmuz 2025 tarihinde ajet havayoluna ait Elazığ-Ankara seferini gerçekleştirecek olan ve saat 05:10 kalkışlı uçuşa (Uçuş Kodu: VF4171, PNR No: 3036AJ) katıldım. Uçağın kalkışı sırasında, pilot yüksek hız almışken ani bir fren yaparak kalkışı iptal etti. Sonrasında pilot tarafın...
Ajet ile 15 Şubat 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanından İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına 2838DF PNR kodlu uçuş ile yolculuk yaptım. Uçuş için bagajımı teslim ettiğimde bagajımda herhangi bir hasar yoktu. Fakat İstanbul Sabiha Gökçen havalimanında bagajımı teslim aldığımda valizimin tutma yer...

Ajet aktarmalı Çukurova Ankara Ankara İzmir uçuşum 1 saat rötar verildi ve hiçbir telafi yapılmıyor. Talepte bulunmama rağmen yapamıyoruz deyip başlarından salan Çukurova Ajet kontuar çalışanları da cabası. Hiçbir açıklama yapılmadan rötar yapıldığı yetmiyor bir salona bile geçirilmiyoruz. Rötar ned...

Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde, tarafıma son derece adaletsiz ve yolcu memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama yapılmıştır. Bagajlarımın biri 8 kg, diğeri 10,5 kg olarak tartılmış ve '9 kiloya kadar kabul ediyoruz' denilerek, sadece ağırlık fazlası ol...

Sayın Yetkili, 26.06.2025 tarihinde, VF4134 numaralı Ankara - Diyarbakır seferiniz için online check-in işlemini gerçekleştirmek istememe rağmen, sisteminiz üzerinden bu işlemi defalarca denememe rağmen yapamadım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, hem mobil uygulamanızdan h...

19.06.2025 19:05 Milas-İstanbul 2SMDM4 PNR kodlu uçuşta, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimizde 4 adet bavulum vardı ve 1'i kırık, 3 tanesi de yırtık olmak üzere hasar görmüştür. 1 adet bavul değiştirildi, diğer 3 tanesi için tazminat kaydı açıldı. Ancak 1 kabin boy valizim, taşıma esnasın...
17.06.2025 saat 06.30, 2T5Z8J PNR kodlu A Jet firmasından Malatya Havaalanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Ankara aktarmalı satın aldığım bilette isim yanlışlığı sebebiyle uçağa alınmadım. T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve PNR kodum doğru olmasına rağmen uçuşumu gerçekleştiremedim. Bilet ...

Ajet'ten satın aldığım İstanbul Sabiha Gökçen'den Lefkoşa'ya 3 Temmuz tarihli 10:40 uçuşunda, 2RUUB9 PNR kodlu biletimde seçtiğim 2F koltuğu, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi. Beni arayan temsilciye operasyonel sebebin ne olduğunu sorduğumda, bilgisinin olmadığını ve sadece iptal edildi...
4 kişi için aynı PNR kodu ile İstanbul Viyana uçak bileti aldım. Koltuk ücreti vermezsem 5 ve 9 yaşındaki iki çocuğumu benden ayrı yerde oturtabileceklerini söylüyorlar. Ufak bir çocuğu ayrı koltuğa verebileceğini söyleyip koltuk satmak gerçekten çok akıllıca. Tebrik ediyorum. Bu rezil yaklaşımınızı...

Ajet ile 2QC7NC PNR kodu ile 20.05.2025 tarihinde Çukurova'dan Ercan'a uçak bileti aldım, 4 kişilik aile olarak. 2 ay öncesinde biletleri tanesi 1503 TL'den aldım ancak şu an bilet fiyatı 1100 TL, hatta 1000 TL'ye kadar düştü. Bileti iptal etmek istedim ancak ücret kesintisi olacağını söylediler. Er...

Ajet firmasından 28.05.2025 tarihinde annem ve babama, 19.40 seferli 2PDNE7 PNR kodlu Diyarbakır bileti aldım. Annem ve babam, 18.35'te Esenboğa'da bagaj işlemleri için gittiler. Ajet personelinin işlemleri yavaş yapması nedeniyle, onlara sıra gelmeden uçağa 40 dakika kaldığını ve kapının kapandığın...

29.05.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan PNR no: 2G4QCA, uçuş no: VF3122 ile oğlumla birlikte Dalaman uçuşu için bilet aldım. Check-in işlemini bilet numaramla tamamladım. Oğlumun isminin görünmemesi nedeniyle müşteri temsilcisini aradım ve farklı koltuklarda seyahat edeceğimizi ya da ücre...

16.05.2025 tarihinde 2YCyRY PNR kodlu Ajet uçuşu ile Bakü'ye gitmek için Sabiha Gökçen Havalimanı'na eşimle birlikte geldim. Seyahat planımızdaki son andaki değişiklikten dolayı, farklı bir PNR kodu ile eşime de aynı uçuşa uçak bileti aldık. Bankodaki personel, müşteri memnuniyetinden uzak bir karşı...