Kargo Teslim Edildiği Halde Sipariş Durumu Güncellenmedi

Gardırop uygulamasında satıcı olarak bir ürün sattım, kategori olarak giyim ürünüydü. 18.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında ürünü PTT Kargo’ya teslim ettim. PTT görevlisi kargoyu sistemden girdi ancak bana herhangi bir fiş veya takip numarası vermedi. İşlem sırasında Gardırop’taki kare kodu göstermedim, sadece sayıları söyledim.

Gardırop uygulamasında ilgili sipariş hâlâ “kargoyu ver” olarak görünüyor, “kargom verildi” şeklinde güncellenmedi. Şu anda 102596576 numaralı siparişimde kargo teslim edildiği halde sistemde hâlâ kargoyu vermem isteniyor. Bu durum hem satıcı olarak beni tedirgin ediyor hem de süreçle ilgili bir belirsizlik yaratıyor.

Kargonun Gardırop sistemi üzerinde “kargom verildi” olarak güncellenmesini ve gerekli ise PTT ile iletişime geçilerek bu sipariş için kayıtların kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede çözülmesini ve sürecin netleştirilmesini istiyorum.