AJet mağduriyet

Ajet ile 12 Şubat 2026 tarihinde saat 08:35’teki Ankara–Frankfurt uçuşu için PNR numarası 3MG2L9 olan biletlerimizi satın aldım. Eşim için basic paket + 8 kg kabin bagajı, kendim için ise basic paket olacak şekilde işlem yaptım. Sonrasında gerekirse paketi yükseltirim ya da bagaj eklerim diye düşünd...

11 Şubat 2026 tarihinde saat 14:30 İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ajet ile yapacağım uçuşum için yaklaşık 45 dakika öncesinde havalimanındaydım. Hamile olmama ve elimde valizimle hızlı hareket edemememe rağmen, görevli personelin sert bir ifadeyle kapıların kapandığını söyleyip hiçbir şekilde ...

24 Aralık 2025 tarihinde ajet firmasından Sabiha Gökçen – Trabzon – Sabiha Gökçen hattı için gidiş–dönüş bilet aldım. Bileti alırken koltuk seçimini de ücretli olarak yaptım ve gidiş için 2f, dönüş için ise 2c koltuklarını özellikle satın aldım. Ancak check-in saatim başladıktan sonra, iznim ve onay...

10 Şubat 2026 tarihli, saat 10:10'da Gaziantep–Ankara–Köln aktarmalı Ajet uçuşumda fazla bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online işlemler üzerinden 8 kg kabin ekstra bagaj satın almış olmama rağmen, kontuarda alt bagajımın 7 kg fazla olduğu söylendi. Görevliler, satın aldığım 8 kg kabi...

08.08.2024 tarihli Viyana–Ankara ajet uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi ve bana 09.08.2024 tarihli yeni bir bilet gönderildi. Bu değişiklik nedeniyle Viyana’da fazladan bir gece konaklamak zorunda kaldım ve ortaya çıkan konaklama maliyeti için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurum son...

10.02.2025 tarihindeki Anadolu Jet uçuşumda 1 saatten fazla rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle planladığım yerde konaklayamadım ve geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldım. Böyle bir durumda yolcu olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında sadece uçakta kek ve meyve suyu ikramı yapıldı, o...

A Jet mobil uygulaması üzerinden 14.02.2026 tarihine uçuş bileti satın aldım. Ödemem banka hesabımdan çekildi ve ekstreme/provizyon olarak yansıdı ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Uygulama içinde de aldığım bilete dair herhangi bir kayıt veya PNR bilgisi görem...

23.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden ajet firmasından Van–Ankara 3 Mart 16.50 ve Ankara–Van 5 Mart 18.20 tarihli, 3zbqm5 PNR kodlu gidiş–dönüş uçak biletlerini toplamda 9.000 TL’nin üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım. 10.02.2026 tarihinde uçuşlarımı ileri bir tarihe almak için telefonla müşte...

31.01.2026 tarihli vf3247 sefer sayılı ajet uçuşumdan sonra teslim edilmesi gereken bagajım tamamen kayboldu ve o günden bu yana bagajıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Havalimanında gerekli bildirimi yaptıktan sonra telefon ve e‑posta yoluyla ajet ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “a...

9 Şubat akşam 19:05’te Ankara’dan Diyarbakır’a yapılması planlanan vf4136 sefer numaralı Ajet uçuşunda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak zaten yaklaşık yarım saat gecikmeli kalktı, buna rağmen süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Diyarbakır’a iniş için alçalmaya geçtiğimiz sırada pi...

10.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet Havayolları’ndan satın almış olduğum VF4211 sefer sayılı, saat 14:15’te gerçekleşmesi gereken uçuşum tamamen havayolu kaynaklı bir nedenle iptal edilmiştir. Bu iptal tarafıma bildirilmiş ve bu nedenle seyahatimi planladığım tarihte gerçekleştiremedim. İpt...

29.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim, PNR numarası 3Z59TY olan ajet uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda, Benetton marka orta boy valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Yaklaşık 179 € bedelle satın aldığım bu valiz, kırık olduğu için artık kullanı...

