Bagaj Kabul Edilmemesi Ve 4.300 TL Haksız Tahsilatı

A Jet firmasından 18.08.2026–31.08.2026 tarihleri için İzmir–Ankara–Bişkek ve dönüşte Bişkek–Ankara–İzmir uçuşlarımı aldım. 18.08.2026 tarihli uçuşum için bir adet bagaj, bir kabin bagajı ve yanımda bir çanta hakkım vardı ve bunların ücretlerini ödedim. Ancak İzmir–Ankara uçuşunda bagaj çantamı almadılar ve geri çevirdiler. Uçağa bineceğim sırada bu üç çantayla uçağa binemeyeceğim söylendi ve daha önce bagaj parasını ödemiş olmama rağmen benden tekrar 4.300 TL tahsil edildi.

Aynı firma ile yaptığım Bişkek–Ankara–İzmir dönüş seferinde ise tekerlekli bagaj çantamın bir tekerleği yerinden sökülmüş halde İzmir’de bana teslim edildi. Bununla ilgili olarak görevlilerinize havalimanında tutanak tutturdum.

Hem haksız yere tahsil edilen 4.300 TL tutarın tarafıma iadesini, hem de tekerleği kopan valizimin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.