to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 3 Mart tarihli, AYT–ESB 14.20 uçuşu için PNR kodu 3ZG5JK olan Ajet firmasına ait bileti 841 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce, 27 Şubat tarihinde biletimi iptal ettim.
İptal sonrası tarafıma sadece 147 TL tutarında kupon tanımlandı. Ödemesini yaptığım bir hizmeti hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Alamadığım bir hizmet için bu düzeyde kesinti yapılması ve sadece kupon verilmesi bana göre haksız kazanç niteliğindedir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, her seferinde “havayolu kuralları gereği Ajet karar veriyor, ücret iadesi onların inisiyatifinde” şeklinde basmakalıp, otomatik cevaplar aldım. Ancak ben, bu durumun firma kuralları ya da havacılık kuralları gibi bahanelerin arkasına sığınılarak geçiştirilemeyeceğini düşünüyorum.
841 TL’lik bilet bedelimin, ödemeyi yaptığım kredi kartıma iadesini ya da en azından tamamının kupon olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Uzun süredir biletlerimi düzenli olarak bu site üzerinden alıyordum ve yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı.
7 Şubat 2026 saat 00.10’da Adnan Menderes Havalimanı kalkış, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, PNR kodu 3P2BA7 olan Ajet uçuşum için bileti Trip.com üzerinden 820,57 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Trafik kazası geçirmem sebebiyle bu bileti kullanamayacağımı anlayınca, durumu Ajet’e bildirdi...
İşim gereği sürekli seyahat eden ve ağırlıklı olarak doğu illerine Ankara çıkışlı uçuşlar yapan bir yolcuyum. Bu hatlarda çoğunlukla sadece AJet uçuş yaptığı için mecburen AJet’i kullanıyorum. Boyum 2 metre olduğu için rahat edebilmek ve işim gereği uçağı mümkün olduğunca erken terk edebilmek adına ...
06 Nisan 2025'de gerçekleşecek olan 2BUK73 PNR numaralı Köln- İstanbul, İstanbul-Bodrum uçuşumuz bulunmaktadır. Öncelikle İstanbul Bodrum sefer saati değiştirilmiştir. Bu sefer saati değişikliği sonucu müşteri hizmetleri ile olan görüşmeme istinaden saatin bize uymadığını Köln İstanbul uçuşunu gerçe...
10 Şubat tarihli Düsseldorf – Ankara uçuşum için 35Y0SQ PNR kodlu Anadolu Jet biletimi satın alırken, kabin bagajı ve ek uçak altı bagaj hakkı için ayrıca ücret ödedim. Anadolu Jet, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle bu uçuşu iptal etti ve bana para iadesi ya da yeni uçuş hakkı tanındı. Ben de ia...
31.12.2025 tarihinde ajet ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Van’a yapacağım ADB–Van uçuşum, j3zmmm PNR kodlu biletim için, tarafıma herhangi bir tazminat ödenmeden ve para iadesi yapılmadan iptal edildi. Bu uçuş için banka kartımla toplam 2.449 TL ödeme yaptım. Uçuşumun iptal edilmesine rağm...
Yorumlar