09.02.2026 tarihli VF222 kodlu Ajet uçuşumla Dubai’den dönerken yaklaşık iki saate yakın rötar yaşadık. Rötarın ardından bu kez de bagajlar için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve valizlerimizin Sharjah’ta kaldığını öğrendik. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine bir de görevli personelden birinin üslu...

9 Şubat tarihinde Ajet ile Ankara’dan Diyarbakır’a yapacağım uçuşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Rötarın ardından uçak Diyarbakır Havalimanı’na üç kez inmeyi denedi, her seferinde başarısız olup tekrar havalandık. Sonrasında ise oldukça sert bir inişle Mardin’e indirildik. Tüm bu süreç boyunca ne pi...

Mardin çıkışlı, PNR kodu 3pnjrt olan ajet İstanbul uçuşum için, uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala online check-in işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Herhangi bir bagajım bulunmuyordu. Havalimanına vardığımda uçuş saatine yaklaşık 20 dakika kalmıştı ve biniş kartımı almak üzere görevliye başvu...

Anadolu Jet’ten almış olduğum, PNR numarası 3L3R8S olan uçuş biletim, bilgim ve onayım dışında iade edilmiştir. Biletimi iptal etmediğim halde, kendi rızam olmadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum ve planladığım yolculuğu gerçekleştirememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Durumu fark ...

07.02.2026 tarihli ajet vf58 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşanan ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin AB Yolcu Hakları Yönetmeliği (EC 261/2004) kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Uçuşum Berlin’den saat 13:40’ta kalkacak ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 18:...

30 Ocak tarihli Ajet Sabiha Gökçen – Bosna Hersek uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun çatlamış ve çekme kolunun bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen havaalanında Ajet yetkililerine durumu bildirdim ve bu durumla ilgili 2600015823 numaralı dosya oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağm...

13 Şubat tarihli vf4221 numaralı Kars–Ankara uçuşum ajet tarafından iptal edildi. Cumartesi günü Ankara’daki iş yerimde olmam gerekiyor ve bu uçuşu da bu amaçla, gidiş–dönüş olarak ajet uygulaması üzerinden, 3pkeml PNR numarasıyla toplam 9.450 TL ödeyerek satın almıştım. Ajet’le aynı grubun içinde ...

Anadolu Jet’ten 3 kişi için toplam 5.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuşumun tarihi 13.02.2026 ve rezervasyon kodum 3KRA1M’dir. Uçuşuma yalnızca 4 gün kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ve e-posta yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi ve tüm planlamalarımı buna göre ya...

13 Şubat tarihinde Ankara’dan Kars’a yapmayı planladığım, VF4220 numaralı A Jet uçuşum tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Bu iptale ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı, nedenini öğrenemedim. Aynı gün Kars’ta önemli toplantılarım olduğu için, mağduriyet yaşamamak adına beni Erzurum aktarmalı o...

07.02.2026 tarihli, PNR numarası 39T52Q olan 13:40 Berlin – Sabiha Gökçen Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13:40’taki uçuş için 09:20’den itibaren Berlin Havalimanı’ndaydım. Tax Free işlemlerim için yaklaşık 30 dakika sıra bekledim, sıra bana geldiğinde bagaj etiketi gerektiği söylendi ve...

7 Şubat’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e olan 11:45 Ajet uçuşum öncesinde, yaklaşık 11:30 civarında 502b numaralı kontuarda yaptığım bagaj işlemi sırasında haksız yere 50 Euro bagaj ücreti alındı. Alt bagajda 5 kilo hakkım olduğunu, ayrıca kabin bagajımı da boşalttığımı personeller...

Obilet uygulaması üzerinden 3.000 PNR numaralı, 5 Mart 2026 saat 06:00 tarihli A Jet havayolları uçuşunu Ankara – Malatya olması gerekirken yanlışlıkla Malatya – Ankara güzergahı olarak satın aldım. Bileti kart ile toplam 3.209,92 TL ödeyerek aldım. Hatanın farkına uçuşa bir aydan fazla süre varken...