to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Antalya Uçuşunda Kapıların Hızla Kapanması Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
20 Temmuz tarihinde ETS Tur üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım, Anadolu Jet’in vf5312 sefer sayılı Ankara – Antalya 06.09.2026 tarihli uçuşuna zamanında havalimanına gitmeme rağmen alınmadım. Uçağın kalkış saati 08:40 olmasına rağmen 08:05 civarında havalimanında ve kapıda olmama karşın görevliler kapıların kapandığını, içeri alamayacaklarını belirttiler.
Daha sonra tarafıma, 06 Eylül 2026 tarihli vf5312 sefer sayılı uçuşa zamanında müracaat etmediğim için uçuştan yararlanamadığıma dair bir e-posta gönderildi. Ancak ben belirtilen uçuş saatine göre makul bir sürede havalimanında olduğumu ve buna rağmen uçuşa kabul edilmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilişikteki uçuşa katılamadığım halde ödediğim bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sürecin kamera kayıtları ve sistem logları üzerinden incelenerek adil bir değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Havalimanında yedi yirmideydim. Bagaj sırasından kaynaklı. İçeri alınmadım.
Ankara‑Antalya uçuşumda, 06.09.2026 tarihinde saat 08:05 civarında havalimanında bulunmama rağmen kapıların kapandığını ve uçağa alınmadığını belirttim. Yetkililer beni içeri alamadıklarını söylediler ve ardından uçuşa katılamadığım için iade talep ettiğimi içeren bir e‑posta gönderildi. Şu ana kadar marka ile iletişim kurulmadı ve ücret iadesi bekliyorum.
