Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Red Edilen Tazmin Talebi
"Tüketici Hakem Heyeti şikayet bulundum firma sorunu bu şekilde çözdü mağduriyet giderildi."

"Tüketici Hakem Heyeti şikayet bulundum firma sorunu bu şekilde çözdü mağduriyet giderildi."

14.09.2026 tarihinde saat 00.45’te kalkması planlanan İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen ajet uçuşum için hav...alimanına 00.17’de ulaştım. Uçuşuma zamanında yetişebilecek durumdayken, hem havalimanındaki yönlendirme eksikliği hem de ajet personelinin ilgisizliği nedeniyle uçağıma alınmadım.
29 Ağustos 2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 05.00 sularında AJet’in Almanya Köln – İstanbul uçuşunda hem maddi hem d...e manevi olarak mağdur edildim. Daha fazla bagaj hakkı olsun diye, normal bilete göre yaklaşık iki kat fiyat farkı ödeyerek Premium bilet aldım. Kontuarda teslim ettiğim bagajım 11
22.08.2026 tarihinde Ajet Havayolları ile SAW–ECN uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı aldığımda mor renkli se...rt kapaklı valizimin kırık ve çatlak olduğunu uçaklardan iniş anında fark ettim ve havalimanındaki yer hizmetlerine hemen başvurarak tutanak tutturdum. PNR numaram 4E57YE’dir. Ara

14 Eylül 2026 tarihinde AJet ile Esenboğa Havalimanı’ndan yapacağımız VF4204 numaralı uçuşta eşimle birlikte çok mağdur ...edildik. Yıllardır aynı saatlerde gelip check‑in yaptığım halde, bu kez 16.00 uçuşuna “geç kaldınız, bagaj alımı kapandı” denilerek valizlerimizi kabul etmediler ve hiçbir şekilde
14.09.2026 tarihli Malatya – İstanbul ajet uçuşum için yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında olmama ve tüm süreçte görevl...ilere durumu defalarca iletmeme rağmen haksız şekilde uçağa alınmadım. Online check-in yapamadığım için havalimanındaki personele bunu söyledim, telefonumda bağlantı sorunu olabile
11.09.2026 tarihinde sabah saat 04.00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu’ya olan 4P8ZBP rezervasyon numaralı A...jet uçuşumuz için yaşlı ve kanser tedavisi gören yakınım adına tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Sandalye talebi için gittiğimiz birimde görevli personele neden istediğimizi
13 Eylül tarihinde eşim Almanya’dan İstanbul aktarmalı olarak Konya’ya gelirken Ajet ile yolculuk yaptı. Konya’ya indiği...mizde bavulumuzun gelmediğini, İstanbul’da kaldığını söylediler ve havalimanında Havaş görevlileri tarafından kayıp bagaj için tutanak tutuldu. Görevliler, bavulun bir sonraki uçak
14.09.2026 tarihli Üsküp – İstanbul Ajet uçuşum için 13.09.2026 günü saat 14:30’dan bu yana online check-in işlemi yapam...ıyorum. Web sitesinde işlemi tamamlamaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir hata oluştu! ” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Bu sorun üzerine Ajet müşteri hizmetlerini iki ke

