Airfel Klima Kurulumu İçin Defalarca Randevu Alındı, Servis Gelmedi

Airfel marka klima satın aldım ve kurulum için Daikin teknik servisinden hizmet almak üzere kurumsal çağrı merkezinden üç kez randevu aldım. Ancak her...
Airfel Klima Dış Üniteden Gelen Ses

Klima Montajında Eksik Elektrik Tesisatı Ve Görüntü Kirliliği Mağduriyeti
Daikin Airfel klima montajı sırasında, bakır borular ile birlikte elektrik kabloları getirilmediği için elektrik bağlantısını sonradan dışarıdan çekmek zorunda kaldım ve bu durum evimde çirkin bir görüntüye sebep oldu. Elektrik bağlantısını yapmamaları normal olabilir; ancak tesisatın içinden kablo ...
Satın Aldığım Klimanın Montajı İçin Haftalardır Bekletiliyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Airfel ef-18 model klima satın aldım ve ürün 12 gün sonra elime ulaştı. Ancak teslimatın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Adıyaman merkezdeki servis hâlâ montaj için gelmedi. Servisi aradığımda randevu verildi ancak yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söylendi. Bir klimayı takmak için 20 gün bekle...
Klimanın Yanlış Yükseklikte Ve Uygunsuz Şekilde Montajı

Airfel LTXM35N model klimamın iç ünitesinin montajı, daire yüksekliği 2,90 metre olmasına rağmen 1,70 metre seviyesinde ve dairenin ortasına yapıldı. Bu durum, hem kullanım açısından hem de estetik olarak sorun oluşturmaktadır. Montaj işlemi bugün İstanbul Bahçelievler’de gerçekleştirildi. Satıcı E*...
Airfel Klima Kurulumunda Ekstra Masraf Ve Ekipman Eksikliği Sorunu

Airfel ltxm71n model 2 adet klima satın aldım. 24’lük klimanın kurulumuna bugün Kocaeli Darıca’daki adresimde ç*** t***’ten u*** ç*** isimli servis personeli geldi. Airfel’in sağladığı sabitleme ekipmanlarının (tij, somun, pul gibi) yetersiz olduğunu belirterek benden bu malzemeler için ücret talep...
Airfel Klima Montajında Servis İletişimsizliği Ve Mağduriyet

Airfel LTXM71N klima montajı için yönlendirdikleri servis, bir haftadır benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süreçte Airfel müşteri hizmetleri...
Klimamın Değişimi Ve Bilgilendirme Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti
Airfel LTXM35N 12000 BTU R32 inverter duvar tipi klimam, 25 Temmuz 2025’ten beri soğutmuyor. Sorunun çözümü için Sahrayı Cedit Mahallesi Cebesoy Sokak No:12/15 Kadıköy/İstanbul adresinden servis çağırdım. Servis ekibi klimayı yerinden alıp götürdü, ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ban...
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşanan Mağduriyet

23 Temmuz 2025’te satın aldığım Airfel 18000 BTU klimamın ücretsiz montajı için Ankara/Çankaya’daki K**** K******* (Todek) yetkili servisiyle 02.08.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Gelen personelin tecrübesizliği nedeniyle montajı mevcut yere yapmak istemedi, duvarı kırarak farklı bir yere montaj ...
Airfel Klimam Kutusunda Bekliyor Montaj İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum

İnsanlar yaz ayında neden klima alır? Sıcakların etkisinden korunmak için ben de bu maksatla klima satın aldım. Bedelini peşin ödedim, satın aldığım f...
Airfel Klima Kurulumunda Gecikme Ve Sözlerin Tutulmaması

Airfel marka klima aldım. Teslimattan sonra müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Teslimattan tam 1 hafta sonraya gün verildi. Silivri Airfel ...
Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Klima Değişimi Gecikiyor
Airfel LTXM35NV1B model klimamın kurulumu, Mersin ili Mezitli ilçesinde M***** Ş*****-Akel Klima Yetkili Servisi tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında, servisin yönlendirdiği Daikin yetkili servis çalışanı vakumlama cihazının arızalı olması nedeniyle klimaya vakumlama yapılmadan montaj gerç...
Klimamın Sürekli Arızalanması Ve Servis Hizmetinin Yetersizliği

12 Şubat'ta, henüz 1 yıllık olmayan klimamın dış ünitesinde arıza oluştuğu için sökülüp götürüldü. Gaz kaçağı olduğu belirtildi. 20 günlük tamir sürecinin ardından 'yapıldı' denilerek klima geri getirildi. 10 Temmuz'dan sonra klima tekrar soğutmamaya başladı. 30 Temmuz'da servis talebi oluşturdum, 8...
Yeni Alınan Klimada Yetersiz Soğutma Mağduriyeti

Airfel LTXM50N A 1800 BTU R32 model klimayı yeni aldım ve 3 gündür kullanıyorum. Ancak klimadan beklediğim soğutma performansını kesinlikle alamıyorum; sürekli olarak çok düşük soğutma yapıyor. Ürünü Şanlıurfa’daki Erimiş Tic adlı bayiden satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili se...
Klima Kurulumunda Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu

Airfel klima siparişi verdim. 4. Gün klima geldi. Daha sonra kurulum için kayıt oluşturdum. 04.08.2025 tarihinde takılacak diye bana bilgi verildi. Teknik servis telefonlara cevap vermedi. 3. Gün oldu, servis geldi. Klimanın takılacağı yer yüksekte diye takmadan geri gittiler. Takılacak yerin yüksek...
Airfel Klima Montajında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Airfel LVA140A A++ 48.000 BTU/h inverter salon tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için Airfel üzerinden başvuru yaptım ve montajı yapacak firmanın (Emay İklimlendirme, Gaziantep) SMS'i geldi. Ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren biriyle iletişime geçebildim. ...
Airfel Klima Kurulumu İçin Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Airfel markasına ait bir adet 9000 BTU ve bir adet 12000 BTU olmak üzere toplam iki adet LTXM35N model klimayı İstanbul Fatih adresinde kullanmak üzer...
Montaj Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

30 Temmuz'da Çınar Çeyiz Birecik Şanlıurfa şubesinden Airfel marka klima satın aldım. Satın alırken mağaza yetkilileri, en yakın zamanda montaj yapılabileceğini ve en geç 7 iş günü içinde kesinlikle montaj ekibinin geleceğini belirttiler. Ancak, 8 gündür beklememe rağmen ne arayan oldu ne de montaj ...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Airfel marka klimamın kurulumu için Etimesgut Arten Yetkili Servisine yönlendirildim. Günlerdir yetkili servisi aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bugün mesai saatleri içinde yerlerine gittim, kimse yoktu. Bunun üzerine Airfel müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Evde ameliyattan yeni çık...
Klimamın Montajı Bir Türlü Yapılmıyor, Mağdur Olduk

29 Temmuz tarihinde Airfel 12000 BTU klima satın aldım. Satış sırasında servisin en geç 3 gün içinde gelip montajı yapacağı belirtildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Klimayı özellikle sıcak havalarda küçük çocuklarımız rahat uyuyabilsin diye aldık fakat montaj yapı...
Montaj Randevusuna Gelmeyen Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

24 Temmuz’da Alptan Elektronik’ten Daikin Airfel 18000 BTU klima satın aldım (fatura no: T01202500012102). Montaj için bir hafta boyunca bekledikten sonra, 5 Ağustos Salı günü yetkili servis M****** Ç**** Dr. Teknik Isıtma Soğutma Sistemleri’nden randevu aldık. Ancak servis belirtilen günde gelmedi ...










