to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klimada Montaj Gecikmesi Ve İlgisizlik
28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Airfel marka 12.000 BTU klima satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. 30 Haziran’da montaj için Airfel/Daikin yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaja gelen.
Çağrı merkezini tekrar aradığımda yoğun olduklarını, yapay zeka sistemi üzerinden “sizi arayacağız” şeklinde bilgi verildiğini söylediler fakat buna rağmen kimse dönüş yapmadı. Özellikle bu sıcak havalarda klimayı kullanamadığım için mağdur oldum ve Airfel-Daikin gibi bir firmaya bu ilgisizlik ve gecikmenin hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Klimamın montajının bir an önce planlanarak en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
