AJet müşteri hizmetleri telefon

29 Mart 2026 tarihli vf62 Milan - Sabiha Gökçen seferinizin hava durumundan kaynaklı iptal edilmiş olup kendim, eşim ve ...çocuğum adına bu tarihler için alınmış olan biletler müşteri hizmetleri vasıtasıyla 30 Mart 2026 tarihine değiştirilmek istenmiş ancak o tarihteki uçuşta yer olmadığı için 31 Mart ...

Ajet ile 41ffay PNR numaralı, Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki akşam 22:00 uçuşumuz için aldığımız bilette ço...cuğumuzun ikinci ismi olan “S****” sehven yazılmamıştır. Bu durumun uçuş sırasında herhangi bir probleme yol açmaması için ismin eklenmesi talebiyle 12.04.2026 tarihinde 868711 kay...

A Jet hava yollarından 11.04.2026 tarihli uçuş için a Jet web sitesi üzerinden 2.300 TL tutarında uçak bileti satın aldı...m. İşim gereği bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve uçuşa henüz 4 gün varken telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında biletimden...

29.03.2026 tarihinde ekonomi sınıfında gerçekleştirdiğim, numarası 2042451377051 olan ajet uçuşum sonrasında bagajım Sab...iha Gökçen Havalimanı’nda tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Büyük boy, yaklaşık 1 yıllık valizimin gövdesinde kırık ve çatlaklar oluşmuş olup, bu hasar valizin kullanımını en...

29.03.2026 tarihli, Samsun’a giden VF3308 sefer numaralı AJet uçuşum, uçuşa sadece üç saat kala tarafıma gelen tek bir e...‑posta ile iptal edildi. İptalin ardından, ya ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmak ya da ödediğim ücretin iadesini almak için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem y...

29 Mart 2026 tarihli Budapeşte – İstanbul Ajet uçuşumuzun iptal edildiğini sadece mail bildirimi ile öğrendik. Şu an Bud...apeşte’de 3 yetişkin ve 1 bebek olarak bulunuyoruz ve vizemizin son günü olduğu için acil olarak Türkiye’ye dönmemiz gerekiyor. Bulunduğumuz yerden Ajet müşteri hizmetlerine telef...

Eşimin, 3 yaşındaki oğlum ile yaptığı umre seferinin gidiş uçuşunun ilk aktarması İstanbul-Ankara uçuşu idi. Bu uçuşta b...ebek arabasını uçağın kapısında teslim ettik. Ankara-Cidde seferine gitmek üzere uçaktan inerken bebek arabası tekrar yolcuya teslim edildi. Teslim edildikten yaklaşık 10 dakika so...

Ajet’in internet sitesi üzerinden PNR kodu 3RS9ZT olan 2–7 Nisan tarihli gidiş‑dönüş uçuşum için bilet aldım. Bileti iad...e etmek istediğimde 315 € tutarındaki bilet bedelinden yaklaşık 165 € gibi çok yüksek bir kesinti yapılacağını gördüm; ancak bu kesintinin hangi kalemlerden oluştuğuna dair hiçbir ...

16 Mart tarihinde PNR numarası 3thzcg olan İzmir–Ankara 23:35 uçuşu için annem adına Ajet’ten satın almış olduğumuz bile...t kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Söz konusu uçuş önce 01:20’ye ertelendi, daha sonra ise tamamen iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize saatlerce ulaşmaya çalışm...

1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda ka...yıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne...

14 Mart 2025 tarihinde Ankara kalkışlı, Diyarbakır varışlı vf4132 sefer sayılı Ajet uçuşuma ait bilet satın aldım. Uçağı...n Diyarbakır Havalimanı’na inmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve düzenli yönlendirme olmadan Elazığ Havalimanı’na indirildik. Elazığ Havalimanı’nda yolcularla ilgilenen kimse o...

