AJet mağduriyet

06.08.2025 tarihinde a Jet’in VF155 sefer sayılı uçuşunda valizimin tekerleği kırıldı. Ercan Havalimanı’nda durumu fark edip hemen tutanak tutturdum ve dosya açıldı. Valizimin üreticisi, bu hasarın tamirinin mümkün olmadığını ve valizin yaklaşık değerinin 2500 TL olduğunu belirtti. Ancak a Jet taraf...

10.11.2025 tarihli Ankara–Urfa ve 13.11.2025 tarihli Urfa–Ankara uçuşlarım için mobil uygulama üzerinden bilet iptali işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ve bana 4500 TL iade alacağım belirtildi. Ancak, iptal sonrası sadece 1500 TL iade edildi ve 4500 TL...

26 Temmuz tarihinde Amsterdam-İzmir uçuşum sonrasında valizim ciddi şekilde hasar görmüş ve kullanılamaz hale gelmiştir. Tekerlekleri kırılmış, gövdesinde büyük çatlak ve ezilmeler oluşmuştur. Olayın ardından tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde AJET’e ilettim ve 26 gündür çözüm beklemekteyim. Do...

19.08.2025 tarihinde, 20.08.2025 sabahı saat 06:25’te Esenboğa Havalimanı’ndan Rize’ye gerçekleşecek uçuş için AJet’ten bilet almak istedim. Başlangıçta 2853 TL olan bilet fiyatı, yalnızca 10 dakika içinde 3277 TL’ye yükseldi. Dört kişi için bilet almak istediğimde ise kişi başı 3752 TL gibi çok dah...

20.08.2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3233 (GZT-SAW) uçuşu için eşim ve kendim adına toplam 5112,80 TL tutarında iki bilet aldık. Uçuş saatinden 25 dakika önce, 03:40’ta havaalanında olmamıza rağmen bilet gişesi kapalıydı ve biletimizi alamadık, valizimizi teslim ed...

25 Mayıs 2025 tarihinde Şırnak’tan Ankara’ya gerçekleştirdiğim uçuş için pet kabin hizmeti satın aldım. Ancak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bilet dükkanı sayfası üzerinden işlem yaptığımda, hesabımdan 1150 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

A Jet firmasından 20.08.2025 tarihli uçak bileti aldım. Entegre edileceği konusunda yardımcı olundu. Görüşmede, ileri bir tarihe değişiklik yapıp yapamayacağımı sordum ve bunun mümkün olduğu bilgisi verildi. Ancak tekrar aradığımda, 3600 TL ödediğim biletin hiçbir şekilde iade edilemeyeceği ve yeni ...

Ajet’ten kendi mobil sitesi üzerinden aldığım ve 2042435731680 numaralı biletime ilişkin olarak, yasal hakkım olan koşulsuz bilet iptalini süresi içinde talep etmeme rağmen mağdur edildim. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve hemen ardından geri bildirim formunu dold...

18Ağustos 2025 tarihinde Anadolu Jet’in VF3076 sefer sayılı uçuşuyla seyahat ettim. Uçaktan indiğimde bagajlarım bana teslim edilmedi. Yetkililerle görüştüğümde, bagajımın Rize’de kaldığını ve uçağa yüklenmediğini öğrendim. İçinde kişisel eşyalarım, kıyafetlerim ve çocuğumun oyuncakları bulunuyor. B...

19.08.2025 saat 15:15 tarihli, 35A0KE kodlu ajet uçuş biletimi, tarih değişikliği yapmak isterken yanlışlıkla tamamen iptal ettim. İptal işlemini ajet’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. 7.644,50 TL tutarındaki biletim için yalnızca 325 TL vergi iadesi yapılacağı bilgisi daha sonra tarafım...

19/07/2025 tarihinde İstanbul’dan Adıyaman’a gerçekleştirdiğim Anadolu Jet uçuşunda, iki parçadan oluşan Prego Arteon 2244 Travel sistem bebek arabamızın bağlantısını sağlayan adaptörlerinden biri Anadolu Jet’in sorumsuzluğu nedeniyle kayboldu. Uçağın kapısına kadar getirdiğimiz ve görevliye teslim ...

