to read complaints and reviews, or file yours.Servis Çağrısına Cevap Gelmemesi Ve Ev Hasarı
Eirfel 18’lik klimam için 01.07.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı oluşturdum. Bana SMS ile “Servis talebiniz işleme alınmıştır, randevu bilgisi için servisimiz en kısa sürede irtibata geçecektir. B002” bilgilendirmesi geldi ancak iki gündür ne arayan var ne soran.
Bu süreçte klimadan kaynaklı sorun nedeniyle evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Halılarım su içinde kaldı, parkelerim zarar gördü, evimin boyasında da bozulmalar oluştu. İlk aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler, kimse aramayınca tekrar aradığımda ise sistem arızalı olduğu için kaydımın oluşmadığını belirttiler.
Mağduriyetimin daha fazla artmaması için acil olarak servis yönlendirilmesini ve sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sorunum çözülmedi, bir teklif aldık ancak zararım yerine garantimi uzatmalarını istedim ve bu teklif uygulanmadı.
