Ajet Uçuşunda Hasar Gören Bagaj Ve Sonuçlanmayan Ücret İadesi Süreci

15 Ekim Çarşamba günü sabah saat 9.30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım hasar...

9.15’te Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen’e olan Ajex uçuşum için bir saat önceden havalimanına geldim. İçeri girdikten sonra görevli personel beni yanlış bir noktaya yönlendirdi ve 'Buradan bilet alacaksınız' diyerek başka bir yere gönderdi. Orada yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sonrasında tekrar yönlendirilerek asıl bilet işlemi yapılacak yere gittiğimde, uçağın kalkmasına sadece 15 dakika kaldığı için biletimi alamayacağım ve uçağımı kaçırdığım söylendi.
Tüm bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece 'Biletiniz yandı' denildi. Şu an otogarda, evime nasıl döneceğimi düşünmekteyim. Yaşadığım mağduriyetin tek sebebi, havalimanı personelinin yanlış yönlendirmesidir. Biletimi Ajex’in internet sitesinden kredi kartı ile aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim Çarşamba günü sabah saat 9.30'da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım hasar...
26.06.2025 tarihinde eşime ve oğluma İstanbul Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a sabah 07.40 uçağı için bilet aldım ve check-in yaptım. Uçuşa 1,5 saat kala havalimanına vardılar. Karekod okutmak için personelin yanına gittiklerinde saat 06.50 idi. Personel karekodu iki kez okuttu ve 'biletiniz görünmüyo...
23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...
28 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a saat 19:50’deki Ajet uçuşumu kaçırdım. Bu nedenle tekrar Ajet’ten 00:50’de yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve bunun için 5.500 TL ödedim. Ancak dönüş biletimi de kullanamayacağım söylendi, bu durum bana kesinlikle mantıklı gelmiyor. İlk uçağı kaçırm...
05:05 Gaziantep-Ankara AJet uçuşuma 04:40’ta havalimanında olmama rağmen, kapıların kapanmak üzere olduğu ve uçağa alınamayacağım söylendi. Havalimanında mağdur edildim, çok zor durumda kaldım ve ağladım. Ne bir açıklama ne de sakinleştirici bir yaklaşım gösterildi, personelin tavrı kesinlikle yardı...
Yorumlar