Ankara’dan Van’a Uçuş Gecikmesi Ve Bagaj Teker Hasarı

7 Eylül tarihinde Ankara’dan Van’a 18.15 kalkışlı Ajet uçuşumda hem ciddi bir gecikme hem de bagaj hasarı yaşadım. Uçuşumuz 19.00’a ertelendi ve Van’a varışımız 20.30 civarında oldu.

Van’a indiğimde bagajımı aldığım anda valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen orada tutanak tutuldu, bana bir kağıt verildi ve bu kağıt üzerinden başvuru yapmam gerektiği, sadece teker ücretinin ödeneceği söylendi. Ancak bu hasar tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen, ben hem valiz yaptırmakla uğraşmak zorunda kalıyorum hem de sadece teker ücretinin karşılanacak olması adil gelmiyor. Üstelik benim gibi mağdur olan birkaç kişi daha vardı.

Bu yaşananların başkalarının da başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını, bagajların daha özenli taşınmasını ve yolcuyu uğraştırmayacak şekilde mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.