to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35’te Ajet’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Sivas uçuşu için 36 FMBT kodlu biletimi 1012 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bilet ücretinin hemen altında '24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı' ibaresi açıkça yer almaktaydı. 27 Ağustos 2025 tarihind...
Ajet ile 2023-2025 yılları arasında Dalaman-Ankara ve Ankara-Dalaman arasında gerçekleştirdiğim tüm uçuşlarımdan kazanmam gereken miller hesabıma işlenmemiştir. Üyelik numaram: 249431703. Daha önce Anadolu Jet’te böyle bir sorun yaşamamıştım; uçuşlar ve miller otomatik olarak kaydediliyordu. Ajet’e ...
27.08.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, Çukurova Havalimanı’nda bagajlarımı teslim aldığımda iki adet valizimde ciddi hasar olduğunu gördüm. Orta boy ve büyük boy valizlerimden birinin tekerleği kırılmış, ayrıca fermuar kısmı patlamıştı. Diğer valizde ise ezik ve kırıklar mevcu...
11 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Tuzla Havalimanı’na gerçekleşecek uçuşumuz için Ajet ile seyahat edecektik. Bir tur kapsamında Balkanlara gitmek üzere havaalanında check-in sırasında, uçakta yer kalmadığı bilgisi verildi ve alternatif olarak Tuzla yerine Saraybosna’ya yönlendirilebileceğ...
24.08.2025 tarihinde saat 05:50’de gerçekleşen Ordu-Basel Ajet uçuşumuzda dört adet bagajımız kayboldu ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Uçuş sonrası Basel Havalimanı’nda Ajet yetkilisi bulunmadığı için başka bir yetkiliyle görüştüm ve BSLVF10480 referans numarasıyla tutanak tutuld...
26.08.2025 tarihinde ajet ile Ankara’dan Bodrum/Milas’a kız arkadaşımla birlikte seyahat ettik. Varış noktamız olan Milas Havalimanı’nda iki valizimizin de İstanbul’da kaldığı ve bir hata yapıldığı tarafımıza bildirildi. Şu anda Bodrum Merkez’deki Laden Hotel’de konaklıyoruz ve valizlerimize ulaşama...
A Jet’in VF3093 numaralı BJV–SAW uçuşum bugün 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak bu süre boyunca yolculara herhangi bir ikramda bulunulmadı; bir Damla Su bile verilmedi. Firmanın neredeyse her uçuşunda benzer aksamalar yaşanıyor ve bu durumda...
Ajet’ten 328S6Y kodlu biletimi bugün mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Biletim kampanyalıydı ve iade koşullarına göre 24 saat içinde iptal edilirse ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu; ancak ben bileti yaklaşık 1 ay sonra iptal ettim. 850 TL tutarında ödeme yaptığım biletin iptalinden sonra t...
"Bugün itibariyle iademi alabildim. Teşekkürler"
10 Ağustos tarihinde Bodrum-Ankara uçuşumda, uçuş fazlası nedeniyle bana 100 euro karşılığında aktarmalı bir uçuş teklif edildi ve bu teklifi kabul et...
24.08.2025 tarihinde sabah saat 10.00’daki AJet (Anadolu Jet) Vienna uçuşumda valizimi uçağa almamışlar. O anki açıklamaları, sistemin gitmiş olması nedeniyle yaklaşık 10-11 valizin uçağa yüklenememesi şeklindeydi. Vienna’da indiğimde hemen rapor tutturdum ve ailemi Sabiha Gökçen’deki AJet’e gönder...
10 Ağustos 2025 tarihinde vf-4229 Malatya-Ankara uçuşu için biletimi satın alırken, hem gidiş hem de dönüş uçuşlarımda exit koltuklarını özellikle seçip satın aldım. Ancak dönüş uçuşumda uçağa binerken koltuğum değiştirildi ve standart bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen tarafım...
26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...
26 Ağustos’ta Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Bakü’ye 00:15’te gerçekleşmesi gereken uçuşum (rezervasyon kodu: 2042434712527), hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 02:00’ye ertelendi. Uçuş saatinde havalimanında bulunmama rağmen, gecikme bilgisi ancak oraya ulaştığımda tarafıma iletildi. Bu kadar ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a uçtuk. İstanbul’da saat 09:15’teki uçağımız iptal edildi ve bize yeni bilet verildi. 01:30’da Sarayova’ya vardık. Sarayova Havalimanı’na indiğimizde iki valizimiz gelmedi. Patronumuz havalimanında tutanak tuttu fakat şu an...
Sayın Yetkili, 20 Ağustos 2025 tarihinde VF53 sefer sayılı İstanbul (SAW) – Zürih (zrh) uçuşum için satın almış olduğum biletin kalkış saati 08:25 olarak belirlenmişti. Ancak söz konusu uçuş operasyonel sebepler ileri sürülerek yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 11:00’de gerçekleştirilmiş ve ayrıca ba...
Ajet firmasına ait VF-533302 ve VF-556760 numaralı geri bildirimlerim kapsamında, uçuş değişikliği nedeniyle hak kazandığım 100 dolar tutarındaki tazminat ödemesi tarafıma halen yapılmadı. İlk olarak 28 Temmuz’da kayıt oluşturdum ve 1 Ağustos’ta tarafıma 2-7 iş günü içinde ödeme yapılacağına dair e-...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:45’te Sabiha Gökçen’den Dalaman’a gerçekleştirdiğim Ajet VF3122 seferinde bagajım kayboldu. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve hemen Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Balayı tatilindeydim v...
28 Ağustos 2025 saat 22:20 tarihli ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleriyle ilgili bilgi almak üzere çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı biletlerde açığa alma seçeneğinin bul...
26.08.2025 tarihli Konya-Kıbrıs uçuşum için mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yapmaya çalıştım. Koltuk numaramı aldıktan sonra sistem “bilgiler hatalı olabilir” şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bilgilerimin doğru olduğundan emin oldum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. On...
22 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 07.00 uçağıyla Roma’ya seyahat ettim. Ekonomi sınıfında, 2042435226375 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Roma Havalimanı’na indiğimde, Ankara’dan teslim ettiğim 18 kg’lik bavulumun gelmediğini fark ettim. Aynı gün havali...
19.07.2025 tarihinde sabah 07:15’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun VF3282 sefer sayılı Ajet uçuşum, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan yaklaşık 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca havalimanında tamamen çaresiz ve mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. Sabahın erken sa...
24.08.2025 tarihinde saat 12:55’te ajet ile Sabiha Gökçen’den Sırbistan Belgrad’a yaptığım uçuşta, eşimle birlikte lacivert, tekerlekli ve plastik valizimiz kayboldu. Eşim için ilk yurt dışı deneyimi olması sebebiyle bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti. Valizimizin içind...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:35’te Sabiha Gökçen’den Trabzon’a gerçekleştirdiğim VF3326 numaralı AJet uçuşunda bagaja verdiğim valizim kayboldu. İki çocuklu, dört kişilik bir aile olarak çıktığımız tatilde, yalnızca kol çantam dışında hiçbir eşyamız elimizde kalmadı ve ciddi şekilde mağdur edil...
