Mücbir Sebeple İptal Sonrası Bilet Ücretinin Büyük Kesintisi

AJet’ten almış olduğum 3KLF6F PNR numaralı, 20.03.2025 tarihli Ankara – Gaziantep uçuşuma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3.700 TL ...

AJet’ten almış olduğum 3KLF6F PNR numaralı, 20.03.2025 tarihli Ankara – Gaziantep uçuşuma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3.700 TL ...
21.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara VF3006 seferi için eşimle birlikte AJet uçuşuna, başka bir acente üzerinden aynı anda ve tek rezervasyon kapsamında bilet aldık. Buna rağmen bize uçuşta ayrı koltuklar verildi ve eşimle yan yana oturamadık. Daha önce aynı şartlarda Pegasus ile uç...

21.03.2026 tarihinde saat 17:15’te 3sakjk rezervasyon numarası ile AJet’in Tiran–Ankara uçuşuna biletim bulunuyor. Uçuştan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde check-in işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ...

21.03.2026 tarihli vf4217 sefer sayılı Kahramanmaraş – Ankara Esenboğa uçuşumda, Kahramanmaraş Havalimanı’nda uçağa biniş kapısından önceki alanda yaptığım alışveriş sonrasında toplam üç parça çantam bulunmaktaydı. Uçağa biniş esnasında kapı görevlisi, çantalarımdan birinin kabin bagajı olarak uçağa...
19.03.2026 tarihinde Ajet firmasından 3U1RBU PNR kodlu, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na tek yön bir uçuş için bilet satın aldım. Uçuşumun planlanan kalkış saati 20:25 iken, ekranda uçuşun 1 saat 45 dakika gecikmeli kalkacağı bilgisi gösterildi. Ben de hâlâ havaalanında olmak kaydı...
11.04.2026 tarihli Kahire–İstanbul–Ankara aktarmalı, 2 kişilik dönüş uçuşum, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiş ve 12.04.2026 tarihine re’sen aktarılmıştır. Bu uçuşlara ait rezervasyon numaralarım 3RA55Y ve 3RDAQG’dir. Durumu öğrenmek için ajet müşteri ...

19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo...

20.03.2026 tarihinde saat 09:20'de gerçekleşen Kahramanmaraş – Ankara AJet uçuşum sırasında uçak içi ikram hizmetinden kahve satın almak istedim. Kabin görevlisine nakit ödeme yapabileceğimi belirttiğimde yalnızca kart ile ödeme alındığı, nakit kabul edilmediği söylendi. Oysa uçak içinde yolculara ...

20 Mart tarihinde İzmir–Ankara uçuşumuzda AJet ile 2 yetişkin ve 3 yaşında 1 çocuk olarak seyahat edeceğiz. Rezervasyon kodumuz 3UG3J6’dır. Kişi başı 15 kg olmak üzere toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, bagajlarımızı mutlaka ayrı ayrı hazırlamamız gerektiği, aksi halde ek ücret yansıtıl...

3 Mart 2026 Salı günü Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 21 Mart tarihinde Ankara–İzmir hattında saat 07:55 uçuşu için PNR kodu 3ucsab olan bileti 3.897 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Bilet alım sürecinde iptal/iade ile ilgili bilgilendirme vardı, tamamen iade alamayacağımı biliyordum a...
19.03.2026 tarihinde AJet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya’ya 3TRH1E rezervasyon kodlu uçuşum vardı. Uçuşumdan önce kediyle seyahat edeceğimi bildirdim, telefonla aranıp kutu ölçüleri dahil gerekli bilgileri paylaştım. Uçağa az bir süre kaldığı için diğer personel, yardımcı olmak amacıyla...
15 Mart 2026 Pazar günü saat 19:35 Ankara Esenboğa – Antalya vf4008 seferiniz için, zamanında havalimanında olup bagaj teslimimi yaptım ve biniş kartımda belirtilen kapıya giderek uçağı beklemeye başladım. Kapı numarasını da Havalimanı ekranlarından özellikle kontrol ederek teyit ettim. Ancak Ajet ...
16 Mart Pazartesi günü saat 23:55'te Ankara Esenboğa – Ordu Giresun uçuşum için ajet kontuarına geldiğimde, trafik nedeniyle biraz gecikmeli olarak havalimanına ulaştım ve işlemlerimi hızlıca halledebilmek için ajet çalışanlarından yardım istedim. Ancak kontuardaki kadın görevli, valiz alımlarının u...