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
13.09.2026 tarihinde Ajet ile Erzurum Havalimanı’ndan Ankara’ya olan uçuşumuz için 21.15’te havalimanında olduk. Uçağın ...kalkışına 48 dakika kala oradaydık ancak check-in işlemi yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık ve biletimizin yandığı söylendi. Görevlilere durumu ilettiğimizde, check-in işlem
Tkpay ajet üzerinden 14.09.2026 tarihli SAW–HTY uçuşuma bilet almıştım. Özel sebeplerim nedeniyle bileti 21.09.2026 tari...hine ertelemek istedim ve gerekli ödemeyi yaptım. Ancak daha sonra bileti açtığımda uçuş tarihinin değişmediğini fark ettim. Bunun üzerine ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, öd
11 Eylül Cuma günü saat 17:25’te ajet’ten, 27 Eylül tarihli Şırnak–Ankara (vf4249) ve Ankara–Antalya (vf4008) uçuşlarını... içeren, toplam 6.290,26 TL tutarında bir bilet satın aldım. Aynı gün saat 17:42’de, yani ilk bir saat içinde ajet müşteri hizmetlerini arayarak bileti iptal etmek istediğimi bildi
A Jet üzerinden Ankara–Antalya gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra dönüş biletimin tarihini 25.09.2026 tarih...ine almak istedim ve bugün uygulamanız üzerinden canlı asistan yardımıyla işlem yaptım. Tarih değişikliği talebim sırasında bir anda biletimi açığa aldılar ve bu kez de açık bileti
14 Eylül tarihinde Ankara’dan Bodrum’a 07:40 Ajet uçuşumuz için online check-in işlemi yaptım. Aynı bilet içerisindeki b...en ve bebeğimiz için 4a koltuğu atanırken, eşim yani bebeğimizin annesi sistem tarafından 14B’ye atandı. Aile fertleri ve özellikle bebekli yolcular için yan yana oturmanın temel b
12.09.2026 tarihinde saat 07:45 Ankara – Diyarbakır uçuşumuz için Anadolu Jet kontuarında ailemle birlikte çok kötü bir ...deneyim yaşadım. Eşim kucağında 2 aylık bebeğimiz, yanımızda 4 yaşındaki çocuğumuz varken, bagaj işlemlerimizi yaptırmak için sıradaydık. Havalimanına uçuş saatinden oldukça önce g
12.09.2026 tarihinde ajet hava yolu ile vf3065 sefer sayılı İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçağ...ımız planlanan saate yakın bir şekilde 22:38’de iniş yaptı ancak bagaj tesliminde büyük bir mağduriyet yaşadık. İki kişi olarak seyahat ediyorduk ve valizlerimizi ancak 00:10’da al
12 Eylül 2026 tarihinde Ajet firmasından aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşum için havalimanına erken gitmeme... rağmen, valiz teslim noktasında yeterli personel çalıştırılmadığı için uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık ve neredeyse uçağı kaçırıyorduk. Bu gecikmenin tamamen kendi operas
8 Eylül 2026 tarihli Anadolu Jet Batman – İstanbul uçuşumuz için biletlerimizi almış, check-in işlemlerimizi tamamlamış ...olarak havalimanına gittik. Buna rağmen bagajlarımızı teslim etmek istediğimizde valizlerimizi alamayacaklarını söylediler ve bagajlarımızı hiçbir şekilde kabul etmediler. Görevli
Konu: Hatalı bilgilendirme, uçağa kabul edilmeme, maddi mağduriyet ve personel davranışı hakkında şikayet 12.09.2026 ta...rihinde saat 16:45’te Ankara-Batman seferini gerçekleştirecek uçuş için dört kardeş olarak Ankara Havalimanı’nda bulunduk. Yolcular Damla D**** (15 yaşında), Kevser D****, Faruk D*
11.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt ajet vf35 seferinde, 5 yolcu olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş kapı...sında saat 13.30 civarında hazır bulunmamıza rağmen, uçağa alınmadık. Frankfurt yolcularının pasaport ve bilet kontrolleri yapılırken biz de bekleme salonunda bekliyorduk ve kalkış
12.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan ajet’in sabah 07.25 kalkışlı, biniş saati 06.55 olarak biletimde yaza...n uçuşuna alınmadım. Kapının kapanmasına yaklaşık 3 dakika olmasına rağmen “zaman doldu, kapılar kapandı” denilerek uçağa kabul edilmedim. Saatimi gösterip kapının fiilen kapanmadı
11.09.2026 tarihinde saat 22.45 civarında AJet’in Köln – Sabiha Gökçen uçuşu için bagaj işlemleri sırasında, 110 numaral...ı bankoda görev yapan kadın personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve manevi olarak yıprandım. Eşim epilepsi hastası olduğu için kızımla birlikte seyahat ediyordu,
11.09.2026 tarihli Trabzon – Yenişehir uçuşum Ajet ile 12:25 kalkış saatli olmasına rağmen 13:25’te hareket etti ve bu s...üreçte yaklaşık 1,5 saat uçak içinde bekletildik. Hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Personel sadece genel ve üstü