Check-in İşlemi Yapılmadığı İçin Uçağa Alınamama Ve Biletin Yanması

13.09.2026 tarihinde Ajet ile Erzurum Havalimanı’ndan Ankara’ya olan uçuşumuz için 21.15’te havalimanında olduk. Uçağın kalkışına 48 dakika kala oradaydık ancak check-in işlemi yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık ve biletimizin yandığı söylendi.

Görevlilere durumu ilettiğimizde, check-in işleminin 20.45’e kadar yapılması gerektiğini söyleyip bizi adeta başlarından savar gibi uzaklaştırdılar, yardımcı olacak herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu nedenle hem mağdur olduk hem de ödediğimiz bilet ücretinden hiçbir şekilde faydalanamadık.

Uçağın kalkışına bu kadar süre varken ve havalimanında hazır bulunmamıza rağmen uçağa alınmamamızı haksız buluyorum. Ajet’ten yanmış olan biletimizin ücretinin iadesini talep ediyorum.