Bugün Ajet ile gerçekleştirilmesi gereken Gaziantep–Ankara uçuşumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak yaklaşık 40 dakika gecikmesine rağmen yolculara zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kabin boy ölçülerine uygun el bagajım, hiçbir makul gerekçe sunulmadan alt bagaja alındı. ...

Anadolu Jet üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 20:55’te Rize’den İzmir’e Ankara aktarmalı bir uçuş için banka kartımla bilet satın aldım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde uçuş bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve biletim oluşturulmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi...

17.03.2026 tarihinde AJet’in resmi web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihli, saat 07:45 Ankara – Kahramanmaraş uçuşu için 3ubka3 rezervasyon numaralı tek yön biletimi 2.355,25 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içerisinde, çalışma arkadaşımın yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle tamamen elimde olmayan ...

Ajet ile 08.50 kalkışlı Ankara–Van uçuşunda bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçuş sonrası bagajlarımızı beklerken bize, bagajların Ankara’da kaldığı ve evlerimize gidebileceğimiz, bagajların daha sonra teslim edileceği söylendi. Bagajım bana yaklaşık 12 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde...

15 Mart tarihinde Ajet ile İzmir–Ankara hattında 23.35 kalkışlı uçuşuma bindim, ancak uçağımız kalkışa kadar yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca defalarca sormama rağmen rötarın nedeni hakkında bana net bir açıklama yapılmadı. Çocukla birlikte havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık...
A Jet ile yaptığım son Ankara–Elazığ uçuşumda, mahremiyete kesinlikle dikkat edilmedi. Koltuk yerleşimi yapılırken kadın–erkek ayrımı gözetilmeden yolcular tamamen rastgele oturtuldu. Özellikle tanımadığımız karşı cins yolcularla yan yana oturtulmak, benim için hem rahatsız edici hem de mahremiyetim...
AJet’ten Skyscanner üzerinden 13 Nisan tarihli Ankara – Barcelona uçuşu için 3SS5U4 PNR numaralı bileti 6.046 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Uçuşuma yaklaşık bir ay varken, bugün SMS ile uçuşumun iptal edildiği bilgisi yarım saat önce tarafıma iletildi. Bu bilete göre o gün için otel rezer...


10.03.2026 tarihinde AJet ile yapmış olduğum ŞZF Samsun – ESB Ankara ve aynı gün devam eden ESB Ankara – GYD Bakü uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun’dan ESB’ye olan 05:00–06:05 uçuşumda orta boy, yaklaşık 2.000 TL değerindeki bavulumun bir tekeri kırıldı. Ankara ESB ha...

16.03.2026 tarihli ajet firmasından 3T4TPP rezervasyon kodlu İzmir–Malatya uçuşum Ankara aktarmalı olarak planlanmışken, uçuşum önce tehir edildi, ardından tamamen iptal edildi. Uzun süren bekleme sürecinin ardından bana ertesi güne, oldukça uzun aktarma süresi olan bir uçuşla değişim önerildi. Bu s...

16.01.2026 tarihinde saat 21.20 İzmir–Ankara uçuşu için Ajet’ten bilet aldım. Uçuşum Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşanan teknik bir arıza sebebiyle iptal edildi. Uçağa verdiğim valizimi bulmakta dahi zorlandım ve iptal sonrası süreçte ne uçuşla ilgili ne de alternatif ulaşım ve konaklama konusunda...