AJet iptal edildi

20.08.2025 tarihinde saat 19:50'de Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Şanlıurfa Havalimanı'na olan uçuşumuz, herhangi bir sebep bildirilmeden 17:42'de iptal edildi. Uçuştan bu kadar kısa bir süre önce iptal mesajı gönderilmesi kabul edilemez. Biz Ankara'da ikamet etmiyoruz; Kırşehir'den Ankara'ya geldi...

20 Mayıs’tan bu yana Malatya-Ankara uçuşum için Ajet’ten aldığım biletle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onay numaram: J5KSZ2. Uçuşum 3 kez iptal edilip ertelendi. Son olarak bu sabah tarafıma mesaj gönderilmesine rağmen havalimanına gittiğimde “adınız var ama uçuş yok” denildi. Bileti çok öncede...

2 Eylül 2025 saat 00:30 İstanbul – Dalaman uçuşumun tarihini, 31 Ağustos 2025 saat 17:50 İstanbul – Dalaman uçuşuna değiştirmek istedim. Ancak, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, basit bir işlem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “yapamayız” denilerek değişiklik yapılmadı. B...

16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak ar...

28.07.2025 tarihinde saat 12:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Saraybosna’ya gerçekleşecek olan Ajet uçuşum, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Biletimi Gruppal tur şirketi aracılığıyla aldım ve rezervasyon numaram 2FU6J3’tür. Uçuşun iptal edilmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi ...

2 Kasım 2024 tarihinde İstanbul'dan Van'a yapacağım uçuş için 1UCJF7 PNR numaralı Ajet biletimi askıya almıştım. Ancak tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edilmiş. Bu iptal sonrası, 3714 TL ödediğim bilet için sadece 233 TL iade teklifi sunuldu. Müşteri hizmetleriy...

31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğ...

01 Şubat 2026 ve 05 Şubat 2026 tarihlerindeki ajet promosyon biletlerimi, mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. 24 saatlik ücretsiz iptal hakkı kapsamında işlem yapmama rağmen, iade tutarı olarak 8.853,98 TL’lik bilet bedelinden yalnızca 5.224,14 TL iade edileceği belirtildi ve aradaki fark ...

8 Ağustos tarihinde Ajet’in Bursa Yenişehir Havalimanı’ndan Muş’a olan uçuşum iptal edildi ve bu süreçte bagajımın tekerleği koptu. Yaşadığım bu mağduriyet ilk kez olmuyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Uçuş iptali ve bagaj hasarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedi...

06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...

20.08.2025 tarihinde saat 21.45’te gerçekleşmesi planlanan Şanlıurfa–Ankara uçuşum, uçuş saatine yalnızca birkaç saat kala (17.42’de) tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edilmiştir. Bu ani iptal sonrası tarafıma yeni bir uçuş planlaması yapılmış, ancak bu uçuş Gaziantep kalkışlı olarak düzenlenmiş...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:40’ta Rize-Artvin Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştireceğimiz uçuş için aldığımız iki biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolcularım yaşlı ve hasta olmalarına rağmen, havalimanına zamanında gelmemize rağmen “45 dakika önceden check-in yapılmadığı” gerekç...

10.11.2025 tarihli Ankara–Urfa ve 13.11.2025 tarihli Urfa–Ankara uçuşlarım için mobil uygulama üzerinden bilet iptali işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında müşteri temsilcisiyle de iletişime geçtim ve bana 4500 TL iade alacağım belirtildi. Ancak, iptal sonrası sadece 1500 TL iade edildi ve 4500 TL...

Ajet’ten kendi mobil sitesi üzerinden aldığım ve 2042435731680 numaralı biletime ilişkin olarak, yasal hakkım olan koşulsuz bilet iptalini süresi içinde talep etmeme rağmen mağdur edildim. 14 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve hemen ardından geri bildirim formunu dold...

8 Ağustos 2025 tarihinde SAW İstanbul - Ordu Giresun uçuşum için aldığım biletin iptal işlemini gerçekleştirdim. İade işlemi sistemde 'gerçekleşti' olarak görünmesine rağmen, aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ödeme kredi kartı hesabıma yansımadı. İletişim kurmak için Ajet müşteri hizmetlerine ulaşma...

19.08.2025 saat 15:15 tarihli, 35A0KE kodlu ajet uçuş biletimi, tarih değişikliği yapmak isterken yanlışlıkla tamamen iptal ettim. İptal işlemini ajet’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. 7.644,50 TL tutarındaki biletim için yalnızca 325 TL vergi iadesi yapılacağı bilgisi daha sonra tarafım...

18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....

15.08.2025 tarihinde ajet firmasının uygulaması üzerinden VF3276, VF4251 ve VF3009 numaralı, toplamda üç farklı uçuşu içeren bir bilet satın aldım. Satın alma ekranında “24 Saat İçinde Kesintisiz İade” hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 16.08.2025 tarihinde, satın alma işleminden yaklaşık 18 ...

AnadoluJet'ten şikayetçiyim. 5 Ağustos'ta iptal işlemim gerçekleşti, mail geldi. 3.500 TL'nin üzerinde bir tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak 10 gün geçti. Bugün aradım, sistemden form doldurmamı ve inceleme yapılacağını söylüyorlar. İptal...

15 Ağustos sabahı saat 05:00’te Moskova’dan Ankara’ya Anadolu Jet ile uçuşum vardı. Ancak uçuşum iptal edildi ve bana 16 Ağustos gece 01:00’e yeni bir uçuş verildi. Bu nedenle yaklaşık 20 saatlik bir gecikme yaşadım. Moskova-Ankara uçuşumun bilet numarası 2042886628068’dir. Ankara’ya vardığımda, yi...

16 Ağustos 2024 tarihli VF4179 numaralı Şanlıurfa-Ankara uçuşunda, 3 yaşındaki oğlumla birlikte seyahat edeceğim. Rezervasyon sırasında her zaman olduğu gibi otomatik koltuk atamasını kullandım ve çocuk yolcu seçeneğini işaretledim. Şimdiye kadar sistem otomatik olarak bizi yan yana oturtuyordu; anc...

02 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sivas’a gerçekleşen, PNR: 33JQ74 numaralı uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Biletimi satın aldığımda sistem otomatik olarak koltuk ataması yapmıştı. Ancak havalimanında check-in sırasında, farkında olmadan tekrar ü...