to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3233 (GZT-SAW) uçuşu için eşim ve kendim adına toplam 5112,80 TL tutarında iki bilet aldık. Uçuş saatinden 25 dakika önce, 03:40’ta havaalanında olmamıza rağmen bilet gişesi kapalıydı ve biletimizi alamadık, valizimizi teslim edemedik. Gün içinde online check-in yapmıştık ancak bize Ajet tarafından gönderilen hiçbir bilette barkod bulunmuyordu. Güvenlik görevlisi barkodlu bilet göstermemizi istedi fakat uygulamada da biletlerimiz görünmüyor, “şu anda bir sorun yaşanıyor” uyarısı çıkıyordu. Bu nedenle uçuşumuza alınmadık ve mağdur edildik.
Olay sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik fakat yardımcı olmadılar. Gişe kapanış saatinin 45 dakika önce olduğunu ve check-in yapsak bile uçağa binemeyeceğimizi söylediler. Ayrıca, diğer firmaların aksine bir sonraki uçuş için herhangi bir indirim veya hak tanımlanmadı, tüm sorumluluğun bize ait olduğu belirtildi.
Yıllardır farklı firmalarla uçuyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimizin giderilmesi için bir sonraki uçuşumuzda ücretsiz bilet veya indirim hakkı tanımlanmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e gidecek olan vf3230 sefer sayılı Ajet uçuşum için saat 18.45’te kapıya geldiğimde, kapıların erken kapandığını ve uçağa alınmadığımı gördüm. Uçuş saatim 19.05 olmasına rağmen kapıların erken kapatılması nedeniyle mağdur oldum. ...
29.06.2025 tarihinde saat 09:25'te VF3229 GZT-SAW uçuşuna alınmadım. Biletimi bir gün önce check-in yapmıştım. Uçağın kalkışından 45 dakika önce A Jet valiz alımına gittim, 'Uçak kapandı, alamayız' dediler. 'Nasıl yani?' dedim, 'Valizinizden vazgeçin, alırız' dediler. Tamam dedim, koştum ikinci kapı...
17.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan vf3228 numaralı Ajet uçuşum için bilet bilgilerimde uçuş saati 06.25 olarak görünmesine rağmen uçağa alınmadım. Uçuşa 50 dakika kala havalimanında olmama ve bilet üzerinde yazan saate uygun şekilde hareket etmeme rağmen, firmanın ...
22.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah 05.50’de gerçekleşecek Ajet uçuşumda, iki küçük çocuğumla birlikte büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşa 40 dakika kala kapıya vardığım halde, kapıdaki görevli hostes beni başka bir kapıya yönlendirdi. Valizim ve çocuklarımla birlikte tekrar kap...
01.08.2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen–Antalya arası VF3038 numaralı Yurtiçi uçuşumun operasyonel sebeplerle saatinin değiştiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik sonrası, planlarımı yeniden ayarlamak zorunda kaldım ve yeni bir bilet almak durumunda kaldım. Ancak, 05.08.2025 tarihinde aldığım ye...
Yorumlar