24.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Erzurum’a uçtum ve ertesi gün için, 25.01.2026 tarihine dönüş biletimi almıştım.... PNR numaram 3JA2LG’dir. Ancak dönüş uçuşumuz olumsuz hava koşulları gerekçesiyle bir gün sonraya, 26.01.2026 tarihine tehir edildi. Bu gecikme nedeniyle, Ankara Havalimanı otopa...

Ajet üzerinden satın almış olduğum Hamburg–İstanbul–Çukurova uçuşlu biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 09.03.2026 tarihinde saat 12:00 (Almanya saatiyle) gerçekleşecek uçuşumdan önce bilet değişikliği yapmak için 04.03.2026 günü saat 11:36 civarından başlayarak 05.03.2026...

10 Şubat 2025 tarihinden Ankara'dan Almanya Stuttgart'a Ajet ile aktarmalı uçuş yaptım. Önce Ajet ile Esenboğa – Ajet Sa...biha Gökçen – Ajet Stuttgart hattında yaptığım aktarmalı uçuşta bagajım kayboldu. Uçuşun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunmadı ve bana net bir bilgi verilmedi...

AJet’ten aldığım bir uçak biletiyle ilgili isim düzeltme talebim için bugün saat 22.00 civarında telefonla müşteri hizme...tlerini aradım. Biletimde ismimin sadece bir harfini yanlış yazdığımı fark ettiğim için bu hatanın düzeltilmesini rica etmek istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derec...

Ajet firması, internet sitesinde evcil hayvan taşıma imkanı sunduğunu belirttiği için 21 Mart tarihli Ankara – Van uçuşu...mda muhabbet kuşumu (1 kilo altında) yanımda götürmek istedim. Bileti alır almaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak evcil hayvan rezervasyonu yapmak istedim ancak yine “uygunluk y...

19.02.2026 tarihinde annem T**** T**** için SAW–Adana uçuşunda, PNR numarası 3RDM1Z olan Ajet biletini aldım ve rezervas...yon sırasında tekerlekli sandalye hizmeti talep ettim. Daha önce farklı uçuşlarda da aynı hizmeti talep etmeme rağmen hiçbir şekilde ücret istenmemişti. Bu uçuşta ise benden 800 T...

18 Şubat Çarşamba günü Ajet’in vf27 sefer sayılı yurt dışı uçuşu için 14.20’den beri havaalanında, yanımda 4 aylık bebeğ...imle birlikte bekletiliyorum. Uçuş önce yaklaşık 4 saat rötar yaptı, ardından başka bir uçak getirildi ancak onda da teknik sorun çıktı. Toplamda 5 saati aşan bir gecikme yaşandı v...

A Jet mobil uygulaması üzerinden 14.02.2026 tarihine uçuş bileti satın aldım. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve ekstrem...e/provizyon olarak yansıdı ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Uygulama içinde de aldığım bilete dair herhangi bir kayıt veya PNR bilgisi görem...

23.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden ajet firmasından Van–Ankara 3 Mart 16.50 ve Ankara–Van 5 Mart 18.20 tarihli, 3zbq...m5 PNR kodlu gidiş–dönüş uçak biletlerini toplamda 9.000 TL’nin üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım. 10.02.2026 tarihinde uçuşlarımı ileri bir tarihe almak için telefonla müşte...

01.02.2026 tarihinde Jet firmasına ait VF4038 numaralı Ankara (ESB) – İzmir (ADB) uçuşumun planlanan kalkış saati 04:30 ...olmasına rağmen, uçuş havayolu kaynaklı rötar ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle planlandığı şekilde gerçekleştirilememiştir. Bu gecikme sebebiyle aynı gün saat 22:05’te İzmir’de...

Seturbiz üzerinden Ajet firmasına ait 2 Şubat tarihli Esenboğa – Sabiha Gökçen ve 4 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Esenbo...ğa uçuşlarım için bilet aldım. Ancak süreç boyunca son derece ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım ve müşteri hizmetleri yaşadığım problemle ilgilenmedi. Bilet iptali sürecinde ...