to read complaints and reviews, or file yours.Klimam Soğutmuyor, E1 00 Hata Kodu Görüntüleniyor Ve Servis Randevusu Alınamıyor
Daikin’e bağlı Airfel 12.000 BTU duvar tipi klimamı yaklaşık 1 ay önce taktırdım, şu an klima soğutmuyor ve ekranda “e1 00” hata kodunu verip kendini kapatıyor. Ürünü 28.04.2026 tarihli faturayla internet üzerinden satın aldım, kurulum ise yetkili servis tarafından mayıs ayında yapıldı.
Sorun 27.06.2026 Cumartesi günü başladı. O günden bu yana Daikin müşteri hizmetlerini en az 4 kez, yönlendirildiğim bayiyi ise 5 kez aradım. Buna rağmen halen hiçbir randevu verilmedi. Akşam evde olursam usta yönlendirileceği söylendi, iş yerimden izin alıp eve geldim; bu kez de sistem bozuk olduğu, arıza kaydıma ulaşılamadığı söylendi ve yine bir çözüm sunulmadı.
Sıfıra yakın, yeni takılmış bir klimada böyle bir arızanın yaşanması ve üstüne hem Daikin’in hem de bayinin bu kadar ilgisiz kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimamın en kısa sürede, net ve düzgün bir randevu verilerek yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sürekli müşteri temsilcileri tarafından oyalanıyorum. Hala bir servis yok bu kadar zor bir is olduğunu düşünmüyorum gerçekten sizden alışveriş yaptığım için o kadar pişman ve mağdur ettiniz ki beni
Parça gerekiyor dediler ve süreç hala beklemede, 2 haftadır çözüm bekliyorum Firma sessizliğini korumaya devam ediyor. En ufak hareket yok. 1 aylık klima 3 kere kullanıldı ve teknik bir sorun olduğu kesinleşmişken öylece bekletmeye devam ediyorlar. Kendinize biraz saygınız varsa bu firmayı tercih etmezsiniz.
Daikin'e bağlı Airfel 12.000 BTU duvar tipi klimamı bir ay önce kurdurdum, ancak 27.06.2026 tarihinden itibaren ‘e1 00’ hata kodu verip soğutmuyor ve kendini kapatıyor. Daikin müşteri hizmetlerini ve yetkili bayiyi toplamda dokuz kez aradım, randevu alamadım. Dış üniteyi götürdüler, şu anda dış ünite için parça bekleniyor ve bilgi gelmiyor. Ürünün fabrika üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve iade talebinde bulunuyorum.