31 Temmuz 2023 tarihinde Hakkari/Yüksekova’dan Ankara’ya gerçekleştirdiğim a Jet uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmedi. Bagajım ancak 3 Ağustos’ta, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre zarfında kişisel ihtiyaçlarımı karşılamak için toplamda 7.500 TL harcama yapmak zorunda kaldım ve...

18-08-2025 tarihinde VF4073 sefer sayılı, 34T7JZ rezervasyon numaralı Dalaman’dan Elazığ’a Ankara aktarmalı uçak bileti satın aldım. Aktarma süresinin kısa olması nedeniyle bir miktar fark ödeyerek bu bileti tercih ettim ve toplamda 7.492,96 TL ödeme yaptım. Bu uçuşu seçmemdeki temel sebep, şirketim...

20 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 08:35’te Fransa Charles de Gaulle Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, bagajımı sağlam ve hasarsız şekilde teslim etmeme rağmen varışta valizimi parça parça olmuş şekilde aldım. Hemen havalimanındaki A Jet hasar bildirim alanına gider...

15.08.2025 tarihinde VF4180 sefer sayılı Ankara-Şanlıurfa uçuşumda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Saat 19.50’de havalanan uçağımız Şanlıurfa Havalimanı’na iniş için alçalmaya başlamışken, aniden iniş gerçekleştirilemeyeceği anons edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca Şanlıurfa üzerinde hiç...

19.08.2025 tarihinde Ankara esb Havalimanı’nda a Jet’in biletleme hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. VF4236 ve VF4237 numaralı biletlerimizle uçağa binmek üzere havalimanına zamanında gelmemize rağmen, check-in işleminin kapanmasından sadece 3 dakika sonra uçağa alınmadık. Bu kadar kısa...

30.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden, Ajet firmasından ekonomi sınıfı olarak oğlum ve eşim adına 17.08.2025 günü Tokat Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gidiş için iki bilet satın aldım. Ödeme sırasında ilk denemelerimde banka kartım onay vermediği için farkl...

18.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e gitmek üzere Ajet’ten EcoJet sınıfında 34PG3U rezervasyon kodlu biletimi aldım ve 8.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuş saatinden 1 saat önce havalimanında olup check-in sırasına girdim. Sıra bana geldiği...

A Jet Hava Yolları'ndan aldığım bilette yanıltıcı bir satış yapılıyor, hiçbir açıklama yapılmıyor. 19 Ağustos Salı günü saat 00.20'ye bilet aldım. Bugün havaalanına gitmek için kontrol ettiğimde, uçuşun bir gün önce gerçekleştiğini fark ettim. +1 gün uçuşlarda hiçbirinde ertesi gün ibaresi yok ve 4 ...

9.15’te Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen’e olan Ajex uçuşum için bir saat önceden havalimanına geldim. İçeri girdikten sonra görevli personel beni yanlış bir noktaya yönlendirdi ve 'Buradan bilet alacaksınız' diyerek başka bir yere gönderdi. Orada yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sonrasında tekrar yönle...

23 Ağustos Cumartesi günü saat 20.40’ta gerçekleşecek Rize - İstanbul uçuşu için a Jet’in internet sitesinden bilet almak istedim. Bilet fiyatı 3750 TL olarak görünüyordu ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Son ödeme adımına geldiğimde ise teknik bir aksaklık nedeniyle sistemden atıldım. Tekra...

19.08.2026 tarihinde İzmir-Ankara yönündeki Ajet 11.05 uçuşum önce 11:35’e, ardından 12:00’ye ertelendi. Bu nedenle toplantıma zamanında yetişebilmek için toplu taşıma yerine taksi kullanmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Taksi ücretiyle ilgili elimde belge bulunmamakla birlikte, bu mağduri...

5 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan Ajet uçuşumuzda, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadık. Bu durumun ardından tarafımıza kişi başı 4.632 TL tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, vf-546103, vf-546077 ve vf-546051 numaralı dosya...