AJet mağduriyet

6 Eylül tarihinde Tiflis-İstanbul uçuşu için Ajet'ten 37L7GM PNR numaralı biletimi yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi aldıktan hemen sonra aynı uçuşun fiyatının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Durumu hemen Ajet müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Bana yalnızca ...

5 Eylül 2025 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştireceğim uçuş için online check-in yapmış olmama rağmen, biniş kartı oluşturma ekranı bulunmadığı için biniş kartımı alamadım. Bu nedenle, bagajım olmamasına rağmen biniş kartı almak için gereksiz yere uzun süre sıra beklemek zorunda k...

05.09.2025 tarihinde saat 12.00’de Muş’tan Ankara’ya olan Ajet uçuşumun 1 saat 20 dakika rötar yapacağı tarafıma mesajla bildirildi. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Antalya’ya olan aktarma uçağıma kesinlikle yetişemeyeceğim; çünkü aktarma uçağının kalkış saati 19.20 ve ben o saatte hâlâ ilk uçakta o...

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Muş’a gitmek üzere a Jet’ten 09:20 saatli uçuş için, Enuygun üzerinden 2696 TL ödeyerek bilet aldım. Uçağa bindikten sonra bir yolcunun rahatsızlanması nedeniyle uçaktan indirildi ve bu süreçte yaklaşık 2 saattir uçağın içinde bekletiliyoruz. Bu...

5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşmesi gereken VF4242 numaralı a Jet uçuşumuzun 9.20’de kalkması gerekirken, önce yaklaşık 40 dakika rötar oldu. Ardından başka bir uçak ayarlandığı söylendi ve şu an itibarıyla 2 saattir havaalanında bekletiliyoruz. Bu süreçte herhangi b...

03.09.2025 tarihinde Rize-Ankara uçuşu için 37H99C PNR numaralı biletimi ajet mobil uygulaması üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Ancak aynı biletin fiyatı bu sabah 2000 TL’ye düşmüş durumda. Satılan bir hizmetin fiyatı sonradan düşürülerek müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, bile...

05.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan sabah 07:25’te gerçekleşecek ajet Çukurova uçuşum için, bir gün önceden online check-in işlemini tamamladım ve uçuş günü saat 06:00’da havalimanında hazır bulundum. Ancak, bagaj teslimi için sıraya gittiğimde, “geç kaldınız, bagaj alımı kapandı” d...

VF3142 numaralı Ajet uçuşunda bugün Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na gitmek üzere uçağa alındık ancak yaklaşık 1 saattir klimasız bir şekilde uçağın içinde bekletiliyoruz. Uçakta bulunan yolculara herhangi bir genel bilgilendirme yapılmadı ve yolcuların yaşadığı mağduriyet dikkate alınmadı. ...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda kırık olarak teslim aldım. Havalimanında bu durumla ilgili dosya oluşturuldu ve internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak, dört defadır internet sitenizden ...

04.09.2025 tarihinde Ajet’in 32LQ8C numaralı uçuşuyla Çukurova’dan İstanbul aktarmalı olarak Zürih’e seyahat ettim. Varıştan sonra valizimi yeni açtığımda, bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Özellikle Urfa akıtma imitasyon altın kolye ve çocuklara ait özel eşyalarım valizimden alınmıştı. Va...

37D78B PNR numaralı 05/09/2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşum için iki bilet aldım ve birini yanlışlıkla aynı isme düzenledim. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri bildirim dosyası doldurmamı ve kimliğimin arkalı önlü fotoğraflarını göndermemi söylediler; tüm adımları eksiksiz ye...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:25’te Ankara Esenboğa’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na a Jet ile eşim ve oğlumla birlikte uçuş yaptık. Havalimanında iki bayan yer hizmetleri görevlisi, büyük valizim için uçakta teslim alınacağı bilgisini vererek benden 1.500 TL ücret aldı. Ancak uçağa bindiğimizde k...

26 Ağustos tarihinde Trabzon-İstanbul uçuşum için Ajet’ten yaklaşık 3600 TL’ye aldığım biletim, gebeliğimin 29. haftasında olduğum gerekçesiyle havalimanında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yandı. Bilet alırken veya check-in sırasında, 29. haftadan sonra raporsuz uçamayacağıma dair hiçbir uy...

2 Haziran tarihinde ajet'ten 34DAGD kodlu Adıyaman - Sabiha Gökçen uçuşumda 2 saat 30 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı aksattı hem de ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Gecikme sonrası Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir ...

04.09.2025 tarihinde saat 19.00 Antalya-Ankara uçuşu için Ajet’ten 36LEEQ numaralı gidiş-dönüş biletimizi aldık. Dönüş uçuşu için 18.15’te Antalya Havalimanı’na zamanında vardık. Ancak, havalimanında personelin ilgisiz ve hoş olmayan tavırlarıyla karşılaştık ve “uçak kalktı, biletiniz yandı” deniler...

14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...

İstanbul-Ankara uçuşu için aldığım 37JASE PNR kodlu bilette soy isim değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, soy isim değişikliği yapılamayacağı ve yalnızca biletin iptal edilebileceği, bu durumda da 600 TL kesinti olacağı belirtildi. Talebime olumlu bir dönüş...

04.09.2025 tarihli, 3466NG PNR numaralı Ajet uçuşum için Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardık ve biniş sırasında yalnızca 1 dakika gecikmemiz nedeniyle C***** Bey tarafından uçağa alınmadık. Yanımızda hasta bir çocuğumuz olduğu için elimizden gelen tüm çabayı gösterdik ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

03.10.2025 tarihinde saat 20.15'te Kıbrıs (Ercan Havalimanı) –Çukurova Havalimanı uçuşu için ajet internet sitesinden 3 kişilik bilet aldım. Bilet başına 4.838 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletimi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, aynı uçuş için aynı sayıda yolcuya b...

Ajet ile Ankara-Köln uçuşu için bilet ve ekstra bagaj hakkı satın aldım. Ancak uçuşum iptal edildi ve beni Sabiha Gökçen aktarmalı başka bir uçuşa yönlendirdiler. Bu değişiklik sonrası, daha önce aldığım ek bagaj hakkım iptal oldu ve şimdi yaklaşık 1.598 TL daha ödeyerek tekrar bagaj hakkı almam ger...

29.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Anadolu Jet uçuşumda iki ayrı sorun yaşadım. Öncelikle, check-in sırasında ekstra koltuk ücreti olarak toplamda 630 TL ödeme yapmak zorunda kaldım (gidiş dönüş için toplam koltuk ücreti). Yetkililere sorduğumda bunun rutin bir uygu...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da gerçekleşecek Ankara – Antalya ajet uçuşum (PNR: 36K0M6) için eşim ve kızımla birlikte saat 10:30 civarında kontrolleri geçtik. Bagaj teslimi için sıraya girdiğimizde, tüm bankolar “tüm uçuşlar için” olarak açıldığı için büyük bir yoğunluk oluştu ve bu durum c...

Dün ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Trabzon uçuşu için bilet almak istedim. Kartımdan 1555 TL çekildi, ancak biletim oluşturulmadı ve PNR numarası da verilmedi. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 5484’tür. Konuyla ilgili olarak ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin sadec...

8 Ağustos tarihinde, AJET’in 31TKJ9 numaralı uçuşuyla Antalya Havalimanı’ndan seyahat eden eşimin yanında bulunan Bagi Neo 2 marka bebek arabamız, firma tarafından kaybedilmiştir. Eşim, 4 aylık bebeğimiz ve bavullarıyla yalnız yolculuk yapmak zorunda kalmış, kayıp bebek arabası nedeniyle havaalanınd...