Anadolu Jet'te 3,5 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz İkram Şikayeti

06.09.2026 tarihinde saat 17.15’te Elazığ Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile gerçekleştirilmesi planlanan Elazığ–Ankara vf4169 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşum önce 19.00’a, ardından 19.30’a ve son olarak 20.30’a ertelendi ve planlanan hareket saatine göre toplam 3 saat 15 dakikalık bir gecikme meydana geldi. Tarafıma gelen SMS’lerde de bu gecikmeler bildirildi ancak gecikmenin nedeni konusunda yolculara açık, anlaşılır ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte uzun süre kapalı ve havasız bir ortamda bekletilmeye maruz kaldım, fiziksel olarak ciddi şekilde zorlandım ve panik atak geçirdim. Yolcular olarak defalarca aç olduğumuzu belirtmemize rağmen, yaklaşık iki saatlik beklemenin ardından yalnızca paketli ürünlerden oluşan sınırlı bir ikram sunuldu. Saatler süren bekleme, içinde bulunduğumuz koşullar ve gecikmenin süresi dikkate alındığında bu ikramı ve sunulan hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Anadolu Jet’ten, yaşanan gecikme ve bu süreçte maruz kaldığım olumsuz fiziksel koşullar nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve gecikme süresi ile yaşanan koşullara uygun bir tazminat/ikramiyenin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.