Ajet 15 Saatlik Rötar Ve Konaklama Yardımı Eksikliği

18 Ağustos 2026 tarihinde vf588 sefer sayılı Moskova (vko) – Ankara (esb) uçuşumda yaklaşık 15 saatlik kabul edilemez bir rötar yaşadım. Rötarı havalimanında, uçağı beklerken öğrendim ve gün içinde aynı uçuş için tam 7 kez rötar bildirimi yapıldı.

Bu uzun süre boyunca sadece yemek ikramı sağlandı, ancak bu kadar ciddi bir gecikmede sunulması gereken konaklama ve Havalimanı–otel ulaşımı hiçbir şekilde tarafıma sağlanmadı. Kendi imkanlarımla ekstra ve belgelendirilebilir bir harcama yapmak zorunda kalmadım; ancak saatlerce, defalarca ertelenen bir uçuşu belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakıldım.

Bu kapsamda, öncelikle söz konusu vf588 uçuşunun yaklaşık 15 saat gecikmesine neden olan olayın gerçek, kesin ve belgelenebilir nedeninin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin teknik, operasyonel veya havayolunun sorumluluğunda bulunan bir nedenden kaynaklanması halinde, SHY‑YOLCU ve ilgili diğer mevzuat kapsamında tarafıma ödenmesi gereken tazminatın, herhangi bir eksiltme yapılmaksızın, mevzuatta öngörülen tutar üzerinden ödenmesini istiyorum.

Uzun süreli bekleme nedeniyle tarafıma sağlanması gereken yiyecek/içecek, iletişim, konaklama ve konaklama ile Havalimanı arasındaki ulaşım hizmetlerinin değerlendirilmesini; sağlanmayan hizmetler nedeniyle doğan haklarımın karşılanmasını talep ediyorum. Rötar süresince kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldığım ve belgeleyebildiğim makul masraflar ortaya çıkması durumunda, bunların da mevzuat kapsamında tarafıma ödenmesini istiyorum.

Yaşanan gecikme nedeniyle ortaya çıkan diğer tüm mağduriyetlerimin incelenerek yasal haklarımın tamamının tarafıma sağlanmasını ve başvurumun sonucunun, tarafıma yapılacak ödemelerin ve alınan kararların dayanaklarının yazılı ve gerekçeli olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.